wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

MT Spesialisasi Collection

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Assignment untuk seorang RC adalah

a)

5 Interaksi 3 Janji Penyelesaian

b)

3 Interaksi 2 Janji Penyelesaian

c)

2 Interaksi 1 Janji Bayar

d)

3 Interaksi 2 Janji Bayar

e)

5 Interaksi 2 Janji Bayar

2.

Apakah bentuk sanksi yang didapatkan nasabah setelah menerima SP 3?

a)

SP 4

b)

SOMASI 1

c)

Pasang Spanduk

d)

Pemasangan Plang

e)

SP DIR

3.

Yang menerbitkan Sertifikat hak tanggungan adalah

a)

BPR

b)

BPN

c)

Bank Konvensional

d)

Pengadilan

e)

Notaris

4.

Saat menjalankan tugas di lapangan, seorang FC juga bertugas untuk mengantarkan SP ke alamat debitur, SP 2 berisi tentang

a)

Surat Pernyataan

b)

Surat Peringatan

c)

Surat Penegasan

d)

Surat Penyelesaian

e)

Surat Pemberitahuan

5.

Salah satu bentuk tanggung jawab seorang Branch Collection Head adalah melakukan revisit. Yang dimaksud dengan revisit adalah

a)

Kegiatan mengunjungi kembali kontrak- kontrak yang sudah pernah divisit oleh FC atau RC untuk memastikan kontrak sudah pernah dikunjungi, kualitas penagihan dan monitoring kinerja tim yang disupervisi

b)

Kegiatan penagihan kontrak- kontrak yang sudah pernah divisit oleh FC atau RC untuk memastikan konsumen bayar

c)

Kegiatan penagihan debitur untuk memastikan sudah pernah mendapatkan SP

d)

Kegiatan mengunjungi kembali kontrak- kontrak yang sudah pernah divisit oleh FC atau RC untuk memastikan debitur sudah bayar

e)

Kegiatan mengunjungi nasabah yang akan dilakukan pelelangan terhadap jaminan yang dimiliki

6.

Berapa lamakah bucket kerja TeleCollection?

a)

PD 1-3 Pada tanggal 1-25 dan PD 1-7 pada tanggal 19-25

b)

PD 8-10 pada tanggal 1-15 dan PD 1-3 pada tanggal 16-20

c)

PD 1-5 pada tanggal 1-10 dan PD 1-3 pada tanggal 11-29

d)

PD 1-7 pada tanggal 1-18 dan PD 1-3 pada tanggal 19-25

e)

PD 1-7 pada tanggal 1-20 dan PD 1-3 pada tanggal 21-25

7.

Berapakah bobot untuk Parameter KPI FC pada BTC 1-30

a)

20%

b)

35%

c)

40%

d)

15%

e)

30%

8.

SP 1 diberikan kepada debitur setelah hari keterlambatan ke

a)

3 Hari

b)

7 Hari

c)

8 Hari

d)

5 Hari

e)

30 Hari

9.

Apakah yang dimaksud dengan Cessie

a)

Cessie adalah badan atau perseorangan yang membeli hak piutang atas nama pihak ketiga

b)

Cessie adalah sejumlah orang yang ditunjuk untuk melaksanakan tugas tertentu

c)

Cessie adalah debitur yang masuk kategori NPL, WO, dan akan dilakukan pengalihan piutang

d)

Cessie adalah proses pengalihan hak piutang atas nama pihak ketiga

e)

Cessie adalah lembaga untuk memproses pelelangan

10.

Formulir yang berisi catatan transaksi untuk setoran sejumlah uang ke rekening tabungan merupakan jenis sarana rekening tabungan yang berbentuk....

a)

Buku tabungan

b)

Slip setoran

c)

Slip penarikan

d)

Simpanan

e)

Sertifikat

11.

Yang dimaksud dengan Hak Tanggungan adalah?

a)

Hak jaminan yang dibebankan pada hak atas Kendaraan Roda Dua

b)

Hak jaminan yang dibebankan pada hak atas Kendaraan Roda Empat

c)

Hak jaminan yang dibebankan pada hak atas Gedung

d)

Hak jaminan yang dibebankan atas aset yang dijaminkan

e)

Hak jaminan yang dibebankan pada hak atas Tanah

12.

Istilah untuk Jumlah Hari Tertunggak yang dihitung dari tanggal jatuh tempo pembayaran debitur disebut

a)

Due Date

b)

Day Past Due (DPD)

c)

Bucket

d)

Flow date

e)

End of Day

13.

Apabila saat mengunjungi rumah debitur dan debitur tidak ada di rumah, lalu FC bertemu dengan tetangga debitur maka aktifitas ini termasuk ke dalam

a)

Visit

b)

Interaksi

c)

Janji Bayar

d)

Assignment

e)

Penagihan

14.

Apa definisi recovery 90-180

a)

Pembayaran, pelunasan, RO atau restruktur yang terjadi di Bucket 90-180

b)

Pembayaran atau pelunasan dari kontrak bucket 90-180

c)

Pembayaran atau pelunasan secara current dari kontrak bucket 90-180

d)

Pembayaran atau pelunasan kontrak- kontrak mature bucket 90-180

e)

Pembayaran terhadap kontrak-kontrak yang akan masuk di bucket 90-180

15.

Siapa yang bertanggung jawab untuk mengatur pendaftaran lelang asset atau penjualan bawah tangan?

a)

ARC dan Collection Head

b)

Litigasi dan Management Collection SPV

c)

Litigasi atau ARC

d)

ARC dan Asset Management SPV

e)

FC dan Branch Collection Head

16.

Yang tidak termasuk Kriteria debitur cessie adalah

a)

Debitur yang masuk dalam kategori NPL dan Write Off (WO)

b)

Debitur yang sudah tidak kooperatif atau tidak dapat dihubungi

c)

Nilai Agunan masih menutupi jumlah kewajiban tunggakan debitur

d)

Debitur yang lancar dalam melakukan pembayaran angsuran

e)

Jaminan yang sudah berpindah tangan ke pihak ketiga tanpa pemberitahuan ke BPR KMI

17.

Kode etik seorang collector dalam melakukan penagihan yaitu...

a)

Melibatkan pihak lain dalam melakukan penagihan kepada debitur

b)

Menggunakan sarana komunikasi secara terus menerus untuk proses penagihan

c)

Menggunakan kartu identitas resmi saat melaksanakan penagihan ke debitur

d)

Melakukan penagihan dengan tindakan yang bersifat mempermalukan debitur

e)

Melakukan penagihan pada tengah malam

18.

Berikut yang menjadi tanggung jawab Remedial Collector, kecuali

a)

Recovery AYDA

b)

Membuat strategi penanganan kontrak bermasalah bersama Branch Manager dan Branch Collection Head

c)

Berkoordinasi dengan Branch Manager cabang terkait kontrak yang roll up 181

d)

Melakukan visit pemberian Somasi 1, 2, dan 3 serta Surat Perintah Direksi (SPD)

e)

Meminimalisir Roll to 31

19.

Berikut 3 hal yang menjadi ideal habbit FC dan RC adalah

a)

Plan-Action-Do

b)

Plan-Assignment-Action

c)

Plan-Action-Report

d)

Plan-Do-Report

e)

Plan-Action-Do

20.

Yang menjadi tugas dan tanggung jawab Litigasi adalah

a)

Meminimalisir Roll to NPL

b)

Bertanggung jawab terhadap recovery PD 180

c)

Membuat data proyeksi dan target hasil komitmen all timnya di cabang

d)

Melakukan pemanggilan, visit debitur, dan menghadiri kasus pengadilan dan kepolisian

e)

Recovery AYDA