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WorksheetsRevisão 2 - Comunicação Oral e Escrita
Total questions: 21
Worksheet time: 21mins
Qual é a importância do vocabulário na comunicação?
O vocabulário não é importante na comunicação.
Um vocabulário extenso torna a comunicação mais confusa.
Um vocabulário amplo e preciso facilita a expressão de ideias e a compreensão.
A comunicação é melhorada apenas pela entonação vocal, não pelo vocabulário utilizado.
Qual é a importância da linguagem corporal na comunicação não verbal?
A linguagem corporal não desempenha um papel significativo na comunicação.
A linguagem corporal complementa as palavras faladas e pode transmitir emoções e intenções.
A linguagem corporal é mais importante em situações formais do que em interações informais.
A linguagem corporal é universal e interpretada da mesma forma em todas as culturas.
O que distingue uma declaração de uma circular como gêneros textuais técnicos?
A declaração é mais formal e impessoal, enquanto a circular é mais informal e pessoal.
A declaração é enviada apenas para destinatários específicos, enquanto a circular é distribuída para um público amplo.
A declaração é usada apenas em contextos legais, enquanto a circular é usada em contextos empresariais.
A declaração comunica informações específicas sobre transações financeiras ou legais, enquanto a circular transmite informações importantes para um grande grupo de pessoas.
Qual é a principal característica de uma declaração como gênero textual técnico?
Apresenta argumentos e contra-argumentos sobre um determinado tema.
Fornece instruções passo a passo para realizar uma tarefa específica.
Comunica informaçõ
Por que é importante considerar tanto a comunicação verbal quanto a não verbal ao interpretar as mensagens de alguém?
A comunicação não verbal sempre contradiz a comunicação verbal, tornando-a irrelevante.
A comunicação verbal é mais confiável do que a não verbal.
A combinação de comunicação verbal e não verbal oferece uma compreensão mais completa das mensagens e intenções do interlocutor.
A comunicação verbal é suficiente para compreender completamente as intenções de alguém.
Como o vocabulário pode variar entre diferentes indivíduos?
Todos os indivíduos têm exatamente o mesmo vocabulário.
O vocabulário varia dependendo do idioma materno.
O vocabulário pode variar em extensão e complexidade, dependendo da proficiência linguística e das áreas de conhecimento.
O vocabulário é completamente estático e não muda ao longo do tempo.
Como a entonação vocal afeta a comunicação verbal?
A entonação vocal não tem impacto na comunicação verbal.
Uma entonação monótona é sempre mais eficaz do que uma entonação variada.
A entonação vocal pode transmitir emoções, ênfase e intenção por trás das palavras faladas.
A entonação vocal só é relevante em idiomas tonais como o mandarim.
O que significa o princípio da elegância na comunicação eficaz?
Utilizar linguagem técnica para impressionar o público.
Transmitir a mensagem de forma sucinta e direta.
Adicionar detalhes desnecessários para tornar a comunicação mais complexa.
Apresentar a mensagem de maneira refinada, respeitosa e apropriada para o contexto.
Como o ruído pode afetar a eficácia da comunicação?
O ruído nunca afeta a comunicação; é apenas uma distração temporária.
O ruído pode levar à má interpretação ou distorção das mensagens, resultando em falhas na comunicação.
O ruído só afeta a comunicação quando está presente em volumes muito altos.
O ruído só afeta a comunicação quando é intencionalmente introduzido por uma das partes.
Quais são algumas formas comuns de ruído que podem afetar a comunicação?
Ruído físico, como sons ambientais; ruído psicológico, como preconceitos; e ruído técnico, como falhas de equipamento.
Apenas ruído físico, como sons ao redor.
Apenas ruído técnico, como problemas de conexão.
Apenas ruído linguístico, como a escolha de palavras inadequadas.
Qual dos seguintes princípios da comunicação enfatiza a importância de transmitir uma mensagem de forma concisa e fácil de entender?
Elegância
Clareza
Coerência
Credibilidade
Por que a coerência é um princípio importante na comunicação eficaz?
Porque permite que o comunicador fique repetindo a mesma ideia várias vezes.
Porque torna a mensagem mais difícil de entender, desafiando o receptor.
Porque ajuda a garantir que todas as partes da mensagem sejam consistentes e se complementem.
Porque implica em ser evasivo, o que aumenta o interesse do receptor.
Por que é importante compreender jargões e termos técnicos em um ambiente profissional?
Não é importante; a comunicação pode ser eficaz sem o uso desses termos.
Eles são usados para excluir pessoas não familiarizadas com a área e manter um círculo fechado de profissionais.
Facilitam a comunicação precisa e eficiente entre profissionais de uma mesma área.
Jargões e termos técnicos são irrelevantes em ambientes profissi
Por que é importante escolher um "fecho" apropriado em uma correspondência oficial?
Não é importante; qualquer fecho serve desde que a mensagem principal seja clara.
O fecho é apenas uma formalidade e não tem impacto na comunicação.
Um fecho apropriado contribui para transmitir profissionalismo e cortesia ao destinatário.
O fecho determina se a correspondência será entregue corretamente ou não.
Jargões
Expressões coloquiais usadas apenas em situações informais.
Palavras específicas e linguagem especializada utilizadas em uma área ou profissão específica.
Sinônimos para palavras comuns usadas em comunicações formais.
Termos usados apenas por pessoas inexperientes em um determinado campo.
Qual dos seguintes é um exemplo comum de "fecho" em uma correspondência oficial?
"Com carinho,"
"Atenciosamente,"
"Boa noite, bom dia, boa tarde"
"Até logo,"
Fecho em correspondências oficiais
Decorar a carta com padrões formais.
Indicar a data e hora de envio da correspondência.
Finalizar o documento de forma cortês e profissional.
Resumir o conteúdo da carta em uma frase.
Qual é o propósito principal de uma circular como gênero textual técnico?
Informar o leitor sobre uma questão específica e persuadi-lo a tomar uma posição.
Registrar informações detalhadas sobre um experimento científico.
Transmitir informações importantes para um grande grupo de pessoas de maneira eficiente e padronizada.
Contar uma história ficcional com elementos de suspense.
O que é ruído em comunicações?
Qualquer tipo de som alto que interfere na comunicação.
Uma interrupção deliberada na transmissão de mensagens.
Qualquer interferência que distorça ou prejudique a transmissão ou recepção de uma mensagem.
Um elemento essencial para garantir a clareza da comunicação.
Quais são as principais diferenças entre comunicação verbal e não verbal?
A comunicação verbal envolve apenas palavras, enquanto a não verbal se baseia em gestos e expressões faciais.
A comunicação verbal é mais eficaz do que a não verbal.
Ambas dependem exclusivamente da linguagem falada.
A comunicação não verbal não inclui expressões faciais.
Qual é a melhor abordagem para lidar com jargões e termos técnicos ao se comunicar com pessoas de fora da sua área de especialização?
Evitar o uso de jargões e termos técnicos a todo custo para garantir a compreensão de todos.
Explicar cuidadosamente cada termo técnico sempre que usado, mesmo que isso prolongue a comunicação.
Usar jargões e termos técnicos livremente, presumindo que os interlocutores entenderão.
Adaptar a linguagem e explicar termos técnicos quando necessário, garantindo que todos possam acompanhar a conversa.
