wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

TEKNIK PENYELESAIAN MASALAH

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Berikut adalah beberapa garis panduan asas yang perlu diikuti dalam usaha mendapatkan maklumat KECUALI

a)

Setepat yang mungkin

b)

Pertimbangkan sumber

c)

Luangkan masa untuk mencarinya

d)

Merujuk kepada satu sumber sahaja

2.

Antara yang berikut, yang manakah merupakan keperluan bagi pematuhan kepada Analisis Efektif (EA)?

I. Controls action

II. Compliance target

III. Performance rating

IV. Audit/Inspection checklist

a)

I, II & III

b)

I, III & IV

c)

II, III & IV

d)

Semua di atas

3.

Antara berikut, yang manakah BUKAN aktiviti-aktiviti yang terlibat dalam mematuhi analisis efektif?

a)

Mematuhi kedudukan prestasi

b)

Mematuhi audit / pemeriksaan

c)

Mematuhi kawalan tindakan/protokol

d)

Mematuhi saiz sampel yang optimum

4.

Penyataan di bawah menerangkan tentang informasi maklumat KECUALI

a)

Maklumat adalah fakta-fakta yang diberikan atau dipelajari.

b)

Maklumat adalah idea-idea yang diberikan atau dipelajari.

c)

Dalam beberapa keadaan maklumat mempunyai makna kepada penerima.

d)

Maklumat disampaikan melalui aturan tertentu atau urutan perkara-perkara.

5.

Kemahiran analitikal merujuk kepada keupayaan di bawah KECUALI

a)

Untuk menggambarkan

b)

Untuk membuat keputusan

c)

Untuk membuat penjelasan

d)

Untuk mengkonsepsikan/membuat tanggapan

6.

Berikut adalah contoh pengkalan data KECUALI

a)

Katalog

b)

Pen drive

c)

Yellow Pages

d)

Daftar Thomas

7.

'Idea dan sumber maklumat yang berkaitan secara langsung dengan bentuk masalah tertentu yang hendak diselesaikan yang mungkin menghasilkan model dan analisis permasalahan tertentu dan maklumat umum juga yang boleh membawa kepada bentuk penyelesaiannya. '

Apakah sumber maklumat yang dimaksudkan oleh pernyataan di atas?

a)

Buku teks

b)

Buku panduan

c)

Manual industri

d)

Jurnal pendidikan

8.

Apakah aktiviti-aktiviti yang perlu anda lakukan untuk memastikan kemahiran berfikir yang berkesan bagi menyelesaikan masalah

I. Kemahiran mendengar

II. Kemahiran berkompromi

III. Kemahiran mengurus tekanan

IV. Kemahiran membuat pembentangan

a)

I, II & III

b)

I, II & IV

c)

I, III & IV

d)

Semua di atas

9.

Terdapat tiga (3) jenis kecekapan yang boleh dijangka akan diperolehi oleh semua orang KECUALI

a)

Kompetensi sikap

b)

Kompetensi sosial

c)

Kompetensi pengetahuan

d)

Kompetensi kemahiran dan kebolehan

10.

Manakah antara berikut adalah susunan/aliran yang betul bagi Penyelesaian Masalah dan Kitaran Pemikiran Kritikal?

a)

Mencari maklumat dan mencipta idea - kenalpasti masalah - memilih idea terbaik -bina dan uji idea - menilai idea.

b)

Bina dan uji idea - mencari maklumat dan mencipta idea - kenalpasti masalah -menilai idea - memilih idea terbaik.

c)

Kenalpasti masalah - mencari maklumat dan mencipta idea - memilih idea terbaik -bina dan uji idea - menilai idea.

d)

Menilai idea - mencari maklumat dan mencipta idea - bina dan uji idea - kenalpasti masalah - memilih idea terbaik.

11.

Analisa SWOT adalah salah satu alat yang dapat membantu kita merancang strategi secara berkesan. 2 faktor yang menganalisa strategi dalaman adalah:

a)

S & O – Strengths (Kekuatan) & Opportunities (Peluang)

b)

W & T – Weaknesses (Kelemahan) & Threats (Ancaman)

c)

S & W – Strengths (Kekuatan) & Weaknesses (Kelemahan)

d)

O & T – Opportunities (Peluang) & Threats (Ancaman)

12.

Salah satu faktor yang seorang yang berfikiran strategik, dia adalah seorang yang kreatif. Kreativiti dipengaruhi oleh penggunaan :

a)

Logik semata-mata

b)

Kedua-dua Otak Kiri dan Kanan

c)

Otak Kiri

d)

Otak Kanan

13.

Menetapkan matlamat pendekatan SMART dapat membuat sesuatu matlamat mudah difahami, Akronim S dan M bermaksud :

a)

S – Strategic & M – Manageable (Mampu diuruskan)

b)

S – Strategic & M – Measurable (Boleh diukur)

c)

S – Specific & M – Measurable (Boleh diukur)

d)

S – Specific & M – Manageable (Mampu diuruskan)

14.

Antara berikut, amalan kemahiran berfikir yang manakah TIDAK digunakan dalam penyelesaian masalah?

a)

A. Tidak pasti dan ragu-ragu

b)

B. Sumbang saran

c)

C. Susun data

d)

D. Membuat andaian

15.

Berikut merupakan kompetensi (kecekapan) yang boleh diukur oleh setiap orang KECUALI

a)

A. Kompetensi pengetahuan

b)

B. Kompetensi kemahiran dan bakat

c)

C. Kompetensi sikap atau tingkah laku

d)

D. Kompetensi perasaan dan emosi

16.

Apakah takrifan ayang tepat bagi Idea?

a)

A. Idea hanya boleh dihasilkan oleh orang yang berjawatan tinggi sahaja

b)

B. Idea adalah imej sesuatu objek yang dijelmakan melalui mental

c)

C. Idea dan maklumat adalah perkara yang sama

d)

D. Idea tidak boleh dijana melalui sesi sumbang saran

17.

Kemahiran analitikal merujuk kepada keupayaan di bawah KECUALI

a)

A. Untuk menggambarkan

b)

B. Untuk membuat penjelasan

c)

C. Untuk membuat tanggapan

d)

D. Untuk membuat keputusan

18.

Kenyataan yang manakah BENAR mengenai fakta dan pendapat?

a)

A. Fakta dan Pendapat itu sama sahaja, tiada berbeza

b)

B. Fakta adalah maklumat yang boleh ditakrifkan, diperhatikan dan dibuktikan kebenarannya. Pendapat adalah penyataan atau pandangan yang menyatakan kepercayaan, nilai, perasaan, pemikiran, pertimbangan, anggaran dan tidak boleh dibuktikan benar atau palsu

c)

C. Fakta boleh direka oleh mereka yang pakar dalam bidang tertentu tetapi pendapat mestilah diambil dari jurnal-jurnal yang berwasit

d)

D. Kita lebih perlu mempercayai pendapat seorang yang petah berpidato berbanding fakta dari orang biasa

19.

Apakah langkah pertama dalam proses penyelesaian masalah?

a)

A. Membuat keputusan untuk menyelesaikan masalah

b)

B. Kenalpasti masalah

c)

C. Melaksanakan strategi penyelesaian masalah yang telah dirancang

d)

D. Memilih penyelesaian yang mungkin

20.

Bagaimana melaksanakan pembuatan keputusan yang berkesan dapat memberi manfaat kepada pengamalnya?

a)

A. Ia dapat menarik perhatian dan perasaan simpati oleh orang sekitar terhadap pengamal

b)

B. Ia dapat memberikan pengamal perasaan gembira dan hebat

c)

C. Ia dapat mengelakkan dari masalah kekurangan idea baharu

d)

D. Ia dapat membimbing kepada pemilihan keputusan yang tepat setalah menimbang dan bandingkan kebaikan dan keburukan pada setiap pilihan dari fakta-fakta yang telah dikumpulkan