WorksheetsВикторина без названия
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Какой из нижеперечисленных элементов не является частью процесса управления продажами?
a) Поиск потенциальных клиентов
b) Заключение сделок
c) Разработка маркетинговой стратегии
Что такое воронка продаж?
a) Инструмент для определения потенциальных клиентов
b) Методика оценки эффективности работы продавцов
c) Модель, отражающая процесс продаж от первичного контакта до заключения сделки
Какая из нижеперечисленных стратегий относится к активным методам продаж?
a) Рассылка электронных писем с предложением продукта
b) Размещение рекламы в местах большого скопления потенциальных клиентов
c) Проведение презентаций, переговоры, демонстрации продукта
Что такое CRM-система?
a) Система управления взаимоотношениями с клиентами
b) Инструмент для учета продаж и анализа эффективности работы
c) Методика прогнозирования спроса на товары
Какие параметры оцениваются при анализе эффективности работы продавца?
a) Количество заключенных сделок
b) Средний чек
c) Все перечисленные варианты
Что такое переговоры в контексте управления продажами?
a) Процесс установления доверительных отношений с клиентом
b) Встреча с клиентом для обсуждения условий сделки
c) Анализ рыночных тенденций и конкурентной среды
Какой из нижеперечисленных методов продаж относится к пассивным?
a) Колл-центр
b) Рекламные ролики на телевидении
c) Участие в выставках и конференциях
Что такое "расширение продаж"?
a) Продление срока действия контракта с клиентом
b) Увеличение объема закупок клиента
c) Продажа дополнительных товаров или услуг клиенту
Какие навыки являются ключевыми для успешной работы менеджера по продажам?
a) Коммуникационные и переговорные
b) Аналитические и финансовые
c) Технические и производственные
Что такое "высокий уровень лояльности клиентов"?
a) Малое количество жалоб от клиентов
b) Постоянный повторный заказ и рекомендации другим клиентам
c) Высокая стоимость товара или услуги для клиента
