Font size
Worksheets1MA_Comunicació Empresarial Oral - Quiz
Total questions: 12
Worksheet time: 14mins
Què és l'organització segons l'apartat 'Organització i comunicació empresarial'?
Un instrument social
Un factor humà clau de les organitzacions
Una interacció social i personal
Un procés dinàmic i continu que no es pot evitar
Quins són els elements de l'empresa segons l'apartat 'Organització i comunicació empresarial'?
Estructura i complexitat tècnica
Objectius i elements propis de l'empresa
Dimensió i complexitat tècnica
Objectius i elements no propis de l'empresa
Què és la comunicació segons l'apartat 'La comunicació empresarial'?
Un instrument social
Un factor humà clau de les organitzacions
Un procés adaptatiu i continu
Una interacció social i personal
Quins són els elements de la comunicació oral segons l'apartat 'La comunicació empresarial'?
Comunicació interna i externa
La comunicació no verbal
Tècniques de comunicació oral
Barreres de la comunicació oral
Què és la proxèmica segons l'apartat 'La comunicació empresarial'?
El llenguatge corporal o cinèsica
La proximitat entre les persones
El parallenguatge o paralingüística
La comunicació no verbal
Quin és un dels principis d'organització empresarial que es basa en la divisió del treball i la especialització?
Sector primari
Comunicació verbal
Model d'organització jeràrquic
Divisió del treball
Què és la comunicació empresarial?
Transmetre actituds i sentiments
Obtenir béns directament de la natura
Agrupar unitats segons diferents criteris
Assessorar en matèries estratègiques
Quin és un dels obstacles que pot haver-hi en un procés de comunicació oral?
Què és l'estructura organitzativa d'una empresa?
Empresari individual
Empreses mixtes
Relacions de subordinació
Petita empresa
Quin és un dels models d'organització empresarial que combina l'autoritat horitzontal amb la vertical?
Model d'organització jeràrquic
Model d'organització funcional
Model d'organització divisional
Model d'organització mixt
En aquest text es parlen sobre 4 tipus de comportaments dels essers humans a l'hora de comunicar-nos, fes un breu resum de dos tipus de comportament:
Eric Schuler establece cuatro tipos de comportamientos en los seres humanos a la hora de comunicarnos: – Agresivo: las personas se expresan, de forma habitual, con total franqueza, pero con un tono violento que se puede graduar. Este tipo de comportamiento produce rechazo en los interlocutores, lo que a su vez provoca aislamiento de la persona que se comporta de este modo. – Pasivo: las personas no suelen expresar lo que sienten o lo que, en realidad, quieren transmitir, ya sea por falta de valor o porque consideran que no obtienen ningún beneficio enfrentándose a la situación. Al igual que el agresivo, produce aislamiento social, en este caso por falta de comunicación. – Manipulador: se caracteriza, principalmente, por que la persona tiene una buena actitud de escucha y disimulo selectivo. Elige de manera minuciosa sus palabras para conseguir un fin determinado. Se guía por el interés, intentando no mostrar sus sentimientos. Suele mostrar cinismo. – Asertivo: este comportamiento destaca por una actitud de escucha atenta y franqueza para dar a conocer su opinión, sentimientos o reacciones. Estas personas no temen exponer sus ideas y están a gusto consigo mismas. Tienen capacidad de tomar decisiones de forma clara y sin necesidad de aprobación de los demás, pero escuchan los argumentos y comentarios de ellos
A continuació s'adjunta un enllaç a un vídeo de YouTube que parla dels tipus de comunicació de l'empresa interna i externa, explica segons la informació rebuda quines característiques una de les dues formes de comunicació ja sigui la interna o la externa
Enllaç: Análisis: Comunicación INTERNA y EXTERNA de una empresa (youtube.com)
