NEW
Font size
Worksheetsแบบทดสอบคอมพิวเตอร์งานส่วนหน้าโรงแรม
Total questions: 30
Worksheet time: 25mins
ข้อใดคือความหมายของการสำรองห้องพัก
การสำรองห้องพักถือเป็นงานบริการส่วนแรกของโรงแรม
การสำรองห้องพักถูกจัดให้เป็นกิจกรรมแรกของโรงแรม
การสำรองห้องพักเป็นการตกลงกันระหว่างโรงแรมกับผู้จองห้องพัก
การสำรองห้องพักคือการคาดคะเนสถานการณ์การขายห้องพัก
ข้อใด ไม่ใช่ ความสำคัญของการสำรองห้องพัก
เป็นจุดแรกในการสร้างความประทับใจ
เป็นจุดสำคัญทางการตลาดของโรงแรม
เป็นจุดสำคัญในการสอบถามข้อมูล
เป็นแหล่งข้อมูลการจัดการของฝ่ายและแผนกต่าง ๆ
ข้อใด ไม่ใช่ จุดประสงค์ของการสำรองห้องพัก
เพื่อให้โรงแรมสามารถควบคุมจำนวนผู้เข้าพักได้
เพื่อให้โรงแรมสามารถคาดคะเนจำนวนห้องพักที่เหลือได้
เพื่อให้ผู้เข้าพักเกิดความมั่นใจว่าตอนจะได้ห้องพักอย่างแน่นอน
เพื่อให้โรงแรมสามารถรับแขกเข้าพักได้อย่างแม่นยำ
หมายเลขโทรศัพท์เพื่อการติดต่อกับส่วนสำรองห้องพัก เช่น + 662 357 9999 เครื่องหมาย + หมายถึงข้อใด
รหัสทางไกล
รหัสประเทศ
รหัสจังหวัด
รหัสสำรองห้องพัก
หมายเลขโทรศัพท์เพื่อการติดต่อกับส่วนสำรองห้องพัก เช่น + 662 357 9999 เครื่องหมาย 66 หมายถึงข้อใด
รหัสทางไกล
รหัสประเทศ
รหัสจังหวัด
รหัสสำรองห้องพัก
หมายเลขโทรศัพท์เพื่อการติดต่อกับส่วนสำรองห้องพัก เช่น + 662 357 9999 เครื่องหมาย 2 หมายถึงข้อใด
รหัสทางไกล
รหัสประเทศ
รหัสจังหวัด
รหัสสำรองห้องพัก
หมายเลขโทรศัพท์ใดเป็นของจังหวัดสุพรรณบุรี
+ 662 357 9999
+ 663 357 9999
+ 664 357 9999
+ 665 357 9999
การสำรองห้องพักผ่านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ หมายถึงข้อใด
ระบบหนึ่งที่เชื่อมต่อระบบคอมพิวเตอร์สำรองห้องพักทั่วโลก
การติดต่อสำรองห้องพักผ่านระบบเครือข่ายกับทางโรงแรมด้วยตนเอง
การรับสำรองห้องพักผ่านระบบคอมพิวเตอร์ที่เรียกว่า ระบบศูนย์กลางการสำรองห้องพัก
การสำรองห้องพักด้วยอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อถึงกันซึ่งสามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลกันได้
รหัสสำรองห้องพัก 350-JH-0712-AX-95-K-0001X ดังกล่าว รหัส 350 หมายถึงข้อใด
หมายเลขของโรงแรม
ชนิดของเตียง
วันที่เข้าพัก
ตัวย่อผู้สำรองห้องพัก
รหัสสำรองห้องพัก 350-JH-0712-AX-95-K-0001X ดังกล่าว รหัส 0712 หมายถึงข้อใด
หมายเลขของโรงแรม
ชนิดของเตียง
วันที่เข้าพัก
ตัวย่อผู้สำรองห้องพัก
รหัสสำรองห้องพัก 350-JH-0712-AX-95-K-0001X ดังกล่าว รหัส K หมายถึงข้อใด
หมายเลขของโรงแรม
ชนิดของเตียง
วันที่เข้าพัก
ตัวย่อผู้สำรองห้องพัก
ถ้าข้อมูลรายการสถานะห้องพักแสดงว่า VNC หมายถึงข้อใด
ห้องพักว่าง
รอทำความสะอาด
ห้องชำรุด
ห้องที่ห้ามรบกวนแขก
ถ้าข้อมูลรายการสถานะห้องพักแสดงว่า VDN หมายถึงข้อใด
ห้องพักว่าง
รอทำความสะอาด
ห้องชำรุด
ห้องที่ห้ามรบกวนแขก
ถ้าข้อมูลรายการสถานะห้องพักแสดงว่า OOO หมายถึงข้อใด
ห้องพักว่าง
รอทำความสะอาด
ห้องชำรุด
ห้องที่ห้ามรบกวนแขก
ข้อใด ไม่ใช่ ผู้เข้าพักพิเศษมีลักษณะความแตกต่างในแต่ละบุคคล
ผู้เข้าพักสำคัญ
ผู้เข้าพักบริหาร
ผู้เข้าพักใส่ใจพิเศษ
ผู้เข้าพักพิเศษ
โรงแรมแต่ละแห่งมีนโยบายการรับชำระเงินสกุลต่างประเทศต่างกัน สกุลเงินตราประเทศญี่ปุ่นหมายถึงข้อใด
ยูโร
ฟรังก์
ดอลลาร์
เยน
สกุลเงินตราท้องถิ่นของโรงแรมในประเทศเม็กซิโกใช้สกุลเงินตราประเภทใด
ปอนด์สเตอร์ลิง
ยูโร
ริงกิต
เปโซ
ข้อใดหมายถึงจำนวนผู้สำรองห้องพักสำหรับผู้เข้าพักรายคน
จำนวนผู้เข้าพัก 1-10 คน
จำนวนผู้เข้าพักตั้งแต่ 10 คนขึ้นไป
จำนวนผู้เข้าพักรายคน
จำนวนผู้เข้าพัก 1 คนขึ้นไป
ข้อใดหมายถึงจำนวนผู้สำรองห้องพักสำหรับผู้เข้าพักรายกลุ่ม
จำนวนผู้เข้าพัก 1-5 คนที่มาเป็นกลุ่ม
จำนวนผู้เข้าพักตั้งแต่ 10 คนขึ้นไป
จำนวนผู้เข้าพักที่มากับคณะทัวร์
จำนวนผู้เข้าพัก 5 คนขึ้นไป
เมื่อมีเเขกเข้าพักโดยไม่ได้จองล่วงหน้า เรียกแขกกลุ่มนี้ว่าอะไร
FIT
Booking
Walk-in
แขกไม่ได้รับเชิญ
ข้อใดคือบทบาทหน้าที่หลักของฝ่ายรับชำระเงินส่วนหน้า
ติดตามและดูแลบัญชีค่าใช้จ่ายของแขก
เป็นจุดชำระเงินและลงทะเบียนเข้าพัก
ให้ข้อมูลข่าวสาร แลกเปลี่ยนเงินตรา
ทำเรื่องเช็คอิน-เช็คเอาท์ให้กับแขก
เวลาเช็คอิน เช็คเอาท์ตามมาตรฐานโดยทั่วไปต้องเช็คอิน เช็คเอาท์เวลาใด
14.00 น. – 11.00 น.
14.00 น. – 12.00 น.
15.00 น. – 11.00 น.
15.00 น. – 12.00 น.
โปรแกรมในข้อใดเหมาะสำหรับในการพิมพ์เอกสารประชุมในงานโรงแรม
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Access
เป็นแถบเครื่องมือเรียกใช้งานได้อย่างรวดเร็ว
Scroll Bar
Quick Access
Tool Bar
Title Ber
การซ่อน/แสดงไม้บรรทัดควรกำหนดในแถบริบบอนใด
แถบหน้าแรก
แถบแทรก
แถบเค้าโครง
แถบมุมมอง
ถ้าต้องการคำนวณค่านายหน้าสำหรับการขายห้องเช่าในงานโรงแรมต้องใช้ฟังก์ชันใดในโปรแกรม MS Excel
IF
AVERAGE
SUM
SUMIF
ถ้าต้องการหาค่าเงินเดือนสูงสุดของพนักงานโรงแรมควรใช้ฟังก์ชันใดในโปรแกรม MS Excel
IF
COUNTIF
MAX
MIN
ข้อใด ไม่ใช่ เครื่องหมายที่ใช้ในการคำนวณ
/
*
\
^
<> เครื่องหมายดังกล่าวหมายถึงข้อใด
เครื่องหมายไม่เท่ากับ
เครื่องหมายน้อยกว่าเท่ากับ
เครื่องหมายเงื่อนไขข้อความ
เครื่องหมายมากกว่าเท่ากับ
การเกิดข้อผิดพลาดในการใส่ฟังก์ชั่นและสูตรการอ้างอิงเซลล์ผิด ตรงกับข้อใด
#NAME?
#DIV/0
#N/A
#REF!
