WorksheetsMODULE 4 - Au téléphone
Total questions: 6
Worksheet time: 11mins
Daniel Rodin n'est pas disponible. Il est occupé.
Vrai
Faux
La standardiste : Société Reflex, (a)
Lucien : Bonjour, madame, je (b) parler à Daniel Rodin, s'il vous plaît.
La standardiste : Oui, monsieur, c'est (c) ?
Lucien : De la part de Frédéric Lemaître.
La standardiste : (d) je vous le passe. Je suis désolée, son poste est occupé. Vous patientez? Vous voulez laisser un message?
Lucien : Non merci, je le (e) plus tard.
Associer le langage SMS avec les mots qu'ils décrivent
bsr
Bonsoir
k29
Quoi de neuf?
mdr
mort de rire
jsp
Je ne sais pas
a2m1
À demain!
Réorganiser le dialogue dans le bon ordre.
1 - Oui, allô?
Bonjour, madame, est-ce que je pourrais parler à Guillaume, s'il vous plaît?
2 - Ah, je suis désolée, Guillaume n'est pas là.
Je peux prendre un message?
1 - Oui, je suis Vincent, un copain de fac.
Est-ce que Guillaume peut me rappeler sur mon mobile?
2 - Il a votre numéro?
1 - Oui, oui!
2 - D'accord, je lui dirai!
1 - Merci madame, au revoir!
Quelles phrases emploient une personne qui appelle et une personne qui répond ?
Placez les étiquette à côté du numéro de l'image.
Placez dans l'ordre de conversation.
Agence de voyage Tropiques, bonjour!
Bonjour. J'aimerais parler à M. Lebon.
C'est de la part de qui?
Ici Mme Legris à l'appareil.
D'accord, vous voulez patienter?
Je regrette, il n'est pas là.
Pouvez-vous lui dire que j'ai appelé?
Merci, bonne journée!
Écoutez le dialogue et faites correspondre les éléments suivants
Prénom :
Sylvie
Nom :
Tremblay
Téléphone :
01-49-21-36-08
Adresse :
12, rue de Larivée, Lyon
Date de naissance:
25 décembre 1968
