WorksheetsKN QLTG
Total questions: 20
Worksheet time: 8mins
Lên kế hoạch, tạo áp lực khi thực hiện công việc là người có phong cách QLTG nào?
Lính cứu hỏa
Tự do
Chu đáo
Lo xa
Nguyên tắc từ chối lịch sự là:
S1 trong 5S là gì?
Săn sóc
Sạch sẽ
Sàng lọc
Sẵn sàng
Theo phương pháp Kaizen: làm bao nhiêu phút thì nghỉ 5 phút
60 phút
55 phút
45 phút
25 phút
Công việc mang tính sự vụ, phát sinh được gọi là:
Công việc quan trọng
Công việc không khẩn cấp
Công việc không thường xuyên
Công việc lặp lại
Theo quy tắc 10000 giờ, mất bao nhiêu phút để ra quyết định?
(a)
Công việc nào phải tự mình thực hiện ngay?
CV khẩn cấp
CV không quan trọng
CV khẩn cấp - quan trọng
CV thường xuyên
Mục tiêu thực hiện trong 1 – 3 năm, được gọi là:
MT ngắn hạn
MT dài hạn
MT vừa
MT trung hạn
Theo mô hình Smart, mục tiêu phải:
Rõ ràng - đo được
Rõ ràng - đo được - khả thi - thực tế - có thời hạn
Thực tế - có thời hạn
Khả thi - thực tế - có thời hạn
Thông tin có thể sai lệch qua các khâu trung gian khi giao tiếp theo hình thức nào?
GT từ dưới lên
GT từ trên xuống
GT từ dưới lên> từ trên xuống
GT ngang hàng
Hiệu quả công việc sẽ thấp, khi:
Xung đột ở mức độ cao
Xung đột ở mức độ cao và thấp
Xung đột ở mức độ trung bình
Xung đột ở mức độ thấp
Vấn đề cấp bách có mâu thuẫn thì thường giải quyết mâu thuẫn bằng phương pháp:
Cạnh tranh
Thỏa hiệp
Né tránh
Cạnh tranh&Thỏa hiệp
Tư duy đồng thuận khó áp dụng với đối tượng nào?
Hướng nội
Hướng ngoại
Tính ỳ tâm lý cao
Tính cách linh hoạt
Phương pháp xử lý xung đột bằng hợp tác thường không áp dụng cho những vấn đề nào?
Vấn đề quan trọng
Vấn đề không quan trọng
Vấn đề không quan trọng, khẩn cấp
Vấn đề không khẩn cấp
Yếu tố nào không phải kẻ trộm thời gian?
Không biết từ chối
Vừa làm vừa nghỉ
Không tập trung
Tất cả các ý trên
Đối tượng GT tỏ thái độ khó chịu -> độ khó ở mức độ?
Vàng
Xanh
Đỏ
Cam
Phương pháp xử lý xung đột nào sẽ không phát triển mối quan hệ?
Nhượng bộ
Né tránh
Cạnh tranh
Thỏa hiệp
Khi đối tượng có mâu thuẫn muốn đẩy xung đột lên cao thì biện pháp tốt nhất giải quyết mâu thuẫn là?
Cạnh tranh
Lảng tránh
Hợp tác
Thỏa hiệp
Những báo cáo, phản hồi… thường là:
GT từ trên xuống
GT từ dưới lên
GT ngang hàng
GT cùng cấp
Để biết giá trị của 1 tháng thì hỏi ai?
Sinh viên
Người phụ nữ đang mang bầu
Người làm việc bán thời gian
Người bán đồ ăn vặt
