Đối với cá nhân, giao tiếp có vai trò:

Đối với xã hội, giao tiếp có vai trò:

Giao tiếp trực tiếp và giao tiếp gián tiếp là loại hình giao tiếp được phân loại theo:

Giao tiếp ngôn ngữ và giao tiếp phi ngôn ngữ là loại hình giao tiếp được phân loại theo

Giao tiếp chính thức và giao tiếp không chính thức là loại hình giao tiếp được phân loại theo

Căn cứ vào .........., ta có giao tiếp giữa hai cá nhân, giao tiếp giữa các cá nhân trong nhóm và giao tiếp giữa nhóm này với nhóm khác.

Dùng những từ ngữ xúc phạm đến danh dự, tổn thương đến phẩm giá của đối tượng nhất là ở nơi công cộng, đông người là vi phạm nguyên tắc nào trong giao tiếp:

Biết đặt bản thân mình vào vị trí của đối tượng giao tiếp để biết tâm tư, tình cảm, thái độ của họ, trên cơ sở đó lựa chọn cách ứng xử phù hợp là nguyên tắc nào trong giao tiếp:

Giành điều kiện thuận lợi, tình cảm tốt đẹp cho đối tượng giao tiếp là nguyên tắc nào trong giao tiếp:

Việc không chỉ thỏa mãn một phần hoặc toàn bộ yêu cầu của mọi đối tượng giao tiếp mà còn làm cho đối tượng giao tiếp hiểu và chấp nhận thực tế ngay cả khi mục đích của họ không đạt được là nguyên tắc nào trong giao tiếp:

Tôn trọng giá trị khác biệt giữa các vùng, miền, quốc gia khác nhau là nguyên tắc nào trong giao tiếp:

Lắng nghe, tôn trọng đối tượng giao tiếp, chú ý đến đặc điểm nhân cách cá nhân của họ là phong cách giao tiếp nào:

Hành vi, lời nói, ứng xử, thái độ bị chi phối nhiều bởi tâm trạng, cảm xúc và tình huống là phong cách giao tiếp nào:

Thường đề cao nguyên tắc, hành động một cách cứng rắn, kiên quyết, đánh giá và ứng xử mang tính đơn phương, một chiều, cứng nhắc là phong cách giao tiếp nào:

Rào cản chủ quan trong giao tiếp là:

Đâu không phải là rào cản khách quan trong giao tiếp:

Phong cách giao tiếp là hệ thống những lời nói, cử chỉ, điệu bộ, động tác, các ứng xử ......... của mỗi con người hoặc mỗi nhóm người trong giao tiếp.