NEW
Font size
S
M
L
XL
Worksheetsข้อสอบปลายภาคการตลาดดิจิทัล
Total questions: 40
Worksheet time: 40mins
Name
Class
Date
1.
ข้อใดคือความสำคัญของการออกแบบการส่งเสริมการตลาด
a)
เป็นการจูงใจตลาด และต้องอาศัยกระบวนการติดต่อสื่อสารระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อเพื่อสร้างทัศนคติ ให้กับลูกค้า
b)
ถูกทุกข้อ
c)
เป็นการมุ่งเน้นให้ผู้บริโภคเกิดความสนใจในตัวสินค้ามากขึ้น และกระตุ้นให้ลูกค้าเกิดความต้องการสินค้าในช่วงเวลานั้น
d)
ความเพื่อตอกย้ำเกี่ยวกับตัวผลิตภัณฑ์และแบรนด์ รวมทั้งเพื่อให้เกิดอิทธิพลต่อการเปลี่ยนแปลงเชื่อ ทัศนคติ ความรู้สึกและพฤติกรรมการซื้อของผู้ซื้อ
2.
ข้อใดบ้างคือสื่อที่ใช้ในการประชาสัมพันธ์ (Public Relations)
a)
การทำกิจกรรมเพื่อสังคม CSR
b)
การเป็นสปอนเซอร์
c)
การให้สัมภาษณ์/ให้ข่าว
d)
ถูกทุกข้อ
3.
จากข้อความและภาพ คือการทำส่วนประสมการส่งเสริมการตลาดในรูปแบบใด
a)
การโฆษณา (Advertising)
b)
การส่งเสริมการขาย (Sales Promotion)
c)
การประชาสัมพันธ์ (Public Relations)
d)
การตลาดทางตรง (Direct Marketing)
4.
จากภาพ คือการทำส่วนประสมการส่งเสริมการตลาดในรูปแบบใด
a)
การโฆษณา (Advertising)
b)
การส่งเสริมการขาย (Sales Promotion)
c)
การประชาสัมพันธ์ (Public Relations)
d)
การตลาดทางตรง (Direct Marketing)
5.
ข้อใดไม่ใช่ส่วนประสมการส่งเสริมการตลาด (Promotion Mix)
a)
การโฆษณา (Advertising)
b)
การส่งเสริมการขาย (Sales Promotion)
c)
การประชาสัมพันธ์ (Public Relations)
d)
การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relationship Management)
6.
จากภาพ คือการทำส่วนประสมการส่งเสริมการตลาดในรูปแบบใด
a)
การโฆษณา (Advertising)
b)
การส่งเสริมการขาย (Sales Promotion)
c)
การประชาสัมพันธ์ (Public Relations)
d)
การตลาดทางตรง (Direct Marketing)
7.
คูปอง ของแถม การชิงโชค การแลกซื้อ คือการทำส่วนประสมการส่งเสริมการตลาดในรูปแบบใด
a)
การประชาสัมพันธ์ (Public Relations)
b)
การโฆษณา (Advertising)
c)
การส่งเสริมการขาย (Sales Promotion)
d)
การขายโดยพนักงานขาย (Personal Selling)
8.
ข้อใดคือข้อดีของการประชาสัมพันธ์ (Public Relations)
a)
ช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีแก่องค์กร
b)
ต้นทุนต่ำกว่าการโฆษณา
c)
มีการเผยแพร่ข่าวสารอย่างรวดเร็ว
d)
ถูกทุกข้อ
9.
ข้อใดคือการทำตลาดทางตรง (Direct Marketing)
a)
อีเมลส่งตรงเสนอโปรโมชั่นส่วนลดค่าที่พัก 30% จากโรงแรมในเครือเซ็นทรัล
b)
12.12 Lazada Big Sale
c)
สุภาพรค้าส่ง ค้าปลีกที่ให้ที่สุดในจังหวัดปทุมธานี
d)
Amazon ซื้อเครื่องดื่ม 2 แก้วขึ้นไป แถมฟรีแก้ว Reusable 1 ชิ้น สีประจำวัน
10.
กระบวนการตัดสินใจใดมีความสำคัญมากที่สุด
a)
ก่อนตัดสินใจ
b)
ขณะตัดสินใจ
c)
หลังตัดสินใจ
d)
ถูกทุกข้อ
11.
นางแสนดีต้องการซื้อแว่นกันแดดจึงแสวงหาข้อมูลจาก website ของแบรนด์ต่าง ๆ นางแสนดีกำลังอยู่ในขั้นตอนใด
a)
ก่อนตัดสินใจ
b)
ขณะตัดสินใจ
c)
หลังตัดสินใจ
d)
ถูกทุกข้อ
12.
นางแสนดีต้องการซื้อแว่นกันกันแดด จึงเปรียบเทียบราคาระหว่างแบรนด์ A และแบรนด์ B
นางแสนดีอยู่ในขั้นตอนใด
a)
ก่อนตัดสินใจ
b)
ขณะตัดสินใจ
c)
หลังตัดสินใจ
d)
ถูกทุกข้อ
13.
นางแสนดีได้ซื้อแว่นตาแบรนด์ A หลังจากประเมินราคา นางแสนดีอยู่ในขั้นตอนใด
a)
ก่อนตัดสินใจ
b)
ขณะตัดสินใจ
c)
หลังตัดสินใจ
d)
ถูกทุกข้อ
14.
นางแสนดีได้พิมพ์สอบถามเกี่ยวกับ การส่งแว่นกันแดดคืนในการปรับขาแว่น ในช่อง chatbot ของทางแบรนด์นี้ในช่องทาง Line Add นางแสนดีอยู่ในขั้นตอนใด
a)
ก่อนตัดสินใจ
b)
ขณะตัดสินใจ
c)
หลังตัดสินใจ
d)
ถูกทุกข้อ
15.
นางแสนดีต้องการซื้อแว่นกันแดดจึงแสวงหาข้อมูลจากเพื่อนที่เคยซื้อแบรนด์นี้มาก่อน นางแสนดีแสวงหาข้อมูลจากแหล่งใด
a)
แสวงหาข้อมูลจากภายใน
b)
แสวงหาข้อมูลจากภายนอก
c)
แสวงหาข้อมูลจากคนรอบตัว
d)
แสวงหาข้อมูลจากประสบการณ์
16.
ปัจจัยใดเป็นองค์ประกอบที่สำคัญยิ่งในการสร้างประสบการณ์ในการซื้อสินค้าหรือบริการ
a)
พนักงาน
b)
เทคโนโลยี
c)
บริการ
d)
ถูกทุกข้อ
17.
STP คืออะไร
a)
เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อเลือกกลุ่มเป้าหมายทางการตลาด โดยวิเคราะห์ STP = 3 ส่วน
b)
STP คือสิ่งที่จะช่วยให้แบรนด์สามารถวางตัวและสร้างจุดขายได้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมาย
c)
การวิเคราะห์ STP คือสิ่งที่เป็นเหมือนเข็มทิศของธุรกิจที่ช่วยกำหนดทิศทางและกรอบของกลยุทธ์
d)
ถูกทุกข้อ
18.
เครื่องดื่มโค้ก ออริจินัล เป็นกำหนดกลุ่มเป้าหมายตรงตามข้อใด
a)
การเลือกกลุ่มลูกค้าบางกลุ่ม เฉพาะเจาะจง
b)
การเลือกทำการตลาดกับลูกค้ากลุ่มกว้าง คนซื้อจำนวนมาก
c)
การเลือกตลาดเฉพาะกลุ่ม
d)
ถูกทุกข้อ
19.
ผลิตภัณฑ์ กานิเย่ สำหรับผู้ชาย เป็นกำหนดกลุ่มเป้าหมายตรงตามข้อใด
a)
การเลือกกลุ่มลูกค้าบางกลุ่ม เฉพาะเจาะจง
b)
การเลือกทำการตลาดกับลูกค้ากลุ่มกว้าง คนซื้อจำนวนมาก
c)
การเลือกตลาดเฉพาะกลุ่ม
d)
ถูกทุกข้อ
20.
ข้อใดคือจุดยืนด้าน Functional จุดยืนด้านการใช้งาน
a)
เน้นความแตกต่าง แปลกใหม่ เน้นทำสิ่งที่ไม่มีใครเหมือน
b)
เน้นด้านภาพลักษณ์ บรรยากาศ & อารมณ์ร่วม
c)
เน้นการสร้างมูลค่าเพิ่ม Value Added
d)
เน้นเรื่องคุณภาพของสินค้า ฟังก์ชั่นการใช้งาน
21.
ข้อใดต่อไปนี้ ไม่ใช่ การแบ่งลูกค้าตาม Segmentation
a)
Demographic การแบ่งส่วนตลาดด้วยตามหลักประชากรศาสตร์
b)
Behavior การแบ่งส่วนตลาดด้วยหลักภูมิศาสตร์ ที่ตั้ง
c)
Psychographic การแบ่งส่วนตลาดด้วยหลักจิตวิทยา เช่น ความชอบ บุคลิกภาพ และไลฟ์สไตล์ชีวิต
d)
Organization Structure การแบ่งตามโครงสร้างองค์การ
22.
เมย์ชอบ IPHONE 13 สีชมพู แต่บอยชอบ IPHONE 13 สีขาว ในกรณีของเมย์และบอย ถูกแบ่งกลุ่มผู้บริโภคตามหลักใด
a)
Demographic การแบ่งส่วนตลาดด้วยตามหลักประชากรศาสตร์
b)
Behavior การแบ่งส่วนตลาดด้วยหลักภูมิศาสตร์ ที่ตั้ง
c)
Psychographic การแบ่งส่วนตลาดด้วยหลักจิตวิทยา เช่น ความชอบ บุคลิกภาพ และไลฟ์สไตล์ชีวิต
d)
Behavior การแบ่งส่วนตลาดด้วยหลักพฤติกรรมศาสตร์ เช่น ความถี่ในการซื้อสินค้า/ใช้บริการ
23.
ข้อใดคือ Mass Market
a)
การเลือกกลุ่มลูกค้าบางกลุ่ม เฉพาะเจาะจง
b)
การเลือกทำการตลาดกับลูกค้ากลุ่มกว้าง คนซื้อจำนวนมาก
c)
การเลือกตลาดเฉพาะกลุ่ม
d)
ถูกทุกข้อ
24.
ข้อใด ไม่ใช่ จุดยืนด้านความแตกต่าง (Differentiation)
a)
เน้นความแตกต่าง แปลกใหม่
b)
มีเอกลักษณ์ (Signature)
c)
เน้นทำสิ่งที่ไม่มีใครเหมือน
d)
เน้นเรื่องคุณภาพของสินค้า
25.
การเน้นด้านภาพลักษณ์ บรรยากาศ&อารมณ์ร่วม และสร้าง Value Added คือจุดยืนด้านใน
a)
Differentiation ความแตกต่าง
b)
Functional การใช้งาน
c)
Emotional อารมณ์
d)
Traditional ความดั้งเดิม
26.
ข้อใดไม่ถูกจัดเป็นปัจจัยภายในองค์กรที่ควรถูกพิจารณา
a)
Product ผลิตภัณฑ์
b)
Place สถานที่จัดจำหน่าย
c)
Price ราคา
d)
Political การเมือง
27.
ปัจจัยภายในข้อใดมีส่วนสำคัญในการสะท้อนถึงคุณค่าที่ลูกค้าสามารถรับรู้ได้ถึงสินค้าหรือบริการ
a)
Product ผลิตภัณฑ์
b)
Place สถานที่จัดจำหน่าย
c)
Price ราคา
d)
Political การเมือง
28.
ความสามารถในการผลิตที่ดีเยี่ยมถือว่าเป็น 1 ใน ปัจจัยภายในที่ช่วยส่งเสริมศักยภาพของผู้ประกอบการถูกต้องหรือไม่
a)
ถูกต้อง
b)
ความสามารถในการผลิต ไม่ถูกจัดว่าเป็นปัจจัยภายใน
c)
ไม่ถูกต้อง
29.
ผู้ประกอบการต้อการเพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้าโดยพยายามเพิ่มสาขาในบริเวณที่กลุ่มลูกค้าอยู่อาศัยถือว่าเป็นการปรับปรุงปัจจัยภายในข้อใด
a)
Product ผลิตภัณฑ์
b)
Place สถานที่จัดจำหน่าย
c)
Price ราคา
d)
Political การเมือง
30.
ปัจจัยภายในมีลักษณะสำคัญซึงต่างจากปัจจัยภายนอกอย่างไร
a)
ปัจจัยภายในสามารถถูกควบคุมได้ด้วยองค์กร
b)
ปัจจัยภายในมีความสำคัญกว่า
c)
ปัจจัยภายในไม่สามารถแก้ไขได้เนื่องจากเป้นความจริงของบริษัท
d)
ปัจจัยภายในเกิดจากการคิดจากความต้องการขององค์กรเป็นหลัก
31.
ข้อใดไม่ถูกจัดเป็นปัจจัยภายในที่จำเป้นต้องพิจารณาในการดำเนินธุรกิจ
a)
ราคาไอศครีมที่หลากหลายเพื่อดึงดูดความสนใจลูกค้า
b)
ร้านสาขาไอศครีมในช่องทางจัดจำหน่ายต่างๆ
c)
เมนูไอศครีมรสชาติใหม่
d)
ลูกค้าร้านไอศกรีม
32.
ปัจจัยภายในข้อใดถือว่าเป็นปัจจัยที่ช่วยทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงและรู้จักสินค้าหรือบริการ
a)
ราคาที่น่าสนใจ
b)
สถานที่จัดจำหน่ายที่ใกล้และอำนวยความสะดวกให้ลูกค้า
c)
การประชาสัมพันธ์ที่ถูกช่องทางและเข้าถึงลูกกค้า
d)
สินค้าที่น่าสนใจและทันสมัยเสมอ
33.
ปัจจัยภายในอื่น ๆที่ผู้ประกอบการจำเป็นต้องประเมินให้รอบด้านก่อนตัดสินใจดำเนินหรือทำกิจกรรมทางธุรกิจยกเว้นข้อใด
a)
สถานะทางการเงินปัจจุบันของธุรกิจ
b)
ความสามาถในการพัฒนาสินค้าใหม่ของหน่วยงานวิจัยในองค์กร
c)
ภาวะเศรษฐกิจและการเลือกตั้งสมัยหน้า
d)
ความสามารถของบุคลากร
34.
ปัจจัยภายนอกที่ถูกนำมาพิจารณาในระดับจุลภาคไม่รวมข้อใด
a)
ผู้ขายวัตถุดิบ
b)
การกำหนดช่องทางจัดจำหน่าย
c)
ลูกค้า
d)
กลุ่มชุมชนใกล้เคียงร้านค้า
35.
ข้อใดกล่าวผิดเดียวกับปัจจัยภายนอก
a)
ผู้ขายวัตถุดิบสามารถคสบคุมได้โดยการกำหนดคุณภาพ
b)
ตัวแทนกลางทางการตลาดสามารถควบคุมได้โดยการร่างสัญญา
c)
กลุ่มชุมชนไม่มีความจำเป็นต้องให้ความสนใจเนื่องจากไม่สามารถควบคุมได้
d)
ลูกค้าจำเป็นต้องทำการศึกษาพฤติกรรมเชิงลึกเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า
36.
ปัจจัยภายนอกในระดับมหภาคหมายถึงข้อใด
a)
สิ่งแวดล้อมทางประชากรศาสตร์
b)
สิ่งแวดล้อมทางเศรษฐกิจ
c)
สิ่งแวดล้อมทางด้านเทคโนโลยี
d)
ทุกข้อถูกจัดเป็นปัจจัยภายนอกมหภาค
37.
เกษตรกรปลูกใบชาเขียวที่ภูเขาไฟฟูจิไม่สามารถส่งออกชาเขียวให้ร้านชาไข่มุกได้เนื่องจากอากาศหนาวจัดในปีนี้ ทำให้ผู้ประกอบการร้านชาไข่มุกไม่สามารถขายสินค้าได้ถือว่าผู้ประกอบการไม่ได้ประเมินและเตรียมพร้อมเกี่ยวกับปัจจัยภายนอกในข้อใด
a)
ตัวแทนจัดจำหน่าย
b)
กฎหมายและภาวะเศรษฐกิจ
c)
ลูกค้า
d)
ผู้ขายวัตถุดิบ
38.
จากสถานการณ์ธุรกิจตกต่ำ ลูกค้ากำลังซื้อลดถอยลงจากปัจจัยภายนอกดังกล่าวผู้ประกอบการควรขายสินค้าหรือบริการใด
a)
ข้าวกล่องราคาถูกอิ่มท้อง
b)
บุฟเฟต์ชาบูสุดพรีเมี่ยม
c)
ติ่มซำหรู
d)
เครื่องดื่มคอลาเจนทานตอนนี้สวยตอนนี้ราคาสูง
39.
ข้าวยำไก่ซี๊ดของแบรนด์ไก่ทอดเจ้าดัง ไอศครีมข้าวเหนียวมะม่วง ถือว่าเป็นการปรับสินค้าตามปัจจัยภายนอกข้อใด
a)
สิ่งแวดล้อมทางเศรษฐกิจ
b)
สิ่งแวดล้อมด้านประชากรศาสตร์
c)
สิ่งแวดล้อมด้านเทคโนโลยี
d)
สิ่งแวดล้อมทางวัฒนธรรม
40.
ปัจจัยภายนอกข้อใดที่ส่งผลต่อมาตรฐานของสินค้าและบริการที่จำเป็นต้องได้มาตรฐานและเป็นที่ยอมรับของลูกค้า
a)
สิ่งแวดล้อมทางเศรษฐกิจ
b)
สิ่งแวดล้อมด้านการเมืองและกฎหมาย
c)
สิ่งแวดล้อมด้านเทคโนโลยี
d)
สิ่งแวดล้อมด้านชุมชน
Reset
