wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Bronlaşdırma N3

Total questions: 15

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

İllik bronlaşdırma cədvəli haqqında deyilənlərdən hansı doğru deyil?

a)

Qrupların gəlişindən əvvəl qruplara aid məlumatları əlaqədar bütün şöbələrə bildirmək üçün hazırlanan bir formadır 

b)

Daha əvvəl əllə hazırlanan bu forma, indi az qala bütün otellərdə kompüterlə edilməkdədir

c)

Bronlaşdırmaların hamısını görə bildiyimiz bu forma gələcəyə istiqamətli bronlaşdırma, marketinq və satış strategiyamızı təyin etmə baxımından əhəmiyyətlidir

d)

Bu formada şənbə, bazar və tətil günləri xüsusi olaraq qeyd edilir

2.

Bronlaşdırmaların hamısını görə bildiyimiz bu cədvəl gələcəyə istiqamətli bronlaşdırma, marketinq və satış strategiyamızı təyin etmə baxımından əhəmiyyətlidir. Haqqında danışılan sənəd hansıdır?

a)

İllik bronlaşdırma cədvəli

b)

Təsdiq kassası

c)

Qeydiyyat vərəqi

d)

Hesab faktura

3.

Personalın daha asan və səhvsiz bronlaşdırma almasını təmin etdiyindən çox əhəmiyyətli bir yerə malikdir:

a)

Kompüter

b)

Faks

c)

Telefon

d)

İnternet

4.

Ən əhəmiyyətli ünsiyyət vasitələrindən biri kimi ön büro və bronlaşdırma ofisində hər zaman istifadə olunan bir vasitədir: 

a)

Telefon

b)

Məktub

c)

Faks

d)

Kompüter

5.

Asan və sürətli bir şəkildə qarşı tərəfə rəsmi məlumat verilməsi baxımından yerləşmə müəssisələrində ən çox istifadə edilən ünsiyyət vasitələrindən biridir:

a)

Faks

b)

Kompüter

c)

Telefon

d)

Məktub

6.

Bronlaşdırma ofisində müxtəlif mətbuu sənədləri təsdiq etmək üçün və ya altına şəxsin və müəssisənin ünvanını yazarkən asanlıq təmin etməsi baxımından istifadə edilən vasitədir:

a)

Təsdiq kassası

b)

Bronlaşdırma təsdiq forması

c)

Faks

d)

Web site

7.

Bronlaşdırma təsdiq formasında qeyd olunmur:

a)

Telefon nömrəsi

b)

Qiymət

c)

Gəlmə tarixi

d)

Qəbul tarixi

8.

Qrupların gəlişindən əvvəl qruplara aid məlumatları əlaqədar bütün şöbələrə bildirmək üçün hazırlanan bir formadır: 

a)

Qrup memorandum forması

b)

Bronlaşdırma təsdiq forması

c)

Bronlaşdırma forması

d)

Bronlaşdırma siyahısı

9.

Bir divarı bölüşən lakin aralarında keçid qapısı olmayan otaqlara nə ad verilir?

a)

Adjoining room

b)

Suite room

c)

Single room

d)

Quad room

10.

Açar kartı maşını haqqında qeyd olunanlardan hansı doğru deyil:

a)

Açar kartı maşını internet əlqəlidir

b)

Onun içinə yeni bir maqnitli oxuculu kart yerləşdirilir

c)

Kompüterə bağlı olaraq istifadə edilir

d)

Kompüterdə enter düyməsinə basılaraq məlumatlar onun vasitəsilə karta yüklənir

11.

Qonaqların hesablarının tutulduğu kartlara nə deyilir: 

a)

Folyo

b)

Yolçu kartı

c)

Açar kartı

d)

Name rack

12.

Qonaqların qiymətli əşya və pullarını qoymaları üçün yerləşmə müəssisəsi rəhbərliyinin ödənişli və ya ödənişsiz olaraq təqdim etdiyi bir xidmətdir: 

a)

Safe box

b)

Blocking slip

c)

Registration card

d)

Name rack

13.

Təsdiq edilmiş bronlaşdırmanın ləğvi bir sıra hallarda ola bilər. Hansı səhvdir?

a)

Qiymətdə dəyişiklik

b)

Qonaq sayında dəyişiklik

c)

Ayrılış tarixinin dəyişikliyi

d)

Gəliş tarixinin dəyişikliyi

14.

Aşağıdakılardan hansı otel otaq qiymətinin daxilində yer almaz?

a)

Transfer

b)

ƏDV

c)

Mənfəət

d)

Sabit xərc

15.

Ön büro personalı tərəfindən tutulan, gündəlik iş və əməliyyatların nizamlı olaraq təqib edildiyi sənəddir.

a)

Nəzarət dəftəri

b)

Qeydiyyat vərəqi

c)

Müqavilə faylları

d)

Qrup memorandum forması