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Reforzamiento 1 comando V+

Total questions: 15

Worksheet time: 15mins

Name
Class
Date
1.

¿Con que nombre aparece el sistema vision desde la carpeta compartida?

a)

PRODUCTIVO

b)

GLPI

c)

DIRECTO

d)

INCONCERT

2.

¿Cuál es la función principal del sistema vision?

a)

Sirve para enviar mensaje

b)

Sirve para ingresar la tarjeta para validar información personal y general de un cliente

c)

Sirve para calificar una llamada

3.

¿Cuál es el comando para iniciar sesión en el sistema de vision?

a)

ARTD

b)

ARSS

c)

ASRS

d)

ARIQ 00

4.

En qué comando puedo localizar productos ligados a la cuenta de un cliente.

a)

ARICQ

b)

ARIC

c)

ARIK

d)

ARIQ

5.

¿En que comando puedo ver las parcializaciones de compras a MSI y plan de pagos fijos?

a)

ARIT

b)

ARSD

c)

ARTI

d)

ARTD

6.

¿En qué comando puedo ver los comentarios?

a)

DBME

b)

IBDT

c)

IMPE

d)

ASHI

7.

¿En qué comando se revisar el domicilio completo del cliente?

a)

ARSD

b)

ARQN

c)

ARIQ 06

d)

ARNQ

8.

¿En qué comando puedo visualizar los estados de cuenta?

a)

ARDS

b)

ARSD

c)

ARTD

d)

OFAA

9.

¿En que comando puedo realizar la búsqueda por nombre?

a)

ARQE 01

b)

ARNL

c)

ARIQ 00

d)

ARLN

10.

¿En que comando puedo ver los movimientos de las últimas 24 hrs o rechazos de una compra?

a)

ARTD

b)

RTD

c)

ARTS

d)

OFAA

11.

¿En qué comando puedo ver si el TH realizo un reposición y/o tiene tarjetas adicionales?

a)

ARQE

b)

ARQUE 01

c)

ARQE 01

d)

ARIQ 01

12.

¿En qué comando puedo ver los movimientos pendientes por facturar?

a)

OFFA

b)

ARQE 01

c)

ARSD

d)

ARTD

13.

¿En qué comando puedo ver la información general de la cuenta?

a)

ARIQ 01

b)

ARQI 01

c)

ARQE 02

d)

ARQE 01

14.

¿En qué comando puedo visualizar el histórico de pagos?

a)

ARHP

b)

ARPH

c)

ARIQ 01

d)

ARSS

15.

¿En qué comando puedo validar los días de atraso de una cuenta?

a)

ARQI 05

b)

ARIQ 05

c)

ARIK 05

d)

ARIC 05