Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

PTS PBSM 12 SMKMUHBERBAH

Total questions: 20

Worksheet time: 21mins

Name
Class
Date
1.

Dalam melakukan pekerjaan perbengkelan, diperlukan struktur organisasi yang tepat. Berikut yang bukan bagian struktur organisasi bengkel otomotif adalah...

a)

Manajer

b)

Service advisor

c)

Chief mekanik

d)

UnMekanik

2.

Apabila seorang konsumen kecewa dengan hasil service yang telah dilakukan disebuah bengkel sepeda motor, maka komplain konsumen diterima oleh...

a)

Manajer

b)

Service advisor

c)

Kepala bengkel

d)

Mekanik

3.

Yang tidak termasuk faktor penentu keberhasilan bengkel adalah...

a)

Mental yang kuat dalam menghadapi rintangan

b)

Ada tidaknya pesaing bisnis yang sama

c)

Modal yang cukup

d)

Pengetahuan dan pengalaman bisnis

4.

Hal berikut ini yang tidak menjadi bahan pertimbangan dalam pemilihan lokasi bengkel adalah...

a)

Penduduknya ramah atau tidak

b)

Banyak saingan diarea sekitar atau tidak

c)

Lokasi bengkel dikota atau pedesaan

d)

Didaerah yang banyak pemakai sepeda motor atau sepi pemakai sepeda motor

5.

Ada beberapa jenis jasa dan pelayanan yang ditawarkan dalam suatu bengkel motor. Berikut yang termasuk pelayanan jasa yang ada dalam bengkel motor

a)

Jasa ganti oil

b)

Jasa cuci motor

c)

Jasa perbaikan

d)

Semua jawaban benar

6.

Pekerja dilindungi Undang-Undang Ketenagakerjaan. Salah satunya adalah hak tenaga kerja yang memperoleh perlakukan yang sama tanpa diskriminasi dari pengusaha tanpa memandang ras, suku, agama, jenis kelamin, keturuan, dan aliran politik. Hak ini diatur dalam pasal...

a)

Pasal 6 UU No 13 Tahun 2003

b)

Pasal 11 UU No 13 Tahun 2003

c)

Pasal 18 Ayat 1 UU No 13 Tahun 2003

d)

Pasal 31 UU No 13 Tahun 2003

7.

Melayani konsumen saat tranksaksi/administrasi, membuat laporan tranksaksi dan mencatat tranksaksi merupakan tugas dari...

a)

Account

b)

Toolman

c)

Chief Mekanik

d)

Frontman

8.

Seseorang pucuk pimpinan dalam suatu tempat usaha atau bengkel yang bertugas membuat perencanaan agar tujuan dari bengkel tersebut dapat tercapai, adalah tugas dari bagian organisasi...

a)

Account

b)

Toolman

c)

Final inspector

d)

Manager

9.

Pekerja/buruh berhak untuk mendapatkan kesempatan melaksanakan ibadah yang diwajibkan agamanya. Hak tenaga kerja ini daiatur dalam pasal...

a)

Pasal 6 UU No 13 Tahun 2003

b)

Pasal 99 UU No 13 Tahun 2003

c)

Pasal 80 UU No 13 Tahun 2003

d)

Pasal 86 UU No 13 Tahun 2003

10.

Berikut ini yang bukan tujuan dari hukum ketenagakerjaan adalah...

a)

Memberdayakan tenaga kerja secara optimal dan manusiawi

b)

Membatasi pemberian upah maksimal kepada tenaga kerja

c)

Pemerataan kesempatan kerja dan penyediaan tenaga kerja bagi seluruh pekerja

d)

Memberikan perlindungan kepada tenaga kerja yang berbentuk kesejahteraan

11.

Cermati pernyataan berikut ini :

1) Mencari lokasi startegis

2) Merekrut mekanik handal

3) Menyediakan suku cadang yang lengkap

4) Melakukan promosi

5) Memberikan harga yang bersaing

Pernyataan diatas merupakan faktor dari...

a)

Sukses membuka perusahaan

b)

Sukses berkarya di perusahaan

c)

Sukses dibidang perbengkelan

d)

Keberhasilan usaha dibisang bengkel sepeda motor

12.

Faktor-faktor penyebab kecelakaan kerja, kecuali,,,,

a)

Faktor manusia

b)

Faktor alat-alat kerja

c)

Faktor lingkungan kerja

d)

Faktor kimiawi

13.

Selain untuk mengetahui kelebihan dan kekurangan bengkel yang kita kelola, pertemuan antara karyawan yang dilakukan setiap akhir bulan juga memiliki fungsi utama untuk...

a)

Menentukan evaluasi terhadap bengkel

b)

Menentukan reward bagi karyawan

c)

Menentukan perencanaan

d)

Menentukan visi dan misi

14.

Dibawah ini adalah beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam merencanakan tata laksana bengkel, kecuali...

a)

Penataan berdasarkan jenis, ukuran, maupun keseragaman perlatan

b)

Memberikan penerangan seminimal mungkin

c)

Memberikan peluang untuk pemeliharaan

d)

memberikan kemudahan untuk bergerak

15.

Suatu bentuk usaha pengaturan penempatan perlatan dibengkel, sehingga bengkel tersebut berwujud dan memenuhi persyaratan-persyaratan untuk beroperasi. Pernyataan diatas adalah pengertian dari...

a)

Perencanaa bengkel

b)

Manajemen bengkel

c)

Tata laksana bengkel

d)

Struktur organisasi

16.

Salah satu cara penanganan limbah bengkel otomotif adalah dengan sistem drainase bengkel. Berikut yang termasuk fungsi drainase bengkel adalah...

a)

Mengalokasi tumpahan atau ceceran oil bekas, bahan bakar, atau zat bahaya lainya

b)

Sebagai saluran pembuangan air pada saat pembersihan lantai

c)

Saluran untuk pembuangan air bekas pencucian alat-alat bengkel

d)

Semua jawaban benar

17.

Bentuk layanan tambahan yang sangat mempengaruhi konsumen agar menjadi konsumen tetap adalah...

a)

Proses servis sesuai SOP

b)

Tersedianya sparepart lengkap

c)

Ruang tunggu yang nyaman dan pelayanan yang ramah (Free wifi, Cofee)

d)

Pengerjaan oleh mekanik profesional

18.

PHK merupakan singkatan dari...

a)

Pemutusan Hubungan Kerja

b)

Pemberhentian Hubungan Kerja

c)

Pemutusan Hubungan Kerjasama

d)

Pemberhentian Hubungan Kerjasama

19.

Penataan barang dalam suatu bengkel harus rapi dan sistematis agar....

a)

Mempermudah pencarian sparepart saat dibutuhkan konsumen

b)

Memberikan kesan bengkel terlihat nyaman

c)

Mempermudah akses jalan konsumen

d)

Menarik konsumen saat melihatnya

20.

Jenis pelayan dibengkel yang tidak membutuhkan antrian atau bisa langsung datang ke bengkel sesesuai waktu yg telah ditentukan atau sepakati dengan pihak bengkel disebut...

a)

Light Service

b)

Fast Service

c)

Heavy Repair

d)

Booking Service