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Kickoff 2024 - Dinâmica 1ª dia

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

De 2018 a 2023, nosso “Trust Index” no GPTW foi de…

a)

72 - 92 - 97 - 97 - 98

b)

79 - 92 - 97 - 97 - 98

c)

72 - 92 - 96 - 97 - 98

d)

79 - 99 - 97 - 97 - 98

2.

O Contas a Receber da Safetec é composto pelas tripulantes:

a)

Eduarda e Raquel

b)

Eduarda e Kaline

c)

Raquel e Kaline

d)

Eduarda e Renata

3.

Qual percentual de atingimento da meta de CS em 2023?

a)

114%

b)

104%

c)

144%

d)

94%

4.

Quantos Cases publicados?

a)

+60

b)

+66

c)

+600

d)

+606

5.

Quantas pessoas da equipe já possui a certificação Professional Google Workspace Administrator?

a)
  1. 5

b)
  1. 7

c)
  1. 8

d)
  1. 9

6.

Quantidade de tickets do suporte no ano de 2023?

a)

5.052

b)

5.051

c)

5.054

d)

5.055

7.

Qual o propósito do time de serviços de colaboração?

a)
  1. Entregar com excelência aquilo que comercializamos

b)

Entregar com excelência aquilo que vendemos

c)

Entregar com excelência o que prometemos

d)
  1. Entregar com excelência aquilo que prometemos

8.

 Indique qual alternativa NÃO faz parte da importância da pré-venda técnica?

a)

Planejar melhor entrega

b)

Planejar melhor o projeto

c)

 Definir escopo técnico do projeto

d)

Validar requisitos técnicos

9.

(GCP) Entre 2022 e 2023, a demanda pelos serviços especializados cresceu quantos % ?

a)

47%

b)

49%

c)

51%

d)

53%

10.

Em relação ao suporte GCP adotamos uma classificação em 3 níveis, que são:

a)

Starter, Business e Enterprise

b)

Basic, Business e Enterprise,

c)

Basic, Medium e Enterprise,

d)

Demo, Business e Enterprise,