NEW
Font size
WorksheetsResolució de conflictes
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Què es considera un conflicte en una relació?
Una situació positiva
Una situació negativa
Una oportunitat de créixer
Una manifestació de violència
Què es destaca com a essencial en la resolució de conflictes?
Evitar els conflictes
Utilitzar la violència
Reflexió, diàleg i negociació
Ignorar les emocions
En quina fase del conflicte es recomana intervenir o mediar?
Escalada
Estancament
Desescalada
Totes les anteriors
Què s'aconsella fer quan una persona està massa afectada per participar en la mediació?
Iniciar la mediació immediatament
Deixar temps perquè es calmi
Ignorar les emocions
Culpabilitzar la persona
Quin és l'objectiu principal d'entrar de ple en l'exploració del conflicte?
Trobar un culpable
Augmentar la comprensió del conflicte
Ignorar els sentiments
Evitar la comunicació
Quina actitud és la més recomanable per resoldre un conflicte de manera positiva?
Còmoda
Culpabilitzadora
Col·laboradora o cooperativa
Competitiva
Quin és el paper que es destaca dels responsables en l'àmbit escolar davant dels conflictes?
Imposar càstigs
Ser guies i facilitadors
Evitar la intervenció
Culpar als estudiants
Quin tipus de preguntes es considera més recomanable per obtenir informació sobre un conflicte?
Causals
Amb diverses opcions
Sí o no
Obertes
Quines estratègies són les més utilitzades en la resolució positiva de conflictes?
Culpabilització i competició
Negociació, facilitació, mediació i arbitratge
Evitar el conflicte
Ignorar les emocions
Quin és l'objectiu de treballar la resolució de conflictes amb una actitud col·laboradora?
Evitar el diàleg
Fomentar l'estratègia de la negociació
Imposar solucions
Ignorar els sentiments
Quin procés es destaca com a base per aprendre a resoldre conflictes?
Violència
Diàleg
Ignorar els problemes
Culpabilitzar altres
Què s'aconsella fer abans d'identificar el conflicte en la tècnica del semàfor?
Triar una solució
Tranquil·litzar-se per identificar bé el problema
Ignorar les emocions
Evitar el diàleg
Quins són els passos de la tècnica del semàfor per a la resolució de conflictes?
Identificar el problema, buscar causes, triar solucions, acordar aplicació
Ignorar el problema, evitar causes, imposar solucions, evitar aplicació
Evitar el diàleg, culpar altres, competir, imposar solucions
Cap dels anteriors
Quina estratègia consisteix en la intervenció d'una persona aliena al conflicte per facilitar la reunió i comunicació entre les parts?
Mediació
Arbitratge
Facilitació
Negociació
Quina és l'última opció en la resolució de conflictes, on una tercera persona pren una decisió que s'ha d'acatar?
Negociació
Mediació
Arbitratge
Evitar el conflicte
