wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

การขายเบื้องต้น

Total questions: 40

Worksheet time: 2hrs 0mins

Name
Class
Date
1.

ข้อใดดังต่อไปนี้ให้ความหมายของคำว่า “Selling” (การขาย) ได้ดีที่สุด

a)

การนำผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องไปถึงลูกค้าเพื่อให้เกิดการโอนกรรมสิทธิ์ในสินค้า

b)

การบริการการวางแผน การบังคับบัญชา และการควบคุมงานการขายโดยใช้ตัวบุคคล

c)

การชักชวนหรือจูงใจให้คนต้องการสิ่งที่นักขายมีอยู่ซึ่งอาจเป็นสินค้า บริการ หรือความคิดก็ได้

d)

กระบวนการวางแผนและการบริหารแนวความคิดเกี่ยวกับการตั้งราคา

2.

     ข้อใดเป็นลักษณะความสำคัญของงานขายต่อสังคม

a)

การขายมีส่วนให้สินค้าและบริการตอบสนองให้คนทั่วไปเพื่อให้คนทั่วไปได้รับความสะดวกสบาย

b)

งานขายทำให้ธุรกิจอยู่รอดได้และมีกำไร

c)

งานขายทำให้สินค้าเกิดการแข่งขันกันมากขึ้น

d)

งานขายทำให้ทราบผลตอบแทนต่อบริษัทในมูลค่าที่สูงมาก

3.

แนวความคิดทางการตลาดสมัยใหม่ เริ่มต้นจากข้อใด

a)

ราคาสินค้า                            

b)

ผลิตภัณฑ์   

c)

สถานที่จัดจำหน่าย

d)

ลูกค้า

4.

      ข้อใดคือสิ่งที่ช่วยให้พนักงานขายทำงานน้อยลง

a)

การขายส่ง

b)

ใช้ตัวแทนคนกลาง

c)

การโฆษณา

d)

ใช้การติดต่อทางโทรศัพท์

5.

ข้อใดหมายถึงช่องทางการจัดจำหน่าย

a)

ระบบการเลือกสินค้าและบริการที่มีคุณภาพดีที่สุด

b)

ระบบที่ทำให้รูปแบบผลิตภัณฑ์เกิดประโยชน์สูงสุด

c)

วิธีการที่จะขายสินค้าให้แก่ลูกค้าได้รวดเร็วและดีที่สุด

d)

วิธีการที่จะผลิตสินค้าได้รวดเร็วและดีที่สุด

6.

ข้อใดคือการจัดจำหน่ายทางอ้อม

a)

สมบัติผลิตลูกชิ้นหมูส่งไปยังร้านขายก๋วยเตี๋ยว

b)

สมโชคจัดส่งน้ำตาลทรายไปยังร้านค้าปลีก

c)

สมชายตัดชุดสำเร็จรูปและนำออกจำหน่ายเองที่สวนจตุจักร

d)

สมบัติจัดส่งน้ำยาล้างจานของตนเองจำหน่ายตามบ้าน

7.

          ข้อใดคือความหมายของการโฆษณา

a)

คือ  วิธีการจูงใจบุคคลให้เกิดความต้องการสิ่งนั้นๆ

b)

คือ  การกำหนดรูปแบบการขายสินค้าของกิจการ

c)

คือ  การแสวงหาแนวทางที่จะผลิตสินค้าให้มีคุณภาพ

d)

คือ  เครื่องมือที่ช่วยให้เกิดการซื้อขายสินค้า

8.

  น้ำยาล้างจาน  แชมพูสระผม  ยาสีฟัน  จัดเป็นสินค้าประเภท

a)

เจาะจงซื้อ

b)

ไม่แสวงหาซื้อ

c)

เลือกซื้อ

d)

สะดวกซื้อ

9.

     นายองอาจเป็นเจ้าของโรงงานผลิตน้ำตาลได้สั่งซื้ออ้อยซึ่งเป็นวัตถุดิบมาจากเกษตรกร เพื่อแปรรูปให้เป็นน้ำตาลทรายเพื่อนำไปขายในตลาด อยากทราบว่านายองอาจเป็นผู้ซื้อในระดับใด

a)

ผู้บริโภค

b)

คนกลาง

c)

ผู้ใช้ทางอุตสาหกรรม

d)

ผู้ขายปัจจัยการผลิต

10.

เรื่องใดที่พนักงานขายควรรู้เกี่ยวกับกิจการ

a)

ประวัติ

b)

ประเภทกิจการ

c)

ลักษณะการบริหาร

d)

ทุกอย่างที่เกี่ยวกับกิจการ

11.

สินค้าชนิดใดต่อไปนี้ที่ถือเป็นคู่แข่งขันทางการค้า

a)

โค้ก-เปปซี่

b)

เนสกาแฟ-บัดดี้ดีน

c)

เป๊ปโซเดนซ์-รีจ๊อยซ์

d)

ไฮยีน-แคร์ ฮายขมิ้น

12.

การแข่งขันทางการค้ามีผลดีโดยตรงต่อลูกค้าอย่างไร

a)

ทำให้มีงานทำ มีรายได้

b)

เศรษฐกิจขยายตัวเพราะผลิตมากขึ้น

c)

สินค้าคุณภาพดีและราคาถูกได้

d)

มีการพัฒนารูปแบบผลิตภัณฑ์แปลกใหม่มากขึ้น

13.

ข้อใดคือข้อมูลที่ควรรู้เกี่ยวกับคู่แข่งขัน

a)

ลูกค้า

b)

วิธีการส่งเสริมการขาย

c)

ลักษณะของผลิตภัณฑ์

d)

ถูกทุกข้อ

14.

ข้อใดมิใช่นโยบายคู่แข่งขัน

a)

การให้บริการซ่อมฟรี 1 ปี หลังการขาย

b)

การกำหนดราคาสินค้าให้ต่ำกว่าคู่แข่งขัน

c)

การบริการรับคืนสินค้าหากไม่เป็นที่ถูกใจภายใน 15 วัน

d)

การพัฒนาระบบสินค้าคงคลังให้รวดเร็วและทันสมัย

15.

ข้อใดไม่ใช่คู่แข่งทางการค้า

a)

เบียร์ช้าง-เบียร์สิงห์

b)

แป้งจอหน์สัน-แป้งมองเล่ยะ

c)

นมหนองโพ-นมเมจิ

d)

ไอศครีมวอลล์-ไอสครีมเนสเล่

16.

กลยุทธ์การส่งเสริมการขายที่ธุรกิจคู่แข่งขันนิยมใช้กันมากที่สุดคือข้อใด

a)

โฆษณาทางโทรทัศน์

b)

โฆษณาทางหนังสือพิมพ์

c)

โฆษณาทางนิตยสาร

d)

โฆษณาทางวิทยุ

17.

ข้อใดเป็นคู่แข่งทางการค้า

a)

แปรงสีฟันกับยาสีฟัน

b)

กาแฟกับคอฟฟีเมต

c)

เหล้ากับโซดา

d)

น้ำดื่มกับน้ำแร่

18.

ข้อใดไม่เกี่ยวข้องกับกระบวนการใช้เทคนิคการขาย

a)

การเข้าพบเพื่อเสนอขาย

b)

การขจัดข้อโต้แย้ง

c)

การออกแบบผลิตภัณฑ์

d)

การปิดการขาย

19.

คุณสมบัติข้อใดของพนักงานขายที่จูงใจลูกค้าตั้งแต่แรกพบ

a)

รอยยิ้ม

b)

การพูด

c)

รูปร่าง

d)

ความมีน้ำใจ

20.

พนักงานขายที่จะประสบผลสำเร็จ  ต้องมีลักษณะเช่นใด

a)

พูดเก่ง  แต่งตัวดี

b)

มีเพื่อนมาก  หมั่นหาประสบการณ์เอง

c)

ขยัน  อดทน  เชื่อมั่นตนเอง

d)

มีเงินทุน  ทำงานหลายที่

21.

ข้อใดเป็นลักษณะงานที่ผู้จัดการขายภาคต้องดูแลและรับผิดชอบ

a)

จัดองค์การขาย

b)

การติดต่อสื่อสาร

c)

การสร้างความสัมพันธ์

d)

สร้างมาตรการควบคุม

22.

หัวหน้าหน่วยงานขายซึ่งเป็นนายระดับแรกของพนักงานขายเรียกอีกอย่างหนึ่งว่าอะไร

a)

หัวหน้าขาย

b)

หัวหน้าแผนก

c)

ซุป

d)

BOSS

23.

ภารกิจงานทางด้านการจัดองค์การขาย การบริหารบุคคลในแผนกขาย เป็นภารกิจความรับผิดชอบของผู้ใด

a)

ผู้จัดการแผนก

b)

ระยะยาว

c)

หัวหน้าหน่วยขาย

d)

ผู้จัดการฝ่ายขาย

24.

ข้อใดคือองค์ประกอบสำคัญที่ทำให้เกิดการตลาด

a)

มีสินค้าหรือตรายี่ห้อ

b)

มีสินค้าและราคา

c)

มีโฆษณาและผลิตภัณฑ์

d)

มีบริการหลังการขาย

25.

ข้อใดคือการโฆษณาเพื่อการจูงใจ

a)

โฆษณาขายเครื่องคอมพิวเตอร์

b)

โฆษณาขายเครื่องยนต์ที่ใช้กับกังหันวิดน้ำ

c)

โฆษณาขายครีมทาผิวที่ทำให้ผิวขาวนวล

d)

โฆษณาส่งเสริมการท่องเที่ยวในประเทศไทย

26.

ประโยชน์พื้นฐานของผลิตภัณฑ์ที่เราซื้อมา  เราเรียกองค์ประกอบในส่วนนี้ว่าอะไร

a)

ผลิตภัณฑ์คาดหวัง

b)

ผลิตภัณฑ์ที่คาดหวัง

c)

รูปลักษณ์ผลิตภัณฑ์

d)

ผลิตภัณฑ์หลัก

27.

ผลิตภัณฑ์บางอย่างไม่มีพนักงานขาย ผู้บริโภคจะทราบข้อมูลต่างๆ ได้อย่างไร

a)

จากฉลาก

b)

ใบแทรก

c)

คู่มือสินค้า

d)

ถูกทุกข้อ

28.

สิ่งใดที่พนักงานขายไม่ควรรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

a)

ไม่มีข้อถูก

b)

การจัดส่ง

c)

ข้อเสีย

d)

วิธีผลิต

29.

คู่มือขายหมายถึงอะไร

a)

ถูกทุกข้อ

b)

เอกสารข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าให้กับผู้ซื้อ

c)

  เอกสารที่เป็นข้อมูลด้านการขายแก่พนักงานขาย

d)

  แฟ้มข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าเพื่อเสนอผู้ซื้อ

30.

หน่วยงานใดที่เป็นแหล่งข้อมูลของผลิตภัณฑ์

a)

ธนาคาร

b)

สื่อมวลชน

c)

สถานศึกษา

d)

ถูกทุกข้อ

31.

Barter   System  หมายถึงอะไร

a)
การแลกเปลี่ยนระหว่างเงินกับเงิน
b)

การแลกเปลี่ยนระหว่างของต่อของ

c)

การแลกเปลี่ยนระหว่างเงินกับสินค้า

d)

การแลกเปลี่ยนระหว่างสินค้าขนาดเล็กกับสินค้าขนาดใหญ่

32.

ข้อใดไม่ใช่กลยุทธ์ทางการตลาดที่ผู้ผลิตนำมาใช้เพื่อให้ขายสินค้าได้มาก

a)

การโฆษณา

b)

การแถม

c)

การประชาสัมพันธ์ 

d)

การวางขายสินค้าหน้าร้าน

33.

“ช่องทางการจัดจำหน่ายที่สั้นที่สุดและเร็วที่สุด” เป็นความหมายของข้อใด

a)

การขายโดยพนักงานขาย

b)

การขายโดยพ่อค้าส่ง

c)

การขายโดยผู้จัดจำหน่าย

d)

การขายโดยพ่อค้าปลีก

34.

เมื่อมีการขายตรงทำให้ลูกค้าได้รับผลดีตามข้อใด

a)

ลูกค้าไม่ต้องออกไปเดินซื้อสินค้า

b)

ลูกค้าซื้อสินค้าในราคาที่ถูกลง

c)

ลูกค้าสามารถออมเงินไว้ได้มากขึ้น

d)

ลูกค้าได้ซื้อสินค้าที่มีขนาด  รูปแบบ  สีสัน เป็นที่พอใจทุกประการ

 

35.

เพราะเหตุใดจึงเกิดการแข่งขันกันทางธุรกิจ

a)

เพราะต้องการทำลายคู่แข่งขัน

b)

เพราะต้องการมีลูกค้าและขายสินค้าให้มากที่สุด

c)

     เพราะต้องการผลิตสินค้าชนิดใหม่

d)

เพราะต้องการผูกขาดทางการค้า

36.

ร้านรับตัดชุด จัดเป็นงานขายประเภท

a)

            ขายตรง

b)

ขายผ่านคนกลาง

c)

ขายส่ง

d)

ขายสินค้าอุตสาหกรรม

37.

ห้างแม็คโคร  ถือเป็นกิจกรรมประเภทใด

a)

ค้าปลีก

b)

ค้ารวม

c)

ค้าส่ง

d)

ค้าย่อย

38.

สินค้าประเภทใดที่ผู้ผลิตจำเป็นต้องใช้วิธีการจัดจำหน่ายทางอ้อม

a)

น้ำปลา

b)

เครื่องดื่ม

c)

ผลไม้

d)

กระดาษ

39.

          การจะกำหนดช่องทางการจัดจำหน่ายจะต้องอาศัยปัจจัยในข้อใดเป็นสำคัญ

a)

ความคิดเห็นของเจ้าของกิจการ

b)

การสำรวจตลาดของพนักงานขาย

c)

นโยบายการดำเนินงานของฝ่ายการตลาด

d)

ลักษณะของสินค้าและบริการ

40.

สื่อโฆษณาประเภทใดจัดเป็น  สื่อโสตทัศน์

a)

แผ่นพับ

b)

ภาพถ่าย

c)

หนังสือพิมพ์

d)

            โปสเตอร์