NEW
Font size
WorksheetsSales Quiz
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Hardsell nedir?
Baskıcı satış
Yüksek fiyatlı bir ürüne yönlendirme
Alternatif ürün sunma
Ürün hakkında geri bildirim isteme
Aşağıdakilerden hangisi iç hat servis akışı için doğrudur?
Sipariş alırım - Servis yaparım - Ödeme alırım
Ürün öneririm - Sipariş alırım - Ödeme alırım - Servis yaparım
Ödeme alırım - Servis yaparım - Ürün öneririm
Ürün öneririrm - Sipariş alırım - Servis yaparım - Ödeme alırım
Yeni satış cihazımızın adı nedir?
Nokia
Ingenico
Pavo
Panasonic
Bir ürün yanında uyumlu başka bir ürün önerme hangi satış tekniğidir?
Crossell
Hardsell
Turkcell
Upsell
Kahve isteyen yolcumuza filtre kahve teklifinde bulunmak hangi satış tekniğine örnektir?
Upsell
Downsell
Aycell
Hardsell
Aşağıdakilerden hangisi yeni satış cihazımızın yeniliklerindendir?
Özel yemek yüklemesinin görülebilmesi
Cihazların yere düşürülebilir olması
Cihaz bataryalarının değiştirilebilir olması
Nakit ödeme alınabilmesi
Dataların doğru iletilebilmesi için cihazlarda yapılacak son işlem nedir?
Uçuşu kapatma
Stok kontrolü
Barset kapatma
Barsetin fotoğrafını çekme
Yeni satış cihazlarıyla birlikte son bulan iç hat uygulamamız hangisidir?
Yolcumuza fiş verme uygulaması
Hasılat girişi uygulaması
Z raporu alma uygulaması
Cashbag uygulaması
Aşağıdakilerden hangisi şirketimizin ek gelirlerinden değildir?
Koltuk seçimi
Ekstra bagaj
BOB
Transfer
Yolcumuz iç hat uçuşunda nakit ödeme yapmak isterse ne yaparız?
Nakit ödeme alırım
Nakit ödemeyi cüzdanıma koyar, kendi kartımla ödeme yaparım
Kredi kartıyla ödeme alırım
Servis için kabin ışıklarını ve window lightları full bright yaparım.
Doğru
Yanlış
BOB ürünlerini ücret ödememe gerek olmadan tüketebilirim.
Doğru
Yanlış
Satış ne zaman başlar?
Program çıkınca
Servise çıkınca
Anonsla
Briefingte
Aşağıdaki satış tekniklerinden hangisini uygulamayız?
Upsell
Crossell
Hardsell
Alternatif ürün sunma
Servis esnasında ‘Servisimizden bir isteğiniz var mı?’ diyerek yolcularımızın ihtiyaçlarına yardımcı olurum.
Doğru
Yanlış
