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Les méthodes de vente

Total questions: 25

Worksheet time: 13mins

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1.

Un commercial, représentant un fabricant ou producteur, visite des détaillants, grossistes ou acheteurs, pour vendre ses produits en B to B, il s'agit de:

a)

la vente sur stand

b)

la vente en présélection

c)

la vente par représentant

2.

une vente en B to C est une vente qui s'effectue entre

a)

commercial et grossiste

b)

détaillant et client

c)

business to customer

3.

Technique de vente où les clients recherchent des informations sur le site et réalise son achat en magasin

(a)  

4.

Technique de vente où le client sélectionne son produit sur une borne mise à sa disposition en magasin

(a)  

5.

technique de vente où le client sélectionne son produit en ligne et demande à ce qu'il soit mis de côté pendant quelques heures

(a)  

6.

Technique de vente où le client commande en ligne, effectue le paiement en ligne, et vient en magasin retirer ses produits

(a)  

7.

le client sélectionne lui-même ses articles, mais est obligé, pour obtenir ses achats, de les demander à un vendeur, il s'agit:

a)

la vente par présélection

b)

la vente en libre-service assisté

c)

la vente en libre-service

8.

La vente se réalise par des actions commerciales effectuées par un animateur ou démonstrateur lors d'un événement temporaire

a)

vente par téléphone

b)

vente sur stand

c)

vente en libre-service assisté

9.

le client sélectionne un produit parmi l'offre proposée par l'appareil, le paie et l'obtient instantanément en se servant seul, une fois que la machine lui donne l'accès

a)

vente par représentant

b)

vente par vitrine ou borne interactive

c)

vente par distributeur automatique

10.

Quelles sont les techniques de vente qui se réalisent en dehors des points de vente et utilisent un outil de télécommunication pour effectuer la transaction?

a)

vente sur modèle d'exposition

b)

vente sur devis/plan

c)

téléachat

d)

catalogue

11.

un vendeur, qui représente une entreprise/un producteur/un fabricant, visite les intermédiaires (acheteurs, grossistes, centrales d'achats,...) pour présenter sa gamme de produit, il s'agit de la vente...

(a)  

12.

Un animateur vend, pour le compte d'une société, des produits au cours de démonstrations lors de réunions organisées chez un hôte qui a invité des personnes de son entourage, c'est de la vente

(a)  

13.

Un vendeur se rend au domicile d'un client potentiel , présente ses produits à l'aide de catalogues, échantillons, outils numériques, ... et prend commande, il s'agit de la vente

(a)  

14.

une vente qui s'effectue entre un commercial et un revendeur (grossiste, acheteur, centrale d'achats,..), est une vente qui s'effectue en

(a)  

15.

une vente en B to B signifie

a)

une vente entre entreprise et entreprise

b)

une vente entre entreprise et détaillant

c)

une vente entre détaillant et revendeur

16.

une vente qui se réalise entre un détaillant et un client est une vente qui s'effectue en

(a)  

17.

Le client contacte un vendeur par téléphone pour passer une commande ou un télévendeur appelle un client pour lui faire une offre

a)

vente par téléphone

b)

vente par smartphone

c)

vente par I-phone

18.

Le client commande sur un écran interactif, disponible en magasin, un article indisponible dans le stock du magasin

a)

vente en libre-service assisté

b)

vente en présélection

c)

vente par vitrine ou borne

19.

le client choisit des produits présentés en rayon, se sert sans l'intervention d'un vendeur, puis règle ses achats à la sortie du magasin

a)

vente en libre-service assisté

b)

vente en présélection

c)

vente en libre-service

d)

vente sur stand

20.

le client choisit seul ses produits et peut, s'il le souhaite, demander des conseils, de l'aide ou des renseignements au vendeur

a)

vente en libre-service

b)

vente en libre-service assisté

c)

vente en présélection

21.

Quelles sont les techniques de vente où les vendeurs doivent créer un contact direct et personnalisé avec le client et argumenter pour déclencher les ventes

a)

vente en libre-service assisté

vente sur stand

vente en libre-service

b)

vente sur stand

vente par téléphone

vente en présélection

c)

vente par téléphone

vente en libre-service assisté

vente par représentant

d)

vente par représentant

vente sur stand

vente par téléphone

22.

Technique de vente où des clients viennent regarder des produits en magasin pour ensuite les commander sur le web



(a)  

23.

En vente en B to C, je peux vendre

a)

à qui je veux

b)

à mes parents, des amis, des professeurs

c)

à une entreprise, une usine

24.

En vente en B to B, je peux vendre

a)

dans une entreprise

un ehpad

une usine

b)

à un particulier, un professeur, un camarade

c)

une entreprise et un particulier

d)

à tout le monde

25.

En vente en B to C, je peux vendre

a)

à qui je veux

b)

à mes parents, des amis, des professeurs

c)

à une entreprise, une usine