Font size
WorksheetsKuiz Kemahiran Komunikasi
Total questions: 9
Worksheet time: 5mins
Apakah yang dimaksudkan dengan Komunikasi?
Hanya mendengar sebelah pihak
Berdiam diri dan tidur
Proses pertukaran maklumat dan idea di antara dua atau lebih manusia untuk menghasilkan tindakbalas yang diharapkan
Membuat hal sendiri tanpa bergaul dengan orang lain.
Dimanakah antara berikut adalah Peribahasa Berkaitan Komunikasi?
Terlajak perahu boleh diundur, terlajak kata buruk padahnya
Sepandai-pandai tupai melompat, akhirnya jatuh ke tanah juga.
Sedikit-sedikit,lama-lama menjadi bukit
Bagaikan kacang lupakan kulit
Berikut adalah contoh fungsi komunikasi, kecuali..
Pengumpulan dan penyebaran maklumat
Disiplin kerja
Penyelesaian masalah
Mencetuskan fitnah
Terdapat 2 jenis komunikasi. Dimanakah antara berikut adalah komunikasi sehala?
Penerima memberikan Maklumbalas membolehkan pengirim memperbaiki komunikasinya jika mesej yang diterima kurang tepat/jelas
Pengirim berkomunikasi tanpa memerlukan maklumbalas penerima
Penerima mendengar dan memberi maklumbalas.
Pengirim menjawab semula maklumbalas Penerima.
Antara berikut, pilih 3 Halangan & Gangguan dalam Komunikasi.
Mendengar dengan peka
Sikap penghantar/penerima
Emosi penerima
Mesej yang berbeza
Cara mengatasi halangan & gangguan dalam komunikasi.
Mendapatkan maklumbalas
berdiam diri
menengking & mengamuk
Tidur
Pilih 3 Teknik Mendengar yang baik.
Memandang kepada penyampai
Menyampuk semasa penyampai sedang bercakap.
Tanya untuk mendapat keterangan/kepastian jika kurang jelas
Beri peluang penyampai bercakap sehingga habis sebelum menjawab
Jika seorang pekerja bawahan melakukan kesalahan, apakah yang anda perlu lakukan sebagai majikan?
Memecat pekerja bawahan tanpa mendengar penjelasan.
Menengking di hadapan pekerja lain.
Mendengar penjelasan kemudian memberikan penyelesaian dan mengenakan tindakan yang patut.
Tidak mengendahkannya.
Antara berikut, pilih 3 Cara mengawal kegugupan semasa membuat perbentangan atau perbincangan.
Menangis dan berlari keluar.
Jangan terus bercakap kalau kebingungan
Jangan panik kalau tersasul, teruskan
Elakkan daripada menceritakan kegugupan
