WorksheetsРечевой этикет и коммуникация
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
К формулам речевого этикета не относится фраза:
прошу прощения
добрый день
куда идёте
до свидания
будьте любезны
Пожелание здоровья заключено во фразе:
прошу прощения
доброй ночи
здравствуйте
прощайте
приношу соболезнования
Обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающий достижение определенного результата, решение проблемы или реализацию цели:
повседневное общение
деловой этикет
деловое общение
речевой этикет
выразительность речи
К устной деловой коммуникации НЕ относится:
отчет, протокол
деловые беседы
брифинги
пресс-конференции
деловые переговоры
Если звонящий спрашивает сотрудника, которого в данный момент нет, нельзя отвечать:
Этого сотрудника сейчас нет, но он будет позже
Этого сотрудника сейчас нет, но не могу ли я быть Вам чем-либо полезен?
Этого сотрудника сейчас нет, но, если Вы согласны подождать минуту, я уточню, когда он будет
Этого сотрудника сейчас нет, но я могу передать, чтобы он к вам перезвонил
Этого сотрудника сейчас нет
Лексика, относящаяся к научному стилю речи:
терминосистема, лексикология
расписка, доверенность
роман, пьеса
газета, репортаж
болтушка, хохотушка
Укажите нарушение норм в постановке ударения:
звОнит
договОр
каталОг
свЁкла
киломЕтр
Тот, кто произносит речь, выступает с речью, а также тот, кто обладает даром произносить речи, красноречием:
журналист
публицист
оратор
писатель
диктор
К ораторским навыкам и умениям НЕ относится:
умение говорить на любую тему
умение слушать
умение точно выражать свои мысли
умение пользоваться различными речевыми приемами
умение аргументировать и убеждать
Клише, не используемое в рецензии:
Мне не очень понравилось это...
Автор текста убедительно показывает, что …
Мы вполне разделяем точку зрения автора на…
Текст представляет несомненный интерес для…
Во вступительной части говорится о…
