Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

sprzedaż konsumencka

Total questions: 28

Worksheet time: 14mins

Name
Class
Date
1.

Wadą prawną towaru jest:

a)

sprzedawana rzecz nie należy do sprzedającego, lecz jest własnością osoby trzeciej (np. została skradziona)

b)

sprzedawana rzecz jest obciążona prawem na rzecz osoby trzeciej (np. hipoteką albo zastawem)

c)

na sprzedawaną rzecz nałożono ograniczenie w zakresie korzystania z niej lub rozporządzania nią wynikające z decyzji lub orzeczenia właściwego organu (np. zabezpieczenie rzeczy jako dowód w sprawie)

d)

Wszystkie odpowiedzi są prawdziwe

2.

Towar jest zgodny z umową gdy:

a)

posiada przydatność do szczególnego celu, do którego jest potrzebny konsumentowi, o którym konsument powiadomił przedsiębiorcę

b)

nadaje się do celów, do których zazwyczaj używa się towaru tego rodzaju,

c)

  1. jest dostarczony z akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia konsument może rozsądnie oczekiwać,

d)

  1. wszystkie odpowiedzi są poprawne


3.

Konsument ma prawo do żądania obniżenia ceny, jeżeli przedsiębiorca:

a)

  • odmówił naprawy lub wymiany towaru,

b)

nie naprawił lub nie wymienił towaru

c)

próbował naprawić lub wymienić, ale towar nadal jest niezgodny z umową

d)

wszystkie odpowiedzi są poprawne

4.

Konsument nie ma prawa do żądania obniżenia ceny jeżeli przedsiębiorca:

a)

odmówił naprawy lub wymiany towaru

b)

oświadczył, że nie naprawi lub nie wymieni towaru w rozsądnym czasie

c)

  • oświadczył, że naprawi lub wymieni towar bez nadmiernych niedogodności dla konsumenta

d)

próbował naprawić lub wymienić, ale towar nadal jest niezgodny z umową

5.

Konsument ma prawo do żądania odstąpienia od umowy jeżeli:

a)

brak zgodności z umową jest istotny

b)

przedsiębiorca próbował naprawić lub wymienić, ale towar nadal jest niezgodny z umową

c)

przedsiębiorca odmówił naprawy lub wymiany towaru

d)

wszystkie odpowiedzi są poprawne

6.

W jakim czasie przedsiębiorca powinien naprawić lub wymienić towar niezgodny z umową:

a)

w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia niezgodności

b)

w rozsądnym czasie od chwili, w której został poinformowany przez konsumenta o braku zgodności z umową

c)

w ciągu 10 dni od chwili, w której został poinformowany przez konsumenta o braku zgodności z umową

d)

brak prawidłowej odpowiedzi

7.

Kto ponosi koszty naprawy lub wymiany w razie zgłoszenie niezgodności towaru z umową:

a)

kupujący

b)

sprzedający

8.

W jakim terminie sprzedawca powinien zwrócić konsumentowi kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny

a)

niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o obniżeniu ceny

b)

niezwłocznie, nie ustalony jest konkretny termin

c)

niezwłocznie, nie później niż w terminie 10 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o obniżeniu ceny

9.

Odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową trwa

a)

2 lata od dnia wydania towaru, chyba że przedsiębiorca określił dłuższy termin przydatności towaru do użycia.

b)

2 lata od dnia wydania towaru

c)

3 lata od dnia wydania towaru

10.

Czy paragon fiskalny jest jedynym dokumentem potrzebnym do złożenia reklamacji

a)

tak, reklamacja zależy od jego posiadania przez kupującego

b)

sprzedawca nie może uzależniać przyjęcia reklamacji od posiadania paragonu może to być np. wydruk z karty płatniczej

11.

Termin przedawnienia roszczeń z tytułu reklamacji wynosi

a)

2 lata

b)

3 lata

c)

5 lat

d)

6 lat

12.

Sprzedawca powinien odpowiedzieć na reklamację w terminie

a)

10 dni od dnia jej otrzymania

b)

14 dni od dnia jej otrzymania

c)

16 dni od dnia jej otrzymania

13.

Jeżeli sprzedawca nie odpowiedział na reklamację w wymaganym terminie to

a)

uważa się, że ją uznał

b)

uważa się, że jej nie uznał

14.

Każdy przedsiębiorca, który ogłasza promocję lub wyprzedaż, musi podawać oprócz aktualnej ceny – także najniższą z .......... dni poprzedzających obniżkę.

a)

10

b)

20

c)

30

d)

40

15.

Jeśli przy zakupie określonego towaru, klient otrzymuje w promocji towar dodatkowy za symboliczną cenę i okazuje się, że ma on wady zaburzające jego działanie

a)

może on reklamować go w taki sam sposób, jak towar właściwy

b)

nie może on reklamować go w taki sam sposób, jak towar właściwy

16.

Czy konsument ma prawo reklamować towar kupiony po cenach promocyjnych lub po cenach obniżonych z powodu wad

a)

nie ma prawa go reklamować

b)

ma prawo reklamować z tytułu wszystkich wad towaru

c)

nie można reklamować tylko tych usterek, które były podstawą obniżenia ceny

17.

W przypadku towaru żywnościowego paczkowanego termin na złożenie reklamacji wynosi

a)

3 dni od dnia otwarcia opakowania

b)

5 dni od dnia otwarcia opakowania

c)

14 dni od dnia otwarcia opakowania

d)

określa go termin przydatności do spożycia umieszczony na opakowaniu

18.

Termin na odstąpienie od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa w przypadku umowy zawartej podczas nieumówionej wizyty przedsiębiorcy w miejscu zamieszkania lub zwykłego pobytu konsumenta albo podczas wycieczki wynosi

a)

10 dni

b)

14 dni

c)

20 dni

d)

30 dni

19.

Termin na odstąpienie od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa w przypadku umów zawartych przez internet, lub podczas umówionej wizyty akwizytora w domu konsumenta wynosi


a)

10 dni

b)

14 dni

c)

20 dni

d)

30 dni

20.

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorcy poprzez

a)

wysłanie protokołu reklamacyjnego

b)

złożenie stosownego oświadczenia

c)

konsument nie może odstąpić od takiej umowy

21.

Konsument, który chce odstąpić od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorcy

a)

musi podać przyczynę odstąpienia od umowy

b)

nie musi podawać przyczyny odstąpienia od umowy

c)

konsument nie może odstąpić od takiej umowy

22.

W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorcy koszty doręczenia przesyłki z towarem

a)

ponosi kupujący

b)

zwraca je sprzedający wraz z wartością towaru

23.

W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorcy koszty odesłania przesyłki z towarem

a)

ponosi kupujący

b)

zwraca je sprzedający wraz z wartością towaru

24.

Sprzedawca musi niezwłocznie – nie później niż w terminie ........... od dnia otrzymania oświadczenia – zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności

a)

10 dni

b)

14 dni

c)

20 dni

d)

25 dni

25.

Konsument jest zobowiązany odesłać towar niezwłocznie, nie później niż w terminie ............ od dnia, w którym złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy

a)

10 dni

b)

14 dni

c)

20 dni

d)

25 dni

26.

Który towar kupiony w sklepie internetowym nie podlega zwrotowi

a)

soczewki kontaktowe, po otwarciu opakowania

b)

stół robiony według wymiarów podanych przez konsumenta

c)

portret namalowany według zdjęcia

d)

wszystkie odpowiedzi są poprawne

27.

który towar kupiony w sklepie internetowym podlega zwrotowi

a)

robot kuchenny

b)

komplet noży

c)

bluzka

d)

wszystkie odpowiedzi są prawdziwe

28.

Który towar kupiony w sklepie internetowym nie podlega zwrotowi

a)

płyta CD (usunięto folię zewnętrzną)

b)

bluzka

c)

zmywarka

d)

komplet noży

Similar Resources on Wayground

Usługi finansowe i ubezpieczenia

30 questions

Usługi finansowe i ubezpieczenia

quiz

Worksheet

•

1st Grade - University

FINANS

33 questions

FINANS

quiz

Worksheet

•

1st - 5th Grade