“การบริการต้องอาศัยคนหรือพนักงานผู้ให้บริการเป็นส่วนใหญ่” ตรงกับลักษณะของ การบริการข้อใด

“ผู้ให้บริการและผู้รับบริการจะอยู่ด้วยในลักษณะใดลักษณะหนึ่งระหว่างใช้บริการนั้น” ตรงกับลักษณะ ของการบริการข้อใด

“ธุรกิจบริการศึกษา” จัดเป็นธุรกิจบริการในกลุ่มใด

ข้อใดกล่าวถึงความส าคัญของอุตสาหกรรมบริการด้านสังคมได้ถูกต้อง

บอกลักษณะสำคัญของการบริการ

ข้อใดกล่าวถึงจุดมุ่งหมายของการเสนอผลิตภัณฑ์บริการ

ข้อใดกล่าวถึงลักษณะของการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคสำหรับผลิตภัณฑ์บริการ

“สร้างความเป็นรูปธรรมที่ผู้บริโภครับรู้ได้ ” สอดคล้องกับหลักการตลาดบริการในข้อใด

“การแสดงความเชี่ยวชาญและความเป็นมืออาชีพขององค์กรธุรกิจบริการ ” สอดคล้องกับหลักการตลาด บริการในข้อใด

“กิจกรรมใด ๆ ที่ส่งมอบคุณค่าและผลประโยขน์ที่ไม่สามารถจับต้องได้ ” ข้อความนี้สอดคล้องกับ ส่วนผสมผลิตภัณฑ์บริการในข้อใด

“ได้รับการออกแบบอยู่บนพื้นฐานของความแตกต่างของปัญหาและความต้องการของลูกค้าผู้รับบริการ” ข้อความนี้สอดคล้องกับส่วนผสมผลิตภัณฑ์บริการในข้อใด

ประเภทของลูกค้าในตลาดบริการ “ผู้บริโภคคนสุดท้าย ” คือ การแบ่งประเภทของลูกค้าตลาดบริการใน รูปแบบใด

ประเภทของลูกค้าในตลาดบริการ “ตลาดเเฉพาะกลุ่ม ” คือ การแบ่งประเภทของลูกค้าตลาดบริการใน รูปแบบใด

ประเภทของลูกค้าในตลาดบริการ “ต้องค้นหาคุณค่าที่ลูกค้าต้องการ ” คือ การแบ่งประเภทของลูกค้า ตลาดบริการในรูปแบบใด

การประเมินความคาดหวังของลูกค้าที่ “มุ่งสร้างความไว้วางใจ ความเชื่อมั่นที่ลูกค้าผู้รับบริการที่มีต่อ องค์กรธุรกิจบริการ ” ตรงกับในข้อใด

ประเมินความคาดหวังของลูกค้าที่ “น าเสนอผลิตภัณฑ์บริการให้เกิดการรับรู้แบบองค์รวม ” ตรงกับการ ในข้อใด

“ความคาดหวังมุ่งหวังที่ลูกค้าผู้บริการต้องการที่จะได้รับ ” ตรงกับรูปแบบความคาดหวังในการบริการ ของลูกค้าในข้อใด

องค์ประกอบของผลิตภัณฑ์บริการที่เป็นการสร้างผลประโยชน์หลักของผลิตภัณฑ์บริการให้มีความเป็น รูปธรรม ตรงกับข้อใด

องค์ประกอบของผลิตภัณฑ์บริการที่เป็นสิ่งที่เหนือความคาดหวังของลูกค้า มีความโดดเด่นและแตกต่าง จากผลิตภัณฑ์บริการของคู่แข่งขัน ตรงกับข้อใด

องค์ประกอบของผลิตภัณฑ์บริการที่มีคุณค่าหรือคุณประโยชน์อื่นโดยทั่วไปที่ผู้บริโภคคาดว่า จะได้รับ ตรงกับข้อใด

ส่วนขยายเพิ่มของผลิตภัณฑ์บริการที่เป็นสิ่งที่มีการศึกษาที่เพียงพอใจน าไปสู่การตัดสินใจซื้อ ตรงกับข้อใด

ส่วนขยายเพิ่มของผลิตภัณฑ์บริการที่ “ ทำได้หลายรูปแบบ เช่น ชำระเป็นเงินสด คูปอง เช็ค บัตรกำนัล บัตรเครดิต ” ตรงกับข้อใด

ส่วนขยายเพิ่มของผลิตภัณฑ์บริการที่สร้างความมั่นใจในการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์บริการ ตรงข้อใด

“Design Thinking ” มีความหมายตรงกับข้อใด

“User Interface ” มีความหมายตรงกับข้อใด

วัตถุประสงค์ในการกำหนดราคาบริการที่มีการกำหนดราคาที่ค่อนข้างต่ำ เพื่อต้องการให้กิจการมีรายได้ สอดคล้องกับข้อใด

วัตถุประสงค์ในการกำหนดราคาบริการกำหนดราคาเพื่อให้ได้ผลตอบแทนจากการลงทุนในอัตราที่ ต้องการ สอดคล้องกับข้อใด

ลักษณะของราคาการบริการที่บ่งบอกถึงระดับคุณภาพของผลิตภัณฑ์บริการซึ่งมีความแตกต่างกัน สอดคล้องกับข้อใด

นโยบายราคาบริการที่กำหนดราคาสินค้าชนิดเดียวกันสำหรับผู้ซื้อทุกราย สอดคล้องกับข้อใด