Worksheets181-240 PT WEB
Total questions: 60
Worksheet time: 30mins
Name
Class
Date
1.
Đâu là 1 ví dụ về loại phương thức tiếp thị nền tảng xã hội?
a)
Sử dụng trình duyệt web
b)
Chạy quảng cáo trên truyền hình
c)
Quảng cáo trực tuyến trên web của bạn
d)
Tạo và quản lý trang fanpage trên Facebook
2.
Điều gì là quan trọng trong việc chăm sóc khách hàng trên website TMĐT?
a)
Đảm bảo web hoạt động ổn định
b)
Phục vụ khách hàng 1 cách nhanh chóng và tận tâm
c)
Chi tiết về chính sách công ty
d)
Tạo nét đặc trưng cho doanh nghiệp
3.
Website TMĐT có thể quảng cáo thông tin sản phẩm và dịch vụ trong thời gian nào?
a)
Chỉ trong giờ hành chính
b)
24/7, tất cả các ngày
c)
Chỉ vào buổi sáng và chiều
d)
Chỉ vào cuối tuần
4.
TMĐT không thể giúp người dùng cảm nhận, sờ, và ngửi sản phẩm trước khi mua vì điều gì?
a)
Công nghệ chưa cho phép cảm nhận được
b)
Các sản phẩm không có hình ảnh
c)
Sản phẩm không có mùi
d)
Thiếu kinh nghiệm mua sắm trực tuyến
5.
Quy trình xây dựng phát triển web gồm mấy bước?
a)
3
b)
4
c)
5
d)
6
6.
Để xác định hành vi người dùng web, bạn có thể sử dụng công cụ nào sau đây?
a)
Máy tính cá nhân
b)
Google Chrome
c)
Google Analytics
d)
Excel
7.
Hành vi người dùng web bao gồm những gì?
a)
Điều chỉnh nhiệt độ máy tính
b)
Các hoạt động và tương tác người dùng trên trang web
c)
Lựa chọn món ăn yêu thích trên mạng
d)
Các mối quan hệ của người dùng
8.
Để hiểu hành vi người tiêu dùng web cần thu thập thông tin nào?
a)
Địa chỉ email của họ
b)
IP address của họ
c)
Dữ liệu liên quan đến trang web và tương tác của họ
d)
Đặc điểm và hoàn cảnh của họ
9.
Tại sao việc xác đinh hành vi người dùng web quan trọng?
a)
Để gửi email quảng cáo
b)
Để cải thiện trải nghiệm người ùng và tối ưu hóa trang web
c)
Để biết thông tin cá nhân người dùng
d)
Để tăng tính bảo mật web
10.
Khi xác định hành vi người dùng web, bạn có thể sử dụng cookies, cookies là gì?
a)
Dữ liệu được lưu trữ trên trình duyệt của người dùng để theo dõi hoạt động của trang web
b)
Một hostng lưu trữ web
c)
Một đoạn mã JavaScript
d)
Dữ liệu website
11.
Để biết người dùng đã truy cập trang web từ đâu, bạn sử dụng công cụ gì?
a)
Địa chỉ IP
b)
Google Analytics
c)
Mât khẩu truy cập
d)
Google Chrome
12.
Phân tích hành vi người dùng web giúp bạn làm gì?
a)
Tạo ra nhiều trang web hơn
b)
Hiểu được cấu trúc web
c)
Bán hàng trực tuyến
d)
Hiểu được cách người dùng tương tác với trang web và điều chỉnh để cải thiện
13.
Điều gì nên được xem xét khi bạn định hình người dùng cho trang web?
a)
Người dùng chỉ quang trọng về nội dung
b)
Nếu bạn đã xác định 1 lần, bạn không cần xem xét lại
c)
Các thay đổi trong môi trường và thị trường cần thay đổi trong công chúng mục tiêu
d)
Người dùng đã thay đổi hành vi
14.
Làm thế nào để bạn có thể tối ưu hóa trải nghiệm tảng web cho người dùng?
a)
Sử dụng phản hồi và dữ liệu về người dùng để diều chỉnh nội dung và trải nghiệm trang web
b)
Không cần phải tối ưu hóa, mọi người đều giống nhau
c)
Thực hiện cuộc khảo sát hàng năm
d)
Căn cứ vào trải nghiệm của nhà quản trị web
15.
Dermographics ( Thông tin về dân số hoc) là gì trong việc xác định người dùng?
a)
Thong tin về hành động trải nghiệm người dùng
b)
Thông tin về thời tiết trong khu vực họ sống
c)
Tất cả các phản hồi cảu người dung trên trang web
d)
Thông tin về độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý và hơn thế nữa của người dùng
16.
Để xác định người dùng cho trang web, bạn cần hiểu gì về họ?
a)
Mã zip của họ
b)
Thông tin về mối quan hệ người dùng
c)
Thông tin cơ bản như độ tuổi, giới tính, sở thích, và hành vi sử dụng web
d)
Tất cả mọi thứ về họ
17.
KHi xây dựng 1 kế hoạch cho nội dung trang web, bạn nên xác định điều gì?
a)
Mã nguồn của trang web
b)
Tài nguyên cần thiết để triển khai trang web
c)
Nội dung cần tạo và lịch phát hành
d)
Loại máy chủ cần sử dụng
18.
Tại sao việc thiết kế giao diện( UI/UX) quan trọng trong kế hoạch xây dựng website?
a)
Nó làm cho web site trông đẹp hơn
b)
Nó cải thiện hiệu suất trang web
c)
Nó cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn
d)
Nó giúp website tải nhanh hơn
19.
Mục đích chính của lập kế hoạch marketing trực tuyến là gì?
a)
Tạo ra nhiều quảng cáo hơn
b)
Quản lý trang web
c)
Xác định chiến lược để đạt mục tiêu kinh doanh trực tuyến
d)
Đăng các bài viết blog hằng ngày
20.
Việc xác định đặc điểm tâm lý khách hàng có ý nghĩa gì với thiết kế giao dịch hiển thị?
a)
Xác định cách thức hiển thị thông tin phù hợp với khách hàng
b)
Lựa chọn ngôn ngữ lập trình để thiết kế giao diện
c)
Thao túng tâm lý khách hàng
d)
Xây dựng ý tưởng thiết kế giao diện theo ý của một mình doang nghiệp
21.
Đâu là 1 trong những ưu điểm của bán hàng trực tuyến so với bán hàng truyền thống?
a)
Đầu tư nhiều chi phí hơn
b)
Dễ đo lường hiệu quản kinh doanh
c)
Tiếp xúc trực tiếp với khách hàng
d)
Có thể lừa đảo dễ dàng
22.
Tại sao nói bán hàng trên ứng dụng web giúp doanh nghiệp "tiết kiệm"?
a)
Có thể đánh giá sản phẩm
b)
Tiết kiệm chi phí vận hành của cửa hàng vật lý
c)
Tiết kiệm chi phí quảng cáo và Marketing
d)
Cả B và C
23.
Tại sao bán hàng trên ứng dụng web có ưu thê vế sự "thuận tiện"?
a)
Có thể mua sắm 24/7
b)
Tiết kiệm thời gian và công sức
c)
Tiện lợi cho việc tìm kiếm và đánh giá
d)
Tất cả phương án trên
24.
Ưu điểm chính của website TMĐT là gì?
a)
Tạo điều kiện thuê cửa hàng và mặt bằng
b)
Giao dịch mua bán trực tuyến trên mạng
c)
Tăng quan hệ khách hàng truyền thống
d)
Giảm chi phí quảng cáo kém hiệu quả
25.
Website TMĐT giúp doanh nghiệp tăng lợi nhuận bằng cách nào?
a)
Mở rộng thị trường nhanh chóng và không giới hạn địa lý
b)
Tăng số lượng nhân viên làm việc
c)
Chỉ tập trung vào khách hàng trong 1 khu vực địa lý
d)
Giảm giá sản phẩm để thu hút khách hàng
26.
Chi phí xây dựng và vận hành 1 website TMĐT từ thấp hơn so với các hình thức truyền thống như thế nào?
a)
Không đầu tư cho kho hàng
b)
Tiết kiệm chi phí quảng cáo in ấn và gửi bưu điện
c)
Không cần có nhân viên quản trị website
d)
Giảm số lượng người xem trên trang web
27.
Để nắm rõ yêu cầu chính của việc xây dựng web, bạn cần làm gì?
a)
Xây dựng trang web mẫu
b)
Phân tích SWOT
c)
Tiến hành cuộc khảo sát thị trường
d)
Tiến hành phân tích yêu cầu
28.
Đâu là phần quan trọng nhất của kế hoạch dự án web?
a)
Thiết kế logo
b)
Xác định ngôn ngữ lập trình web
c)
Lên lịch trình công việc và phân công công việc
d)
Chọn tên miền
29.
Để đám báo tính bảo mật cảu trang web, bạn nên làm gì?
a)
Cập nhập nội dung hàng ngày
b)
Sử dụng chứng chỉ SSL
c)
Sử dụng màu sắc an toàn
d)
Chọn tên miền phù hợp
30.
Để đảm bảo rằng trang web của bạn thân thiện với công cụ tìm kiếm(SEO), bạn nên làm gì?
a)
Sử dụng nhiều từ khóa không liên quan
b)
Sử dụng nhiều hình ảnh động
c)
Tối ưu hóa nội dung và cấu trúc mạng
d)
Sủ dụng nhiều màu sắc sặc sỡ
31.
Khi lên kế hoạch về nội dung trang web, bạn nên tạo ra danh sách nội dung cần có, được gọi là gì?
a)
Máy tính
b)
Sơ đồ trang web (sitemap)
c)
Danh sách tiện ích
d)
Danh sách định dạng
32.
Để xác định nguồn tài chính và ngân sách cho dự án web, bạn nên làm gì?
a)
Lập kế hoạch xây dựng web
b)
Xây dựng web
c)
Lập kế hoạc tiếp thị
d)
Xây dựng giao diện người dùng
33.
Khi xác định mục tiêu đối tượng sử dụng, bạn nên tập trung vào điều gì?
a)
Tạo ra nhiều biểu đồ và đồ thị
b)
Hiểu rõ những gì họ cần và mong muốn
c)
Sử dụng nhiều hình ảnh và video
d)
Xây dựng một ứng dụng di động
34.
Để đảm bảo trang web của bạn đáp ứng các tiêu chuẩn về khả năng sử dụng, bạn nên thực hiện gì?
a)
Kiểm tra trang web trên trình duyệt duy nhất
b)
Sử dụng nhiều đoạn mã phức tạp
c)
Kiểm tra trang web trên nhiều trình duyệt và thiết bị
d)
Sử dụng nhiều màu sắc nổi bật
35.
để tạo một kế hoạch phát triển nội dung hiệu quả, bạn nên xác định gì?
a)
Số lượng từ khóa cần sử dụng
b)
Cách sắp xếp các đoạn văn bản
c)
Loại hình nội dung (ví dụ: bài viết, video, hình ảnh)
d)
Tất cả các phương án trên
36.
Mục tiêu SMART trong lập kế hoạc đề xuất gì?
a)
Xác định nguồn tài chính
b)
Xác định mục tiêu và chỉ tiêu cụ thể, đo lường được
c)
Tối ưu hóa hình ảnh trên trang web
d)
Lập kế hoạch quảng cáo
37.
Đâu là một VD về một kênh tiếp thị trực tuyến?
a)
Quảng cáo truyền hình
b)
Email marketing
c)
In ấn quảng cáo
d)
Sự kiện trưng bày sản phẩm
38.
Mục tiêu chính của chiến dịch tiếp thị trực tuyến là gì?
a)
Tạo nhiều sản phẩm mới
b)
Tăng lợi nhuận ngay lập tức
c)
Tạo và duy trì mối quan hệ với khách hàng
d)
Giảm chi phí sản xuất
39.
Để tối ưu hóa một trang web để tìm kiếm (SEO), bạn cần làm gì?
a)
Tăng tỷ lệ quảng cáo trực tuyến
b)
Sử dụng nhiều từ khóa không liên quan
c)
Tới ưu hóa nội dung và cấu trúc trang web
d)
Đănng bài viết blog hàng ngày
40.
Mục đích chính của Landing page là gì?
a)
Hiển thị các sản phẩm khác nhau
b)
Giới thiệu công ty
c)
Thu thập thông tin cá nhân của người truy cập
d)
Bán sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể
41.
Đâu là một VD về một loại nội dung trực tuyến thường được dùng để tạo mối quan hệ với khách hàng?
a)
Bài viết blog
b)
Quảng cáo trực tuyến
c)
Quảng cáo trên truyền hình
d)
Bảng giá sản phẩm
42.
Đâu là VD về một loại tài liệu có thể được sử dụng để thu hút KH tiềm năng?
a)
Bảng giá sản phẩm
b)
Danh sách nhân viên
c)
Hồ sơ công ty
d)
Ebook hướng dẫn
43.
Phương tiện truyền thông xã họi thường đưuojc sử dụng để làm gì trong chiến dịch tiếp thị trực tuyến?
a)
Chỉ quảng cáo sản phẩm
b)
Tương tác với KH và xâu dựng thương hiệu
c)
Chia sẻ thông tin cá nhân
d)
Gửi email quảng cáo
44.
Đâu là VD về hình thức thanh toán trực tuyến phổ biến cho các giao dịch bán hàng trên website?
a)
Thanh toán bằng thẻ tín dụng
b)
Thanh toán bằng thẻ ATM
c)
Thanh toán bằng ví điện tử
d)
Thanh toán bằng tiền mặt
45.
Khi bạn sử dụng email marketing, điều gì là quan trọng nhất?
a)
Sử dụng nhiều ảnh đẹp
b)
Gửi email hàng ngày
c)
Tạo nội dung giá trị cho người nhận
d)
Gửi cùng một email cho tất cả mọi người
46.
Để tạo ấn tượng với KH trên website, bạn nên làm gì?
a)
Sử dụng chữ viết tay trên toàn bộ trang web
b)
Tạo trang web đơn giản với ít hình ảnh
c)
Hiển thị đánh giá và đánh giá từ KH khác
d)
Không cần phải tạo trang liên hệ
47.
Để tối ưu hóa chuyển đổi trang web (conversion rate) bạn nên làm gì?
a)
Bỏ qua phần thống kê
b)
Giảm số lượng tiện ích trên trang web
c)
Tăng giá sản phẩm
d)
Cải thiện trải nghiệm người dùng và thực hiện cuộc gọi đến hành động (CTA)
48.
Một cách hiệu quả để tạo ra sự tin tưởng với KH trên website là gì?
a)
Đặt một số lượng lớn biểu đồ và biểu đồ phức tạp
b)
Sử dụng chức năng "Chia sẻ trên mạng xã hội" rộng rãi
c)
Hiển thị thông tin liên hệ rõ ràng và tạo trang "Về chúng tôi"
d)
Chỉ sử dụng màu đỏ cho trang web
49.
Phân đoạn KH là gì trong hoạt động tiếp thị trực tuyến?
a)
Gửi cùng một thông điệp cho tất cả KH
b)
Xác định và nhóm hóa KH theo các đặc điểm chung
c)
Phân chia danh sách email thành 2 phần
d)
Phân chia trang web thành các phần khác nhau
50.
Website thương mại điện tử mang lại lợi thế cạnh tranh như thế nào?
a)
Hạn chế sáng tạo và chiến lưuojc tiếp thị
b)
Được áp dụng chủ yếu bởi các công ty lớn
c)
Cho phép áp dụng những ý tưởng mới về dịch vụ hỗ trợ
d)
Chỉ hướng đến đối đối tượng KH trong nước
51.
Nhược điểm phi kỹ thuật nào của thương mại điện tử liên quốc gia được nhắc đến?
a)
Sự mâu thuận giữa luật quốc gia và luật quốc tế
b)
Không cần phải xây dựng lòng tin giữa các đối tác
c)
Người dùng không quan tâm đến an toàn và tính riêng tư
d)
Gian lận trong thương mại điện tử không tồn tại
52.
Trong thương mại điện tử, mối lo ngại duy nhất chủ yếu của người dùng liên quan đến điều gì?
a)
Sự mâu thuẫn các quy tắc quốc tế gian lận trong thương mại điện tử
b)
Sự không an toàn và thiếu tính riêng tư
c)
Khó xây dựng lòng tin giữa các đối tác
d)
Gian lận trong thương mại điện tử
53.
Điẻm chung của các hạn chế kỹ thuật và phi kỹ thuật trong thương mại điện tử là gì?
a)
Đều liên quan đến băng thông truyền thông
b)
Đều gây mất lòng tin giữa các đối tác
c)
Đều liên quan đến vấn đề an toàn thông tin
d)
Đều không ảnh hưởng đến giao dịch thương mại điện tử
54.
Mạng xã hội là gì?
a)
Là hình thức mạng lưới trực tuyến cho phép người dùng kết nối, chia sẻ thông tin, tương tác với nhau thông qua nền tảng trực tuyến
b)
Mạng lưới để mua và bán hàng
c)
Mạng lưới tìm kiếm việc làm
d)
Mạng lưới dùng để chia sẻ video, tương tác với người dùng
55.
Nội dung chủ yếu trên web 2.0 bao gồm gì ?
a)
Chỉ có nội dung do người cuyên nghiệp tạo ra
b)
Chỉ chứa văn bản và hình ảnh
c)
Đa dạng, bao gồm nội dung do nhà quản trị web và người dùng tạo ra
d)
Chỉ chứa video và âm thanh
56.
Nội dung chủ yếu trên blog?
a)
Chỉ thông tin doanh nghiệp
b)
Bài viết, suy nghĩ, kinh nghiệm và cảm nhận cá nhân
c)
Chỉ chứa hình ảnh và video cá nhân
d)
Chỉ chứa liên kết đến các trang web khác
57.
Vấn đề chưa có công nghệ an toàn thông tin đảm bảo 100% gây ra những hậu quả gì cho DN trực tuyến?
a)
Không gây ảnh hưởng đến DN
b)
Gây mất òng tin của KH
c)
Gây thiệt hại cho băng thông truyền thông
d)
Không ảnh hưởng gì đến giao dịch trực tuyến
58.
Để xác định người dùng, bạn có thể tạo các personas (nhân cách) dựa trên gì?
a)
Đặc điểm của đối tượng người dùng thật
b)
Số lần truy cập trang web
c)
Dữ liệu về đối thủ cạnh tranh
d)
Đặc điểm và hành vi của đối tượng mục tiêu ảo
59.
Phương pháp nào sau đây không phải là cách để xác định người dùng?
a)
Sử dụng công cụ phân tích web
b)
Sử dụng hệ thống quảng cáo trực tuyến
c)
Thu thập dữ liệu từ các biểu đồ và đồ thị trực tuyến
d)
Sử dụng máy tính để tìm hiểu từ khóa phổ biến
60.
Trong việc lập kế hoạch xây dựng web, bước nào là quan trọng nhất?
a)
Xác định ngân sách
b)
Xác định yêu cầu kỹ thuật
c)
Mô tả người dùng
d)
Xác định mục tiêu
100 %
