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Worksheets00-R-001 「命令」規章(23.12.4公布)
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
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1.
主管通常忽略命令進度的原因是什麼？
a)
下屬太不負責任
b)
主管沒有掌握命令內容
c)
主管過度信任下屬
d)
下屬不善於溝通
2.
培養「不遵從命令」風氣的危險做法是什麼？
a)
過度信任下屬
b)
把「差不多完成」當作「完成」
c)
忽略口頭命令
d)
不寫下口頭命令的完成期限
3.
以下何者 不是 確保命令能準時完成的規則？
a)
只以書面方式給予命令
b)
控管每一項命令的完成進度
c)
職員收到口頭命令應在 JANDI 上新增任務
d)
主管只需信任下屬的報告
4.
下列哪項 不是 書寫命令時需要留意的地方？
a)
在命令中提供充足的資訊
b)
為所有命令加入執行條件
c)
寫下實際可行的完成期限
d)
明確陳述預期成果
5.
「遵從報告」是指什麼？
a)
主管對下屬的監督報告
b)
同事之間的觀察報告
c)
命令的正本上標註的「完成」標誌
d)
職員對命令的完成情況報告
6.
命令中應該要包含下列哪一內容？
a)
下達命令的原因
b)
職員的工作經驗
c)
命令的預期成果
d)
主管的個人生活
7.
當主管發現某份命令的完成期限已屆，但未收到遵從報告時，應該做什麼？
a)
忽略該命令
b)
再次發布相同的命令
c)
增加命令的完成期限
d)
親自找下屬詢問進度
8.
紙本溝通時，主管應該將副本放到哪裡做後續追蹤？
a)
丟進垃圾桶
b)
交給助理
c)
放到「命令」的資料夾
d)
寄給下屬
9.
為了確保命令能準時完成，而且不被遺忘，應遵守下列哪些規則？（多選）
a)
只以書面方式給予命令，包含但不限於 JANDI 的任務清單
b)
如果某位主管給予口頭命令，他就必須盡快以書面的方式寫下來
c)
控管每項命令的完成進度
d)
職員收到口頭命令時，應於 JANDI 上對應議題內新增任務
10.
下列哪一項敘述內容 有誤 ？
a)
命令只會發送給一個職員
b)
主管應該在命令中，寫出自己要收到什麼樣的完成證據
c)
「致」與「從」欄位需分別填寫主管與職員的姓名
d)
命令執行完成後，職員需撰寫遵從報告
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