wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Quản Trị Học cuối kì

Total questions: 108

Worksheet time: 1hrs 21mins

Name
Class
Date
1.

Tổng giám đốc của một doanh nghiệp cần rèn luyện khả năng nào, để phát triển kỹ năng tư duy?

a)

Tổng hợp và phân tích vấn đề.

b)

Học hỏi những ý tưởng sáng tạo

c)

Thực hiện các ý tưởng trong thực tế

d)

Thuyết minh những ý tưởng mới

2.

Để phát triển kỹ năng nhân sự, giám đốc sản xuất của một doanh nghiệp cần có khả năng nào?

a)

Kiểm tra nhân viên trong công việc

b)

Am hiểu công việc của nhân viên

c)

Sắp xếp công việc cho nhân viên        

d)

Biết cách thúc đẩy nhân viên.

3.

Giám đốc kinh doanh của một doanh nghiệp cần làm gì, để phát triển kỹ năng kỹ thuật?

a)

Nắm vững chuyên môn phụ trách.

b)

Hiểu biết kỹ thuật sản xuất sản phẩm

c)

Phân công các công việc cho nhân viên

d)

Hướng dẫn nhân viên trong công việc

4.

Các nhà quản trị nào sau đây dành thời gian để thực hiện chức năng điều khiển nhiều nhất?

a)

Cấp cao và cấp cơ sở

b)

Cấp trung và cấp cơ sở.

c)

Cấp cao và cấp trung

d)

Cấp cơ sở và thừa hành

5.

Nếu tổng giám đốc doanh nghiệp muốn thực hiện tốt nhóm vai trò quan hệ với con người, thì phải thực hiện các vai trò nào?

a)

Vai trò đại diện, lãnh đạo và liên hệ

b)

Vai trò chỉ huy, lãnh đạo và động viên

c)

Vai trò động viên, lãnh đạo và tổ chức

d)

Vai trò đại diện, liên hệ và chỉ huy

6.

Công việc nào sau đây thể hiện vai trò phân bổ tài nguyên của tổng giám đốc một doanh nghiệp?

a)

Giải quyết tình trạng thiếu vốn và nhân lực của doanh nghiệp

b)

Huy động vốn để mở rộng quy mô sản xuất của doanh nghiệp

c)

Giao vốn và nhân lực cho các bộ phận trong doanh nghiệp

d)

Phân công công việc cho các bộ phận để thực hiện

7.

Tổng giám đốc của một doanh nghiệp thực hiện vai trò đại diện, trong công việc nào sau đây?

a)

Tham gia vào các buổi nghi lễ, hội nghị

b)

Giải quyết các mâu thuẫn và xáo trộn trong tổ chức

c)

Đàm phán với nhà cung cấp về các điều khoản của hợp đồng

d)

Thỏa thuận với nhân viên về các quyền lợi của doanh nghiệp

8.

Trong các công việc sau đây, công việc nào cho thấy nhà quản trị thực hiện vai trò quan hệ?

a)

Gắn chặt các mối liên hệ bên trong và bên ngoài tổ chức

b)

Phổ biến công việc cho các bộ phận và cá nhân trong tổ chức

c)

Báo cáo với cấp trên về kết quả thực hiện công việc

d)

Hướng dẫn và đôn đốc nhân viên thực hiện công việc

9.

Giám đốc kinh doanh của một doanh nghiệp thực hiện vai trò phát ngôn trong trường hợp nào sau đây?

a)

Phát triển mối quan hệ giữa doanh nghiệp với các đại lý tiêu thụ

b)

Phổ biến thông tin cho các bộ phận khác về kế hoạch kinh doanh

c)

Công bố chương trình khuyến mãi cho khách hàng và báo chí

d)

Phát triển mối quan hệ với các công ty tư vấn thị trường

10.

Phân tích các công việc sau đây và cho biết giám đốc nhân sự của một doanh nghiệp thể hiện vai trò phổ biến thông tin ở công việc nào?

a)

Phát triển các mối quan hệ giữa các cá nhân bên trong tổ chức

b)

Thông tin cho các bộ phận về chính sách tiền lương mới

c)

Cung cấp thông tin chiến lược phát triển nhân sự cho báo chí

d)

Tiếp nhận các thông tin phản ánh về chính sách tiền lương

11.

Lý thuyết quản trị cổ điển có nguồn gốc:

a)

Từ cuộc cách mạng công nghiệp của nước Anh.

b)

Từ cuộc nội chiến của Mỹ

c)

Từ cuộc cách mạng của Nước Nga

d)

Từ chiến tranh thế giới lần thứ I

12.

Ngành công nghiệp nào là ngành đầu tiên đầu tư vào những công nghệ mới?

a)

Công nghiệp chế tạo máy

b)

Ngành công nghiệp ô tô

c)

Ngành công nghiệp dệt may.

d)

Ngành công nghiệp dầu mỏ


 

13.

Ai là người tiên phong trong trường phái khoa học cổ điển?


a)

Charles Babbage

b)

Frank Gilbreth

c)

Lillian Gilbreth

d)

Henry Gantt

14.

Việc tăng cường chuyên môn hóa và phân công lao động, sẽ tạo nên một quy trình hiệu quả hơn được lý thuyết nào đưa ra?

a)

Lý thuyết quản trị sản xuất tác nghiệp

b)

Lý thuyết quản trị khoa học

c)

Lý thuyết quản trị năng suất lao động

d)

Lý thuyết quản trị hiệu quả công việc

15.

Việc sắp xếp các thao tác của công nhân để nâng cao năng suất lao động được lý thuyết quản trị nào đưa ra?

a)

Lý thuyết quản trị khoa học

b)

Lý thuyết quản trị sản xuất tác nghiệp

c)

Lý thuyết quản trị năng suất lao động 

d)

Lý thuyết quản trị hiệu quả công việc


 

16.

Ai trong số các tác giả sau đây không thuộc trường phái khoa học cổ điển?

a)

Henry Grantt

b)

Frank Gilbreth

c)

Max Weber

d)

Frederick Taylor

17.

Ý tưởng cho rằng “ quản trị không nên độc đoán”  do tác giả nào đề xuất?

a)

Lilian Gilbreth

b)

Henry Grantt

c)

Lilian Gilbreth & Henry Grantt

d)

Elton Mayo

18.

Việc phân tích các thao tác hoạt động của người lao động và loại bỏ các thao tác không cần thiết thuộc tác giả nào đưa ra?

a)

Lilian Gilbreth & Henry Grantt

b)

Lilian Gilbreth

c)

Frank Gilbreth &Lillian Gilbreth

d)

Max Weber

19.

Nhà quản trị đã vận dụng lý thuyết quản trị nào dưới đây, khi quan tâm đến việc chuyên môn hóa để nâng cao năng suất lao động?

a)

Lý thuyết quản trị năng suất lao động

b)

Lý thuyết quản trị nhân sự

c)

Lý thuyết quản trị hành chính

d)

Lý thuyết quản trị khoa học.

20.

Tác giả Henry Fayol  thuộc trường phái nào?

a)

Khoa học cổ điển

b)

Hành chánh cổ điển

c)

Định lượng

d)

Chất lượng

21.

Những môi trường nào sau đây bao gồm các yếu tố, có thể tạo ra cơ hội hoặc nguy cơ cho doanh nghiệp?

a)

Môi trường vĩ mô và môi trường nội bộ

b)

Môi trường vĩ mô và môi trường vi mô. 

c)

Môi trường vi mô và môi trường nội bộ

d)

Môi trường vi mô và môi trường kinh tế

22.

Nhà quản trị cần phân tích yếu tố nào sau đây, để nắm được các thể chế và chính sách của nhà nước  tạo ra cơ hội hay nguy cơ cho doanh nghiệp?

a)

Chính trị - pháp luật

b)

Kinh tế

c)

Dân số

d)

Xã hội

23.

Nhà quản trị cần phân tích môi trường nào, để biết được tình hình kinh tế tạo ra cơ hội hay nguy cơ cho doanh nghiệp?

a)

Môi trường vĩ mô

b)

Môi trường pháp luật

c)

Môi trường nội bộ

d)

Môi trường xã hội

24.

Một doanh nghiệp sản xuất hàng hóa để xuất khẩu sẽ có lợi trong trường hợp nào sau đây?

a)

Tỷ giá hối đoái tăng.

b)

Tỷ giá hối đoái ổn định

c)

Tỷ giá hối đoái giảm

d)

Tỷ giá hối đoái không thay đổi

25.

 Khi phân tích môi trường vĩ mô của doanh nghiệp, nhà quản trị phải phân tích những yếu tố nào sau đây?

a)

Chính trị, pháp luật, xã hội, kinh tế, tự nhiên, công nghệ.

b)

Xã hội, kinh tế, dân số, tài nguyên, công  nghệ, nhà cung cấp

c)

Kinh tế, xã hội, dân số, nhà cung cấp, tài nguyên, công nghệ

d)

Chính phủ, xã hội, tài nguyên, đối thủ cạnh tranh, công nghệ

26.

Nhà quản trị phải phân tích những yếu tố nào sau đây, nếu muốn phân tích môi trường vi mô của doanh nghiệp?

a)

Khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ tiềm ẩn, sản phẩm thay thế, đối thủ cạnh tranh.

b)

Khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ tiềm ẩn, dân số, đối thủ cạnh tranh

c)

Khách hàng, nhà cung cấp, công nghệ, sản phẩm thay thế, đối thủ cạnh tranh

d)

Khách hàng, nhà cung cấp, sản phẩm thay thế, đối thủ cạnh tranh, tài nguyên

27.

Nhà quản trị phải phân tích các thành phần nào khi phân tích yếu tố kinh tế?

a)

Tỷ giá hối đoái, lãi suất, lạm phát, thu nhập bình quân.

b)

Tăng trưởng kinh tế, nghề nghiệp của dân cư, lãi suất, lạm phát, chu kỳ kinh tế

c)

Xu hướng của GDP, tỷ giá hối đoái, thói quen tiêu dùng, lãi suất, lạm phát

d)

Xu hướng của GDP, lối sống, tỷ giá hối đoái, chu kỳ kinh tế, lãi suất, lạm phát

28.

Khi phân tích yếu tố Văn hóa - xã hội, nhà quản trị phải phân tích những thành phần nào?

a)

Tỷ lệ phụ nữ có việc làm, quyền bình đẳng nam nữ, các qui định của chính phủ

b)

Ngôn ngữ, tôn giáo, giá trị và thái độ, cách cư xử và phong tục, các yếu tố vật chất.

c)

Thói quen tiêu dùng, lối sống, mối quan tâm chung của xã hội, lãi suất, lạm phát

d)

Thói quen tiêu dùng, lối sống, mối quan tâm chung của xã hội, hệ thống luật pháp

29.

Trường hợp nào sau đây gồm các thành phần thuộc yếu tố chính trị và luật pháp?

a)

Chính sách cho vay tiêu dùng của chính phủ, lạm phát, các qui định về khuyến mãi

b)

Chính sách cho vay tiêu dùng của chính phủ, các qui định về khuyến mãi, lãi suất

c)

Các qui định của chính phủ, các chính sách của chính phủ, hệ thống luật pháp.

d)

Các qui định của chính phủ, tài nguyên thiên nhiên, hệ thống luật pháp

30.

10. Khi phân tích yếu tố dân số, nhà quản trị phải phân tích những thành phần nào?

a)

Qui mô dân số, tốc độ tăng dân số, thói quen tiêu dùng của dân cư

b)

Qui mô dân số, tốc độ tăng dân số, cơ cấu dân số theo độ tuổi

c)

Cơ cấu dân số theo độ tuổi, tốc độ tăng dân số, trình độ văn hóa của dân cư

d)

Cơ cấu dân số theo giới tính, văn hóa địa phương, cơ cấu dân số theo độ tuổi

31.

Các quyết định để giải quyết các hoạt động hàng ngày là do cấp quản trị nào đưa ra?


a)

Nhà quản trị cấp cao

b)

Nhà quản trị cấp cơ sở

c)

Nhà quản trị cấp trung

d)

Nhà quản trị cấp thừa hành

32.

Quyết định các vấn đề về sứ mệnh, nhiệm vụ, mục tiêu dài hạn của tổ chức và các chiến lược để đạt được mục tiêu là do nhà quản trị cấp nào đưa ra?

a)

Nhà quản trị cấp cao

b)

Nhà quản trị cấp cao

c)

Nhà quản trị cấp trung

d)

Nhà quản trị cấp thừa hành

33.

Nhà quản trị có thể căn cứ vào hiện tượng nào bên trong doanh nghiệp, để phát hiện ra vấn đề cần phải quyết định?

a)

Kết quả thực hiện công việc thấp hơn kế hoạch đề ra

b)

Kết quả thực hiện công việc bằng mục tiêu đề ra

c)

Kết quả thực hiện công việc cao hơn mục tiêu đề ra

d)

Kết quả thực hiện đúng như  mong đợi của nhà quản trị

34.

Theo quy trình ra quyết định do Plunkett, Attner & Allen đề xuất, nhà quản trị cần thực hiện công việc nào ở bước thứ nhất?

a)

Phân tích các hiện tượng xảy ra

b)

So sánh kết quả với mục tiêu

c)

Xác định vấn đề hoặc cơ hội

d)

Xác định vấn đề hoặc cơ hội

35.

Theo quy trình ra quyết định do Plunkett, Attner & Allen đề xuất, nhà quản trị cần thực hiện công việc nào ở bước thứ hai?

a)

Phân tích các hiện tượng xảy ra

b)

So sánh kết quả với mục tiêu

c)

Xác định vấn đề hoặc cơ hội

d)

Xác định các yếu tố hạn chế

36.

Theo quy trình ra quyết định do Plunkett, Attner & Allen đề xuất, nhà quản trị cần thực hiện công việc nào ở bước thứ ba?

a)

Xây dựng các phương án thay thế tiềm năng

b)

So sánh kết quả với mục tiêu

c)

Xác định vấn đề hoặc cơ hội

d)

Xác định các yếu tố hạn chế

37.

Theo quy trình ra quyết định do Plunkett, Attner & Allen đề xuất, nhà quản trị cần thực hiện công việc nào ở bước thứ tư?

a)

Phân tích các hiện tượng xảy ra

b)

Phân tích các phương án thay thế

c)

Xác định vấn đề hoặc cơ hội

d)

Xác định các yếu tố hạn chế

38.

Theo quy trình ra quyết định do Plunkett, Attner & Allen đề xuất, nhà quản trị cần thực hiện công việc nào ở bước thứ năm?

a)

Lựa chọn phương án tốt nhất

b)

Phân tích các phương án thay thế

c)

Xác định vấn đề hoặc cơ hội

d)

Xác định các yếu tố hạn chế

39.

Theo quy trình ra quyết định do Plunkett, Attner & Allen đề xuất, nhà quản trị cần thực hiện công việc nào ở bước thứ sáu?

a)

Lựa chọn phương án tốt nhất

b)

Phân tích các phương án thay thế

c)

Thực hiện quyết định

d)

Xác định các yếu tố hạn chế

40.

Theo quy trình ra quyết định do Plunkett, Attner & Allen đề xuất, nhà quản trị cần thực hiện công việc nào ở bước thứ Bảy?

a)

Lựa chọn phương án tốt nhất

b)

Phân tích các phương án thay thế

c)

Thiết lập hệ thống kiểm soát và đánh giá

d)

Xác định các yếu tố hạn chế

41.

Câu phát biểu nào sau đây là chính xác cho tiến trình hoạch định?

a)

Xác định sứ mệnh, mục tiêu và lựa chọn chiến lược để đạt được mục tiêu đó

b)

Đặt ra mục tiêu cho các bộ phận và phân bổ nguồn lực để đạt được các mục tiêu đó

c)

Xác định nhiệm vụ của các bộ phận, và tổ chức thực hiện công việc

d)

Không có câu nào đúng

42.

Phát biểu nào sau đây không phải là lợi ích của hoạch định?

a)

Giúp tổ chức đạt được mục tiêu đã vạch ra

b)

Giúp giảm chi phí vận hành của tổ chức

c)

Giúp tổ chức vận hành hiệu quả hơn trong tương lai

d)

Xây dựng và thực thi các kế hoạch của tổ chức một cách thành công

43.

Để thiết lập một mục tiêu tốt cần có đặc tính nào sau đây?

a)

Phải thể hiện các vấn đề trọng tâm mà doanh nghiệp cần

b)

Phải có tính thách thức, càng khó thực hiện thì càng thành công

c)

Phải giới hạn thời gian, không gian

d)

Chính xác, có thể đo lường và thực hiện được

44.

Quản trị theo mục tiêu chính là

a)

Không có mục tiêu nào cụ thể, tất cả cá nhân phải cùng thực hiện mục tiêu chung của tổ chức

b)

Riêng lẻ đối với tổ chức, bộ phận, nhóm hay cá nhân thuộc tổ chức

c)

Thiết lập các mục tiêu của từng bộ phận và đưa ra những ưu tiên để giải quyết

d)

Đề cao các mối quan hệ giữa các mục tiêu của tổ chức, mục tiêu của bộ phận và mục tiêu công việc của cá nhân

45.

Vai trò của chiến lược là:

a)

Định hướng hoạt động dài hạn và là cơ sở cho hoạt động trong tác nghiệp

b)

Tạo điều kiện cho hoạt động nghiên cứu, đầu tư, đào tạo

c)

Giúp doanh nghiệp chủ động phát triển các sản phẩm chất lượng cao

d)

Cải thiện tình hình khó khăn của doanh nghiệp trong tương lai

46.

Công việc của hoạch định chiến thuật chính là:

a)

Phát triển các mục tiêu nhằm hỗ trợ thực hiện chiến lược của tổ chức

b)

Xác định các hành động cần thiết để phòng ngừa những rủi ro do môi trường bên ngoài gây ra

c)

Phân bổ ngân sách cho các bộ phận để thực hiện các công việc hằng ngày

d)

Đối phó những mâu thuẫn trong công việc hằng ngày và ra quyết định giải quyết chúng

47.

Chiến lược cấp công ty hướng đến:

a)

Các mục tiêu dài hạn và ngắn hạn trong phạm vi của công ty

b)

Các mục tiêu cơ bản dài hạn trong phạm vi của cả công ty

c)

Các mục tiêu quan trọng ngắn hạn trong phạm vi của công ty

d)

Các mục tiêu trung hạn trong phạm vi của hội đồng quản trị

48.

Theo Fred R David, chiến lược cấp công ty được chia làm mấy nhóm?

a)

2 Nhóm chiến lược: phát triển thị trường, khác biệt hóa sản phẩm

b)

3 Nhóm chiến lược: hội nhập, chuyên sâu, mở rộng hoạt động

c)

4 Nhóm chiến lược: hội nhập, chuyên sâu, mở rộng hoạt động và các chiến lược khác

d)

5 Nhóm chiến lược: hội nhập, chuyên sâu, mở rộng, phát triển sản phẩm, phát triển thị trường

49.

Nhóm chiến lược hội nhập bao gồm các chiến lược nào?

a)

Kết hợp về phía trước, kết hợp về phía sau, kết hợp theo chiều ngang

b)

Thâm nhập thị trường, đa dạng hóa hoạt động đồng tâm

c)

Liên doanh, phát triển sản phẩm, phát triển thị trường

d)

Kết hợp về phía trước, phát triển sản phẩm, đa dạng hóa hoạt động kiểu kết khối

50.

Nhóm chiến lược chuyên sâu bao gồm các chiến lược nào?

a)

Đa dạng hóa hoạt động đồng tâm, đa dạng hóa hoạt động kiểu kết khối

b)

Liên doanh, thâm nhập thị trường, kết hợp về phía trước

c)

Kết hợp về phía sau, liên doanh, đa dạng hóa đồng tâm

d)

Thâm nhập thị trường, phát triển thị trường, phát triển sản phẩm

51.

Trong quy trình tổ chức, nhà quản trị phải thực hiện công việc nào ở bước thứ nhất?

a)

Rà soát các kế hoạch và mục tiêu

b)

Xác định các công việc cần thực hiện

c)

Phân loại và nhóm các hoạt động

d)

Phân công công việc và ủy quyền

52.

Trong quy trình tổ chức, nhà quản trị phải thực hiện công việc nào ở bước thứ hai?

a)

Rà soát các kế hoạch và mục tiêu

b)

Xác định các công việc cần thực hiện

c)

Phân loại và nhóm các hoạt động

d)

Phân công công việc và ủy quyền

53.

Trong quy trình tổ chức, nhà quản trị phải thực hiện công việc nào ở bước thứ ba?

a)

Rà soát các kế hoạch và mục tiêu

b)

Xác định các công việc cần thực hiện

c)

Phân loại và nhóm các hoạt động

d)

Phân công công việc và ủy quyền

54.

Trong quy trình tổ chức, nhà quản trị phải thực hiện công việc nào ở bước thứ tư?

a)

Rà soát các kế hoạch và mục tiêu

b)

Xác định các công việc cần thực hiện

c)

Phân loại và nhóm các hoạt động

d)

Phân công công việc và ủy quyền

55.

Trong quy trình tổ chức, nhà quản trị phải thực hiện công việc nào ở bước thứ năm?

a)

Rà soát các kế hoạch và mục tiêu

b)

Xác định các công việc cần thực hiện

c)

Phân loại và nhóm các hoạt động

d)

Thiết kế một hệ thống cấp bậc các mối quan hệ

56.

Trong quy trình tổ chức, khi đã rà soát xong các kế hoạch và mục tiêu, nhà quản trị phải thực hiện công việc gì ở bước kế tiếp?

a)

Thiết kế một hệ thống cấp bậc các mối quan hệ

b)

Xác định các công việc cần thực hiện

c)

Phân loại và nhóm các hoạt động

d)

Phân công công việc và ủy quyền

57.

Trong quy trình tổ chức, nhà quản trị phải làm gì ở bước kế tiếp khi đã xác định xong các công việc cần thực hiện?

a)

Rà soát các kế hoạch và mục tiêu

b)

Thiết kế một hệ thống cấp bậc các mối quan hệ

c)

Phân loại và nhóm các hoạt động

d)

Phân công công việc và ủy quyền

58.

Trong quy trình tổ chức, nhà quản trị phải làm gì ở bước kế tiếp khi đã phân loại và nhóm các hoạt động?

a)

Rà soát các kế hoạch và mục tiêu

b)

Thiết kế một hệ thống cấp bậc các mối quan hệ

c)

Phân loại và nhóm các hoạt động

d)

Phân công công việc và ủy quyền

59.

Trong quy trình tổ chức, nhà quản trị phải làm gì ở bước kế tiếp khi đã phân công công việc và ủy quyền?

a)

Rà soát các kế hoạch và mục tiêu

b)

Phân loại và nhóm các hoạt động

c)

Phân công công việc và ủy quyền

d)

Thiết kế một hệ thống cấp bậc các mối quan hệ

60.

Nhà quản trị không dựa vào yếu tố nào sau đây, khi xây dựng cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp?

a)

Mục tiêu và chiến lược của doanh nghiệp

b)

Các nguồn lực bên trong doanh nghiệp

c)

Kỹ thuật sản xuất sản phẩm của doanh nghiệp

d)

Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp cùng ngành

61.

Nhà quản trị lắng nghe và trân trọng ý kiến đóng góp của nhân viên, để thỏa mãn nhu cầu nào của nhân viên?

a)

Nhu cầu kính trọng cấp dưới

b)

Nhu cầu được giao tiếp

c)

Nhu cầu tự thân vận động

d)

Nhu cầu được tôn trọng

62.

Trường hợp nào sau đây gồm các công việc  liên quan đến chức năng lãnh đạo?

a)

Tuyển dụng, đào tạo, lãnh đạo và động viên nhân viên

b)

Phân chia công việc, nhân sự, lãnh đạo và động viên nhân viên

c)

Điều khiển, lãnh đạo và kiểm soát nhân viên thực hiện công việc

d)

Lãnh đạo, động viên, phân chia công việc và phân công nhiệm vụ

63.

Hoạt động nào sau đây không thuộc chức năng lãnh đạo?

a)

Tuyển dụng, hướng dẫn, và đào tạo nhân viên

b)

Sắp xếp các nhân viên đã tuyển dụng vào các khâu

c)

Động viên nhân viên

d)

Giải quyết các xung đột mâu thuẫn

64.

Phân tích các công việc sau đây của một giám đốc sản xuất và cho biết công việc nào không thuộc chức năng lãnh đạo?

a)

Hướng dẫn nhân viên dưới quyền về công nghệ sản xuất mới

b)

Tuyển dụng các quản đốc cho các phân xưởng sản xuất mới

c)

Nghiên cứu báo cáo về chất lượng sản phẩm của các quản đốc

d)

Khuyến khích công nhân hoàn thành kế hoạch bằng tiền thưởng

65.

Để thỏa mãn nhu cầu xã hội của nhân viên, doanh nghiệp nên áp dụng biện pháp nào?

a)

Tập trung vào tiền lương và tiền thưởng

b)

Cải thiện điều kiện làm việc cho nhân viên

c)

Tạo điều kiện cho nhân viên được cống hiến

d)

ạo điều kiện cho nhân viên được giao tiếp

66.

Để thỏa mãn nhu cầu được tôn trọng của nhân viên, doanh nghiệp nên áp dụng biện pháp nào?

a)

Tập trung vào tiền lương và tiền thưởng

b)

Cải thiện điều kiện làm việc

c)

Tạo điều kiện cho nhân viên được thăng tiến

d)

Tạo điều kiện cho nhân viên được giao lưu và giao tiếp

67.

Phong cách lãnh đạo dân chủ có đặc điểm gì?

a)

Nhà quản trị tự đưa ra các quyết định

b)

Nhà quản trị trao đổi với cấp dưới trước khi ra quyết định

c)

Nhà quản trị cho cấp dưới đưa ra mọi quyết định trong công việc

d)

Nhà quản trị không can thiệp vào các công việc của cấp dưới

68.

Trong tình huống nhà quản trị phải ra quyết định nhanh, nhà quản trị nên sử dụng phong cách lãnh đạo nào?

a)

Phong cách lãnh đạo dân chủ

b)

Phong cách lãnh đạo tự do

c)

Phong cách lãnh đạo độc đoán

d)

Kết hợp phong cách độc đoán và dân chủ

69.

Khi hoạt động của tổ chức đi vào giai đoạn ổn định, nhà quản trị nên sử dụng phong cách lãnh đạo nào?

a)

Phong cách lãnh đạo dân chủ

b)

Phong cách lãnh đạo tự do

c)

Phong cách lãnh đạo độc đoán

d)

Phong cách lãnh đạo dân chủ và tự do

70.

Nếu doanh nghiệp đã thiết lập được kỷ cương, nề nếp, nhân viên phần lớn là tự giác, nhà quản trị nên sử dụng phong cách lãnh đạo nào?

a)

Phong cách lãnh đạo dân chủ

b)

Phong cách lãnh đạo tự do

c)

Phong cách lãnh đạo độc đoán

d)

Phong cách lãnh đạo dân chủ và độc đoán

71.

Kiểm soát được hiểu như thế nào?

a)

Kiểm soát là quá trình theo dõi, so sánh, và điều chỉnh thành quả công việc

b)

Kiểm soát là sự theo dõi các hành động khác nhau

c)

Kiểm soát là sự quan tâm đến tư duy của nhân viên

d)

Kiểm soát là sự trao đổi giữa hai bên

72.

"Kiểm soát là chức năng giúp hình thành một chu trình quản trị khép kín" là do tác giả nào trình bày?

a)

Lester Bittel

b)

Frederick Taylor

c)

Chester Barnard

d)

Max Weber

73.

Mục tiêu và kế hoạch chiến lược được tạo ra ở cấp quản trị nào trong một tổ chức?

a)

Cấp quản trị cao nhất.

b)

Cấp quản trị trung gian

c)

Cấp thừa hành

d)

Cấp cơ sở

74.

Kiểm soát là một quy trình gồm bao nhiêu bước?

a)

4 bước.

b)

3 bước

c)

2 bước

d)

5 bước

75.

Nhà quản trị nên thực hiện chức năng kiểm soát trong công việc khi nào?

a)

Kiểm tra trước khi thực hiện công việc và trong khi thực hiện công việc

b)

Kiểm tra trước khi thực hiện công việc và khi kết thúc công việc

c)

Kiểm tra trong khi thực hiện công việc và khi kết thúc công việc

d)

Kiểm tra trước khi thực hiện, trong khi thực hiện và khi kết thúc công việc

76.

Kiểm soát lường trước được hiểu là:

a)

Kiểm soát tập trung vào những hoạt động trước khi bắt đầu

b)

Kiểm soát áp dụng đối với các quy trình khi chúng đang vận hành

c)

Kiểm soát tập trung vào kết quả cuối cùng

d)

Kiểm soát tập trung vào máy móc

77.

Ưu điểm của kiểm soát lường trước là?

a)

Không thể biết được tất cả vấn đề

b)

Có thể dự tính được những rủi ro, sai sót có thể xảy ra ở tương lai

c)

Không có tác dụng gì

d)

Không thể dự tính được những rủi ro

78.

Nhược điểm của kiểm soát lường trước là:

a)

Mất nhiều thời gian dự tính

b)

Mất ít thời gian

c)

Không tốn thời gian

d)

Bình thường

79.

Ưu điểm của kiểm soát đồng thời là:

a)

Giúp khắc phục ngay được những điểm sai, thiếu sót trong quá trình thực hiện kịp thời đưa ra những biện pháp điều chỉnh khắc phục và đảm bảo kế hoạch đúng tiến độ

b)

Không có giúp ích gì

c)

Bình thường

d)

Không mất thời gian

80.

Hạn chế của kiểm soát đồng thời là:

a)

Không thể khắc phục triệt để toàn diện vấn đề vì vấn đề đang được thực hiện, mất nhiều thời gian và chi phí

b)

Bình thường

c)

Không mất thời gian

d)

Không mất chi phí

81.

Công việc nào sau đây thể hiện vai trò thu nhận thông tin của nhà quản trị?

a)

Tiếp nhận các mệnh lệnh thực hiện công việc của cấp trên

b)

Phổ biến thông tin cho các bộ phận và cá nhân trong tổ chức

c)

Cập nhật tin tức về tình hình bên trong và bên ngoài tổ chức

d)

Công bố thông tin cho các tổ chức và cá nhân bên ngoài

82.

Nhà quản trị thực hiện vai trò lãnh đạo trong công việc nào sau đây?

a)

Tham gia vào các buổi nghi lễ, hội nghị

b)

Thông báo thông tin cho các bộ phận trong tổ chức

c)

Phối hợp với nhân viên và kiểm tra nhân viên trong công việc

d)

Thay mặt tổ chức công bố thông tin cho các tổ chức bên ngoài

83.

Tổng giám đốc của một doanh nghiệp thực hiện vai trò doanh nhân trong công việc nào sau đây:

a)

Giải quyết tình trạng thiếu vốn hay nguyên liệu của doanh nghiệp

b)

Phân bố vốn hay nhân lực cho các bộ phận của doanh nghiệp

c)

Thay mặt cho tổ chức đàm phán với đối tác

d)

Tìm cách cải biến hoạt động của doanh nghiệp

84.

Giám đốc của một doanh nghiệp nên dành thời gian để thực hiện chức năng quản trị nào ít nhất?

a)

Hoạch định

b)

Kiểm tra

c)

Tổ chức

d)

Điều khiển

85.

Trong các nhà quản trị sau đây, nhà quản trị nào cần sử dụng đến kỹ năng kỹ thuật nhiều nhất?

a)

Giám đốc doanh nghiệp

b)

Trưởng ca sản xuất

c)

Trưởng phòng sản xuất

d)

Công nhân sản xuất

86.

Nhà quản trị dựa vào tiêu chí nào sau đây, để đánh giá công tác quản trị của tổ chức đạt hiệu quả?

a)

Các kết quả thực hiện cao hơn những năm trước

b)

Kết quả thực hiện doanh thu tăng lên qua các năm

c)

Kết quả thực hiện bằng hoặc cao hơn mục tiêu đề ra

d)

Kết quả thực hiện lợi nhuận tăng lên qua các năm

87.

Trường hợp nào sau đây cho thấy nhà quản trị đã vận dụng tính khoa học của quản trị?

a)

Nhà quản trị áp dụng các chính sách và qui định linh hoạt trong quản trị

b)

Nhà quản trị áp dụng phương pháp quản trị dựa vào đặc điểm của tổ chức

c)

Nhà quản trị áp dụng kiến thức sản xuất, tài chính và marketing vào quản trị

d)

Nhà quản trị áp dụng kinh nghiệm tích lũy trong quá khứ vào quản trị

88.

Nhà quản trị đã vận dụng tính nghệ thuật của quản trị trong trường hợp nào sau đây?

a)

Nhà quản trị ra quyết định tuân thủ theo các qui định của tổ chức

b)

Nhà quản trị dựa vào đặc điểm cụ thể của tổ chức để quản trị

c)

Nhà quản trị xử lý các vấn đề dựa trên các nguyên tắc quản trị

d)

Nhà quản trị nghiên cứu về quản trị trước khi đảm nhận chức vụ

89.

Cố vấn cho ban giám đốc của một doanh nghiệp thuộc

a)

Nhà quản trị cấp cao

b)

Nhà quản trị cấp trung

c)

Nhà quản trị cấp thấp

d)

Tất cả các ý kiến trên đều sai

90.

Vai trò nào đã được thực hiện khi nhà quản lý đàm phán với đối tác về việc tăng đơn giá gia công trong quá trình thảo luận với họ?

a)

Vai trò người liên lạc

b)

Vai trò người lãnh đạo

c)

Vai trò người thương lượng

d)

Vai trò người đại diện

91.

Quản lý là những hoạt động cần thiết khi có nhiều người kết hợp với nhau trong một doanh nghiệp, nhằm hoàn thành……………

a)

Lợi nhuận chung

b)

Lợi ích chung

c)

Kế hoạch chung

d)

Mục tiêu chung

92.

Trong phòng hành chính gồm có 3 nhóm (1. Nhóm hành chánh – văn thư, 2. Nhóm lái xe, 3. Nhóm bảo vệ), vậy ông trưởng phòng hành chính là nhà quản trị cấp nào?

a)

Nhà quản trị cấp cao

b)

Nhà quản trị cấp cơ sở

c)

Nhà quản trị cấp thấp

d)

Nhà quản trị trung gian

93.

Quản trị cần thiết cho tổ chức nào?

a)

Các đơn vị hành chính sự nghiệp

b)

Các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh

c)

Các tổ chức vì lợi nhuận và các tổ chức phi lợi nhuận

d)

Các tổ chức vì lợi nhuận

94.

Các nhà quản trị phải làm gì để tăng hiệu suất quản trị?

a)

Giảm chi phí đầu vào, giữ nguyên sản lượng đầu ra

b)

Giữ nguyên các yếu tố đầu vào, gia tăng sản lượng đầu ra

c)

Vừa giảm chi phí đầu vào, vừa tăng sản lượng đầu ra

d)

Tất cả các câu trên đều đúng

95.

Quản trị học được thực hiện trong tổ chức nhằm

a)

Tối đa hóa lợi nhuận

b)

Đạt được mục tiêu của tổ chức đề ra

c)

Đạt được mục tiêu của tổ chức đề ra với hiệu quả cao

d)

Sử dụng các nguồn lực có hiệu quả

96.

Kỹ năng nào quan trọng nhất đối với nhà quản trị cấp cơ sở

a)

Tư duy

b)

Giao tiếp

c)

Nhân sự

d)

Chuyên môn

97.

Trong các đối tượng bị quản trị, người ta thường nhận thấy yếu tố quyết định nhất là:

a)

Tiền vốn sao cho được bảo toàn và tăng lên

b)

Máy móc thiết bị sao cho không được hư hao, giảm tuổi thọ

c)

Nhà xưởng, kiến trúc sao cho không bị xuống cấp theo thời gian

d)

Con người sao cho hoàn thành những mục tiêu đề ra

98.

Một người là nhóm trưởng nhóm soạn thảo văn bản thuộc Phòng Hành chánh. Người ấy phải điều hành công việc của 03 nhân viên khác. Vậy người đó là:

a)

Người quản trị cấp cao

b)

Người quản trị cấp điều hành

c)

Người quản trị cấp cơ sở

d)

Người quản trị cấp trung

99.

Mọi yếu tố cấu thành nguồn lực của tổ chức đều quan trọng, nhưng trong đó quan trọng nhất là:

a)

Vật lực là máy móc thiết bị, nhà xưởng…

b)

Tài lực (tiền)

c)

Nhân lực

d)

Vật lực là nguyên, nhiên, vật liệu…

100.

Quá trình quản trị bao gồm các hoạt động cơ bản, đó là:

a)

Kế hoạch, tổ chức, nhân sự, tài chính

b)

Hoạch định, tổ chức, điều khiển và kiểm soát

c)

Kỹ thuật, tài chính, nhân sự, kinh doanh

d)

Lập kế hoạch, tổ chức sắp xếp, tuyển dụng nhân lực, kiểm tra và thanh tra

101.

Hoạt động của một quá trình quản trị được coi là đạt hiệu quả cao hơn chính nó khi:

a)

Đầu vào tăng trong khi đầu ra giữ nguyên

b)

Đầu vào tăng lên và đầu ra giảm xuống

c)

Đầu vào giữ nguyên trong khi đầu ra giảm xuống

d)

Đầu vào giảm xuống và đầu ra tăng lên

102.

Có thể hiểu thuật ngữ “Quản trị” như sau:

a)

Quản trị là quá trình quản lý

b)

Quản trị là tự mình hành động hướng tới mục tiêu bằng chính nổ lực cá nhân

c)

Quản trị là phương thức làm cho hành động đạt mục tiêu bằng và thông qua những người khác

d)

Quản trị là sự bắt buộc người khác hành động

103.

Kỹ năng nào đòi hỏi đều ở các cấp quản trị

a)

Kỹ năng kỹ thuật

b)

Kỹ năng tư duy

c)

Không kỹ năng nào

d)

Kỹ năng nhân sự

104.

Chức năng nào sau đây phù hợp với vị trí của nhà quản trị cấp trung

a)

Chủ tịch Hội đồng quản trị

b)

Nhân viên tiếp tân/ Nhân viên đánh máy

c)

Trưởng khoa trong trường đại học

d)

Giám đốc tài tính

105.

Nói về cấp bậc quản trị, người ta chia ra:

a)

Hai cấp: cấp quản trị và cấp thừa hành

b)

Ba cấp: cấp lãnh đạo, cấp điều hành và cấp thực hiện

c)

Bốn cấp: cấp cao, cấp giữa, cấp cơ sở và nhân viên

d)

Ba cấp: cấp cao, cấp trung, và cấp cơ sở

106.

Khi muốn đư một anh công nhân kỹ thuật lâu năm lên làm vị trí trưởng ca tại phân xưởng đang làm việc, loại kỹ năng nào đối với công nhân này cần được chú trọng đào tạo thêm trước tiên?

a)

Kỹ năng tư duy

b)

Kỹ năng kỹ thuật

c)

Kỹ năng giải quyết vấn đề

d)

Kỹ năng quản trị nhân sự

107.

Người ta phân biệt kỹ năng của một nhà quản trị bao gồm:

a)

Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra

b)

Điều hành, chỉ huy và lãnh đạo

c)

Kinh doanh, kỹ thuật, tài chính và nhân sự

d)

Kỹ thuật, nhân sự và tư duy

108.

Trong một quá trình quản trị, người thừa hành là:

a)

Người chỉ cần thừa hành những mệnh lệnh của cấp trên

b)

Người đừng quan tâm đến công việc của người khác

c)

Người chấp hành thực hiện tất cả các ý kiến của mọi người khác

d)

Người trực tiếp làm một công việc hay một nhiệm vụ, và không có trách nhiệm trông coi công việc của những người khác