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WorksheetsValeur perçue SDG
Total questions: 12
Worksheet time: 6mins
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1.
Qu'est-ce que la valeur perçue d'un bien ou d'un service ?
a)
La valeur subjective attribuée par un consommateur.
b)
La valeur réelle du produit ou du service.
c)
Le prix de vente fixé par l'entreprise.
d)
Le coût de production du bien ou du service.
2.
Comment se construit la valeur perçue par un consommateur ?
a)
En confrontant les avantages attendus et les inconvénients.
b)
En fonction du prix uniquement.
c)
En suivant les conseils d'autres consommateurs.
d)
En se basant sur le coût de production.
3.
Quels éléments influencent la valeur perçue d'un produit ?
a)
Éléments objectifs et subjectifs.
b)
Uniquement des éléments subjectifs.
c)
Uniquement des éléments objectifs.
d)
Les opinions des concurrents.
4.
Quelle stratégie l'entreprise peut-elle adopter lorsque la valeur perçue d'un produit augmente ?
a)
Une stratégie de prix élevé pour augmenter le volume des ventes et les marges.
b)
Une stratégie de prix bas pour attirer plus de clients.
c)
Une stratégie de réduction des coûts de production.
d)
Une stratégie de vente exclusive en ligne.
5.
Quelle est la différence entre l'image de marque et la notoriété ?
a)
L'image de marque correspond à la perception par les consommateurs, tandis que la notoriété mesure la connaissance qu'ils ont de la marque.
b)
Il n'y a pas de différence entre les deux termes.
c)
L'image de marque mesure la satisfaction des clients, tandis que la notoriété mesure la qualité des produits.
d)
La notoriété est basée sur des critères subjectifs, tandis que l'image de marque est basée sur des critères objectifs.
6.
Comment se mesure la satisfaction du client ?
a)
En comparant son ressenti à ses attentes lors de son expérience d'achat.
b)
En se basant uniquement sur le prix du produit.
c)
En fonction du nombre d'achats réalisés.
d)
En évaluant la notoriété de l'entreprise.
7.
Qu'est-ce que la réputation d'une entreprise ?
a)
La perception générale que le public a de l'entreprise.
b)
Le nombre de produits vendus par l'entreprise.
c)
Le chiffre d'affaires annuel de l'entreprise.
d)
La taille physique de l'entreprise.
8.
Pourquoi les médias sociaux sont-ils importants pour les entreprises ?
a)
Parce que les avis des clients sur les réseaux sociaux conditionnent souvent leur décision d'achat.
b)
Ils ne sont pas importants pour les entreprises.
c)
Parce qu'ils permettent aux entreprises d'atteindre un public plus âgé.
d)
Parce qu'ils sont moins coûteux que les autres formes de publicité.
9.
Quels sont les outils de mesure de la valeur perçue ?
a)
Les études quantitatives et les études qualitatives.
b)
Uniquement les études quantitatives.
c)
Uniquement les études qualitatives.
d)
Les sondages en ligne uniquement.
10.
Quels indicateurs permettent de mesurer la réputation d'une organisation dans les médias sociaux ?
a)
Le nombre d'abonnés/fans/followers, le nombre d'interactions, la portée des publications.
b)
Uniquement le nombre de ventes en ligne.
c)
La taille de l'entreprise.
d)
Le chiffre d'affaires annuel.
11.
Quelle est la différence entre la notoriété spontanée et la notoriété assistée ?
a)
La notoriété spontanée est obtenue sans aide, tandis que la notoriété assistée est obtenue avec une aide.
b)
Il n'y a pas de différence entre les deux termes.
c)
La notoriété spontanée est basée sur des critères objectifs, tandis que la notoriété assistée est basée sur des critères subjectifs.
d)
La notoriété assistée est basée sur des enquêtes, tandis que la notoriété spontanée est basée sur des impressions.
12.
Quels types d'avis sont importants pour les entreprises sur les réseaux sociaux ?
a)
Les avis et recommandations laissés par les clients.
b)
Les avis des concurrents.
c)
Les critiques négatives uniquement.
d)
Les avis des employés de l'entreprise.
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