wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Невербальні комунікації в бізнесі

Total questions: 15

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

Які невербальні комунікації можуть використовуватися в бізнесі?

a)

Телефонні дзвінки

b)

Електронні листи

c)

Жести, міміка, поза, контакт очима, використання простору

d)

Відеоконференції

2.

Чому важливо розуміти мову тіла в бізнесі?

a)

Ефективна комунікація та побудова взаєморозуміння з клієнтами та колегами.

b)

Зниження продуктивності роботи

c)

Збільшення конфліктів та непорозумінь

d)

Збільшення витрат на бізнес-подорожі

3.

Які елементи включає в себе невербальна комунікація?

a)

Електронні листи, текстові повідомлення, факси, телефонні дзвінки

b)

Міміка, жести, поза, контакт очима, тон голосу

c)

Книги, журнали, газети, інтернет

d)

Художні картини, скульптури, музика, танці

4.

Як ви можете покращити свою невербальну комунікацію?

a)

За допомогою носіння кольорових одягу

b)

Шляхом використання сленгових виразів

c)

За допомогою жестів, міміки та позиції тіла.

d)

Через письмові повідомлення

5.

Які можуть бути наслідки неправильної невербальної комунікації в бізнесі?

a)

Збільшення продуктивності

b)

Покращення взаєморозуміння

c)

Всі вищезазначені варіанти

d)

Зниження конфліктів

6.

Як ви можете використовувати мову тіла для підтримання позитивних відносин з колегами?

a)

Ховайте обличчя за руками під час спілкування

b)

Перекривайте руки та ноги, щоб показати свою впевненість

c)

Використовуйте відкрите тіло, уникайте перекриття рук або ног, дивіться на співрозмовника, посміхайтеся та підтримуйте відкрите обличчя.

d)

Не звертайте уваги на співрозмовника

7.

Як ви можете використовувати жести для підсилення своїх слів в бізнесі?

a)

Використання жестів не має значення в бізнесі

b)

Жести можуть викликати негативну реакцію від співрозмовника

c)

Жести можуть призвести до непорозуміння в бізнес-комунікації

d)

Ви можете використовувати жести для підсилення ключових моментів, показу впевненості та побудови зв'язку в бізнес-комунікації.

8.

Як ви можете використовувати емоційний вираз обличчя для підкреслення своїх ідей в бізнесі?

a)

Шляхом використання емоційного виразу обличчя, такого як зіскок або покруч головою

b)

Шляхом використання емоційного виразу обличчя, такого як усмішка або підняті брови.

c)

Шляхом використання емоційного виразу обличчя, такого як махання руками або плескання

d)

Шляхом використання емоційного виразу обличчя, такого як підняті плечі або зітхання

9.

Як ви можете використовувати контакт очей для підвищення ефективності спілкування в бізнесі?

a)

Перебивайте співрозмовника

b)

Дивіться тільки на руки

c)

Зберігайте контакт очей

d)

Уникайте контакту очей

10.

Як ви можете використовувати просторову орієнтацію для підсилення своєї комунікації в бізнесі?

a)

Використовувати просторову орієнтацію, таку як мовчання та відсутність жестів.

b)

Використовувати просторову орієнтацію, таку як невпевненість у власних діях.

c)

Використовувати просторову орієнтацію, таку як жести, позиція тіла та контакт очей.

d)

Використовувати просторову орієнтацію, таку як відвертість та агресивність у спілкуванні.

11.

Як ви можете використовувати тон голосу для досягнення своїх цілей в бізнесі?

a)

Використовуйте нудний тон голосу

b)

Використовуйте непевний тон голосу

c)

Використовуйте агресивний тон голосу

d)

Використовуйте впевнений тон голосу

12.

Як ви можете використовувати рухи тіла для підкреслення своїх ідей в бізнесі?

a)

Мова тіла може бути неприйнятною в бізнесі

b)

Зосереджуйтеся лише на словах, не використовуючи жести

c)

Використовувати мову тіла не має значення в бізнесі

d)

Ви можете використовувати мову тіла, такі як жести, поставу та вираз обличчя, щоб підкреслити свої ідеї та ефективно спілкуватися в бізнесі.

13.

Як ви можете використовувати вбрання та зовнішній вигляд для підвищення професійного враження в бізнесі?

a)

Дотримання ділового стилю та вигляд охайності та доглянутості.

b)

Використовувати яскраві та вибухові кольори

c)

Нехтувати особистою гігієною

d)

Носити недбало вибрані речі

14.

Як ви можете використовувати міміку для підсилення своїх слів в бізнесі?

a)

Показуючи впевненість, зацікавленість або емоційне ставлення до обговорюваної теми

b)

Ігноруючи співрозмовника та дивлячись у іншу сторону

c)

Показуючи невпевненість та байдужість

d)

Використовуючи міміку, яка не відповідає вашим словам

15.

Як ви можете використовувати жестикуляцію для підкреслення своїх ідей в бізнесі?

a)

Використовуйте жестикуляцію для підкреслення важливих моментів ідей в бізнесі.

b)

Використовуйте жестикуляцію для приховування своїх ідей

c)

Використовуйте жестикуляцію для відволікання співрозмовника

d)

Не використовуйте жестикуляцію взагалі