Font size
Worksheetseg11
Total questions: 41
Worksheet time: 29mins
Sunteți funcționar public implicat într-un proiect privind achiziția unei soluții informatice de tip ERP (Enterprise Resource Planning). În procesul de definire a specificațiilor tehnice, care trebuie incluse în documentație, se solicită opinia dvs. cu privire la tipul soluției alese. Care sunt motivele pe care le-ati invoca pentru ca în urma achiziției să fie aleasă o soluție de tipul open standards?
Cod sursa proprietar
Protocoale de transport
Independență față de furnizor
Cost redus
Personalizarea soluțiilor
Ce caracteristici dn urmatoarele sunt asociate
cu un proiect de e-guvernare de succes:
transparenta
integritate
interoperabilitate
omniprezenta
Autoritatile publice centrale si autoritatile
publice ale judetului Constanta hotarasc sa
investeasca in resurse materiale si know-how in
scopul cresterii eficientei porturilor de la malul
Marii Negre, dorind sa puna bazele unei
organizatii virtuale. Tinand cont de faptul ca in
Porturile Constanta, Navodari si Mangalia isi
desfasoara activitatea diferite tipuri de
organizatii publice si unele private, despre ce fel
de forma de organizatie virtuala poate fi vorba?
Organizatii virtuale de tip portal
Organizatii virtuale de tip federal
Organizatii virtuale de tip platforma
Organizatii virtuale de tip web
Organizatii virtuale concentrice
În cadrul unei organizatii virtuale de tip federal:
este introdusa o organizatie de nivel federativ care coordoneaza schimbul de informatii dintre organizatiile participante
organizatiile componente recunosc independenta intre ele si inteleg ca pot imbunatati eficienta si eficacitatea activitatii lor daca impart informatiile
comunicarea este deschisa, nestructurata, dar accesul este unul regulat // platforma
este restricționat accesul la un anumit grup de participanți // concentrice
grupurile de utilizatori pot procesa si imparti // concentrice
În cadrul unei organizatii virtuale concentrice:
grupurile de utilizatori pot procesa si imparti informatia din baza de date in acelasi timp si paralel, intre ei
organizatiile componente recunosc independenta intre ele si inteleg ca pot imbunatati eficienta si eficacitatea activitatii lor daca impart informatiile //fed
este restricționat accesul la un anumit grup de participanți //platforma
este introdusa o organizatie de nivel federativ care coordoneaza schimbul de informatii dintre organizatiile participante //fed
comunicarea este deschisa, nestructurata, dar accesul este unul regulat // platforma
In calitate de functionar public al Primariei Orasului Busteni sunteti raspunzator de
crearea unei organizatii virtuale la nivelul administratiei locale. In proiectarea acestei
organizatii trebuie sa tineti cont de faptul ca:
- Busteni este un oras touristic.
- O buna parte a populatiei nu domiciliaza permanent aici, dar beneficiaza de toate
serviciile locale
Ce fel de organizatie implementati?
Organizatii virtuale de tip portal
Organizatii virtuale de tip federal
Organizatii virtuale de tip platforma
Organizatii virtuale de tip web
Organizatii virtuale concentrice
Interoperabiltatea guvernamentală:
implică proprietatea prin care mai multe sisteme guvernamentale comunică eficient astfel încât pot schimba informaţii între ele, îmbunătăţindu-şi astfel serviciile guvernamentale.
implică conectivitate, schimb de informaţii , dar nu permite reutilizarea datelor.
implica conceptul de organizare guvernamentală de tipul one-stop.
Clasele de participanţi implicate în procesul de
guvernare sunt
participantii publici, guvernul sau statul, organizatiile de la nivel local, precum si organizatiile de la nivel central [G];
cetatenii tarii respective [C];
firmele private care org activ comericale, luand in considerare profitul si activant intr un context concurential de piata [B]
invata astea
Care sunt diferentele intre software opensource
și open standards?
Open standards se refera la specificaţii, iar software opensource se refera la implementare.
Nu exista diferente.
Open standards se refera la conexiunile intre module, iar software pensource se refera la implementare.
In cazul openstandards, aspectele legate de securitate și transparență nu depind de acțiunile și suportul vreunui furnizor si nu pot fi verificate
Interoperabilitatea tehnică se referă la aspectele tehnice de interconectare a sistemelor de informații precum:
specificatiile de interfata
servicii de interconectare si integrare a datelor
prezentarea datelor
schimbul de date
protocolae de transport
specificatii de mesaj, securitate, inregistrare
biblioteci de sintaxe
limbaje de descriere a proceselor si serviciilor
invata astea
Modelul G2C permite
permite cetăţenilor unei ţări accesul la informaţii şi servicii guvernamentale rapid, eficient, convenabil, din orice loc, folosind diverse metode de comunicaţie. (e relatia dintre Guvern si Cetatean)
invata astea
Dintre avantajele utilizarii SOA in e-guvernare, se pot mentiona:
integrarea, securizarea şi administrarea serviciilor
încurajarea integrarii unor resurse cat mai diverse
reducerea dependenţei de a scrie cod de fiecare dată când trebuie schimbată politica şi apar noi cerinţe software
flexibilitatea
O arhitectura orientata pe servicii este eficienta in cazul e-guvernarii pentru că:
Trimite calupuri de date catre arhitecturi similare
Fluidizează, automatizează și permite o mai bună supervizare și vizibilitate a proceselor de business
Permite transmiterea securizată a proceselor de business în interiorul și în afara barierelor de sigurantă ale companiei
Administrează deciziile de business în mod proactiv folosind indicatori de performanță
În realizarea SOE, se pot identifica etape
precum:
Dezvoltarea de openstandards
Identificarea formularelor
Modelarea proceselor business
Identificarea protocoalelor
Dezvoltarea unei arhitecturi pentru servicii
Tipurile de aplicatii G2C pot fi:
aplicatii de tip licitatie
aplicatii care constau de fapt in indeplinirea rolului statului de furnizor de servicii guvernamentale
aplicatii care realizeaza functia majora a statului de a facilita transparenta si schimbul liber de informatii intre cetatean si stat
votul electronic
aplicatii de tip achizitie de bunuri si servicii interguvernamental
O arhitectură centralizată presupune:
abordare autonomă a agenţiilor guvernamentale
maximizarea beneficiilor din investiţii
îmbunătăţeşte interacţiunea dintre departamentele guvernamentale
standardizarea serviciile IT pentru departamentele guvernamentale
model business unificat
Dintre principiile de proiectare ale unei
arhitecturii SOE interoperabile, se pot mentiona:
Sistemele implicate trebuie sa fie inchise, robuste, fara posibilitatea adaugarii unor noi functionalitati
Reutilizarea componentelor existente
Achizitionarea de produse tehnologice de la vendori cunoscuti pe piata
Dezvoltarea de componente standard ale arhitecturii
e. Modularitate
f. Arhitectura flexibilă și adaptabilă
Folosind tehnologia cloud, platforma ca serviciu:
Constă în furnizarea mediului de dezvoltare al aplicaţiei.
Suportă întregul ciclu de viaţă al proiectării, implementării, testării şi instalării serviciilor şi aplicaţiilor web.
gradul in care serviciul este reproiectat de catre autoritatea responsabila in procesul de transformare dintr-un serviciu offline intr-un serviciu electronic
Dintre obiectivele de securitate în e-guvernare se
pot menționa:
Confidentialitatea si integritatea
Disponibilitatea
Responsabilitatea
Integritatea se referă la:
asigurarea că informațiile sunt accesibile doar persoanelor autorizate
responzabilizarea utilizatorilor în comiterea unor fapte reprobabile
gradul în care un sistem este capabil să funcționeze și la o stare committable
modificarile de date sau alte operatiuni precum alterarea datelor sau distrugerea datelor
Non - repudierea:
asigură c ăinformaţia nu a fost modificatăprin metode neautorizate sau necunoscute
previne o entitate în a nega o acţiune efectuata
asigura ca o entitate este unic identificata si verificata
se referăla controlul accesului si la prevenirea intrării persoanelor neautorizate în sistem
Trinoo este:
instrumentul cel mai cunoscut și mai des folosit atac DDoS
invata
Modelul G2G permite:
o relaţie dinamica intre guverne depinzand de gradul de eficientizare a serviciilor implementate
invata
Modelul G2E permite
implementarea unor aplicatii care facilitează indeplinirea unor responsabilitati de serviciu
dezvoltarea de aplicatii pentru managementul situatiei de salariat a angajatului guvernamental
Dintre fazele evoluţiei sistemelor de guvernare electronică se pot selecta etape precum:
prezentarea de informaţii.
b. personalizarea interactiunilor inter-guvernamentale
f. introducerea semnaturii digitale.
regânditerea solutiilor pentru a face uz deplin de posibilităţile tehnologiei şi a fi simplificate, mai ales sub aspectul facilitării interfeţei cu persoanele care apelează sisteme de e- Government.
posibilitatea completării formularelor on-line, efectuarea altor tranzacţii precum platile catre autoritati.
posibilitatea de a descărca formulare necesare în interacţiunea cu autorităţile, care după tipărire şi completare sunt prezentate autorităţilor pe cale clasică.
Sistemele ce furnizează și administrează informaţia in cadrul unei aplicaţii digitale guvernamentale ar trebui să includă:
Sisteme pentru gestionarea cunoștințelor
Sisteme tranzacţionale
Sistemele de gestiune
Mangementul relației cu clienții (CRM)
Sisteme pentru planificarea resurselor (ERP)
Guvernarea electronică constă în:
interacţiunea dintre guvern, parlament şi alte instituţii publice cu cetăţenii prin intermediul mijloacelor electronice
inlocuirea aplicatiilor cu tehnici traditionale de comunicare
reinventarea sectorului public prin digitalizare şi noi tehnici de management al informaţiei
utilizarea tehnologiei informaţiei şi comunicaţiei cu scopul de a creşte eficienţa, transparenţa, responsabilitatea si eficacitatea Guvernului
Principiile arhitecturii aplicaţiei de e-Government
urmăresc:
Să ofere o administraţie publică activa, interactive și accesibilă, în măsură să prevadă şi să răspundă cerinţelor cetăţenilor.
Să fie punct unic de contact.
Să ofere cetăţenilor o imagine de ansamblu, punându-se accentul pe furnizarea de servicii publice integrate, diferenţiate şi personalizate.
În cadrul nivelului de mijloc al unui sistem de e-guvernare:
Se stochează datele
Se procesează datele de la nivelele backend şi persistenţă
Se face comunicarea cu clientii prin diferite modalități de acces
Se implementeaza logica de business
Nivelele unui sistem de e-guveranare sunt:
Nivelul sistemelor moștenite // backend
Nivelul prezentare
Nivelul comunicatiilor
Nivelul aplicatiilor // asta sa fie cel de mijloc?
e. Nivelul client
f. Nivelul persistenta
Asigurarea securităţii interacţiunii dintre module se realizează prin:
Autorizarea actorilor pentru o anumită acţiune în cadrul sistemului
Integritatea datelor şi proceselor
Autentificarea individuală şi a sistemelor implicate
Intangibilitatea serviciilor electronice:
se referă la variatiile în funcționalitatea site-ului web al furnizorului de servicii, precum si calității conexiunilor Internet.
se referă la gradul în care clientii sunt pregatiti sa adapteze serviciul la necesitatile individuale.
se manifestă aproape în totalitate, deși apariția fizică a site-ului web, culorile utilizate sau continutul informational ce poate fi printat pot fi considerate elemente tangibile.
se datorează faptului ca serviciile pot fi apreciate de beneficiari doar prin prisma calităţii echipamentelor folosite, aspectului și comportamentului.
Interacţiunea bidirecțională dintre autorităţile administraţiei publice centrale şi cetăţeni:
este procedura electronică prin care destinatarii informaţiilor publice şi beneficiarii serviciilor publice au acces la formulare administrative, pe care le pot vizualiza, completa şi trimite către autorităţile administraţiei publice prin mijloace electronice
invata asta
Servicii publice directe sunt:
serviciile care servesc în mod direct nevoile cetățenilor
serviciile care implică și un parteneriat public-privat în sensul că realizarea acestora poate fi contractată de administrația centrală cu societățile private specializate în această direcție.
serviciile prin intermediul cărora integrarea proceselor este la un nivel scăzut si livrarea serviciului se face printr-un site web.
Integrarea proceselor pentru realizarea unui serviciu electronic se refera la:
realizarea interfetei si la interactiunea cu utilizatorul prin care se furnizeaza serviciul
salvarea datelor la nivelul fiecarui proces in parte integrat in serviciul respectiv
gradul in care serviciul este reproiectat de catre autoritatea responsabila in procesul de transformare dintr-un serviciu offline intr-un serviciu electronic
Caracteristicile fundamentale ale eGuvernarii sunt:
dezvoltarea cadrului juridic şi democraţia electronică
folosirea noilor tehnologii electronice în comunicare
aplicarea unor noi metode de management al informaţiei
creşterea gradului de participare politică a cetăţenilor şi creşterea eficienţei aparatului administrativ
trecerea in offline a solutiilor care nu sustin interoperabilitatea
Paradigma manageriala in eGuvernare se refera
la:
aplicarea unor noi metode de management al informaţiei
invata asta
Paradigma tehnică in eGuvernare se refera la:
creşterea gradului de participare politică a cetăţenilor şi creşterea eficienţei aparatului
aplicarea unor noi metode de management al informatiei
folosirea noilor tehnologii electronice in comunicare
Avantajele serviciilor publice electronice sunt:
- reducere cheltuieli publice
- combatere birocratie si corputie la niv institutiilor publice
- crestere transparenta
- imbunatatire acces la info si servicii publice
- reducerea contactului direct
- cresterea capacitatii administrative de a si indeplini rolul si ob
- promovarea colaborarii dintre instutiile oublicem redefinirea relatiei intre cetatean si admininstratia publica
- promovarea utilizarii Internetului
invata asta
Punctul de Contact Unic electronic se referă la:
asigura posibilitatea îndeplinirii de la distanţă, prin mijloace electronice, a procedurilor şi formalităţilor necesare înregistrării, autorizării şi desfăşurării unei activităţi de prestare de servicii pe teritoriul României, indiferent de statul membru de origine al furnizorului
invata asta
Transparenţa activităţii autorităţilor
administraţiei publice
determina dezvoltarea cadrului juridic şi democraţia electronică
este unul dintre obiectivele specifice ale guvernării electronice
masoara impactul programelor de e-Guvernare pentru oferirea unor servicii de mai bună calitate clienţilor
