WorksheetsTotal Quality Management (TQM) 119 Des 2023
Total questions: 24
Worksheet time: 12mins
Apa yang dimaksud dengan kekuatan eksternal utama yang mendorong diperlukannya perubahan dalam organisasi?
Kemajuan teknologi
Karakteristik demografi
Perubahan pasar
Tekanan sosial dan politik
Apa saja karakteristik demografi yang dapat mendorong diperlukannya perubahan dalam organisasi?
Adanya kesatuan tujuan
Perubahan tingkat pendidikan dan keterampilan angkatan kerja
Penggunaan pendekatan ilmiah dalam pengambilan keputusan
Komitmen jangka panjang
Apa yang dimaksud dengan Total Quality Management (TQM)?
Adanya kesatuan tujuan
Komitmen jangka panjang
Fokus pada pelanggan
Obsesi tinggi terhadap kualitas
Apa kekurangan atau kesalahan yang mungkin terjadi dalam implementasi TQM?
Menganggap bahwa kualitas yang lebih baik hanya dapat di capai dengan biaya yang lebih tinggi
Mengutamakan bossmanship, bukan leadership
Mengutamakan kebebasan terkendali
Berfokus pada jangka pendek
Apa persyaratan komitmen untuk melaksanakan TQM?
Perencanaan dan Publikasi
Rencana implementasi TQM
Organization-Wide Steering Committe
Pernyataan visi perusahaan
Apa yang dinilai untuk menentukan baik tidaknya suatu keputusan?
Hasil
Alternatif
Manajer
Proses
Model pengambilan keputusan yang menjelaskan bagaimana setiap individu harus berperilaku untuk memaksimumkan hasil yang ingin dicapai disebut?
Optimizing decision-making model
Model pemecahan masalah dalam konteks TQM
Satisficing model
Implicit favorite model
Langkah pertama dalam metode pemecahan masalah dalam konteks TQM adalah?
Membentuk tim pemecahan masalah
Identifikasi peluang perbaikan
Mendefinisikan masalah
Melaksanakan rencana yang dibuat
Metode pemecahan masalah yang mengutamakan kerjasama tim dan fokus pada perbaikan berkesinambungan disebut?
Metode Deming
Metode Perry Johnson
Metode Heuristic
Metode TQM
Apa yang dimaksud dengan pelatihan in-house atau on-site?
Pelatihan di luar perusahaan
Pelatihan di dalam perusahaan
Pelatihan di luar negeri
Pelatihan kombinasi dalam dan luar perusahaan
Apa yang menjadi tujuan dari pendidikan dan pelatihan?
Peningkatan produktivitas
Peningkatan komunikasi
Peningkatan kecelakaan
Peningkatan persaingan
Apa yang menjadi pendekatan yang dilakukan untuk mengidentifikasi kebutuhan akan pelatihan?
Observasi
Semua jawaban benar
Wawancara
Focus grup
Apa yang dimaksud dengan pemberdayaan karyawan yang signifikan?
Tidak memperhatikan masukan dari karyawan
Mengabaikan masukan dari karyawan
Mengikutsertakan karyawan dalam pengambilan keputusan dan memperhatikan serta mempertimbangkan masukan dari karyawan
Hanya mengikutsertakan karyawan dalam pengambilan keputusan
Apa yang dimaksud dengan sindrom WOHCAO dalam konteks pemberdayaan karyawan?
Karyawan senang menerima program PPK
Karyawan tidak suka dan bersikap apatis terhadap sesuatu yang baru
Karyawan tidak memahami program PPK
Karyawan tidak peduli dengan program PPK
Apa faktor penghambat pemberdayaan karyawan yang disebabkan oleh manajemen?
Ketidakamanan, nilai-nilai pribadi, ego, pelatihan manajemen
Ketidakterlibatan, struktur organisasi, praktik manajemen, ketidakamanan
Penolakan, ketidakterlibatan, struktur organisasi, praktik manajemen
Penolakan, nilai-nilai pribadi, ego, pelatihan manajemen
Apa yang dimaksud dengan pelanggan internal?
Orang yang membeli dan menggunakan produk perusahaan
Orang di luar organisasi yang menjual bahan mentah
Karyawan yang berinteraksi dengan perusahaan sebelum tahap proses menghasilkan produk
Orang yang membeli dan menggunakan produk perusahaan
Apa yang menjadi tujuan utama bisnis dalam pendekatan TQM?
Menciptakan dan mempertahankan para pelanggan
Mengurangi loyalitas pelanggan
Meningkatkan biaya produksi
Menurunkan reputasi perusahaan
Apa yang dimaksud dengan patok duga?
Spionase industri
Penjiplakan produk atau proses pesaing
Praktik ilegal dalam bisnis
Proses terus-menerus untuk menganalisis tata cara terbaik di dunia
Apa yang merupakan tujuan dari patok duga?
Mengidentifikasi proses dan praktik pemanufakturan yang membutuhkan perbaikan
Mendapatkan keuntungan dari pesaing
Meniru produk atau proses pesaing
Meningkatkan biaya produksi
Apa yang menjadi prinsip dasar dari Just-In-Time (JIT)?
Menghilangkan semua aktivitas yang tidak memberikan nilai tambah terhadap produk
Memproduksi sebanyak mungkin untuk meminimalkan risiko
Mengandalkan persediaan besar untuk mengurangi biaya produksi
Menggunakan peramalan pasar untuk menentukan bahan baku
Apa yang dimaksud dengan pemanufakturan tradisional?
Sistem produksi berdasarkan permintaan pelanggan
Sistem produksi tanpa perencanaan
Sistem produksi berdasarkan peramalan pasar
Sistem produksi tanpa inspeksi
Apa yang menjadi prinsip utama dari Kanban dalam sistem Just-In-Time (JIT)?
Mengirim produk rusak ke proses berikutnya
Mengambil apa yang dibutuhkan pada saat dibutuhkan
Tidak menaati instruksi Kanban pada saat fine tuning
Memproduksi sejumlah yang tidak dibutuhkan
Apa yang dimaksud dengan Kaizen?
Perbaikan berkesinambungan
Pendekatan tradisional
Pemecahan masalah
Pengendalian kualitas
Apa yang dimaksud dengan Seiri dalam Kaizen Five-Step Plan?
Mengatur atau membereskan
Kebersihan pribadi
Menyimpan dengan teratur
Membersihkan
