WorksheetsE-mails
Total questions: 20
Worksheet time: 15mins
Qu'est-ce que la gestion des e-mails?
La gestion des e-mails consiste à imprimer tous les e-mails reçus
La gestion des e-mails consiste à répondre aux e-mails de manière aléatoire
La gestion des e-mails consiste à organiser, trier et répondre aux e-mails de manière efficace.
La gestion des e-mails consiste à ignorer tous les e-mails reçus
Quelles sont les étapes pour gérer efficacement ses e-mails?
Trier, répondre, archiver, désactiver les notifications
Lire, oublier, stocker, partager
Enregistrer, classer, marquer comme non lu, supprimer
Ignorer, supprimer, transférer, imprimer
Quels sont les outils disponibles pour gérer ses e-mails?
Clients de messagerie, applications de gestion des e-mails
Logiciels de retouche photo, logiciels de montage vidéo
Applications de météo, applications de cuisine
Réseaux sociaux, jeux en ligne
Comment organiser sa boîte de réception pour une meilleure gestion des e-mails?
Répondre aux e-mails inutiles en premier
Laisser tous les e-mails dans la boîte de réception sans les trier
Ne pas mettre en place de filtres pour les e-mails entrants
Organiser les e-mails par catégories, supprimer les e-mails inutiles, répondre rapidement aux e-mails importants et mettre en place des filtres.
Quelles sont les bonnes pratiques pour répondre aux e-mails professionnels?
Répondre rapidement, être clair et poli, vérifier la grammaire et l'orthographe, gérer efficacement les pièces jointes
Ignorer complètement les e-mails
Répondre de manière agressive et impolie
Ne pas se soucier de la grammaire ou de l'orthographe
Comment gérer les e-mails non sollicités ou indésirables?
Utiliser un filtre anti-spam, ne pas ouvrir les e-mails suspects et signaler les e-mails non sollicités comme spam
Répondre aux e-mails non sollicités avec des informations personnelles
Cliquer sur tous les liens dans les e-mails non sollicités
Ouvrir tous les e-mails reçus
Lequel est un client mail PC ?
Gmail
Outlook
Skynet
Hotmail
Est-ce qu'il est possible d'envoyer un dossier par email ?
Oui
Non
Oui, mais pas tel quel
Quel est le poids max d'une pièce jointe à un email ?
5Mo
50MB
25MB
70Mo
Mailhunter permet de...
savoir si ses emails ont été ouverts
trouver des adresses emails de professionnels
générer des lettres de motivation
Quelles sont les étapes pour envoyer un e-mail?
Cliquer sur supprimer, éteindre l'ordinateur, oublier l'e-mail
Composer, ajouter le destinataire, écrire le sujet, cliquer sur envoyer
Ouvrir une application de messagerie, écrire le message, fermer l'application
Imprimer le message, le mettre dans une enveloppe, poster
Qu'est-ce que le corps d'un e-mail?
Le corps d'un e-mail est le sujet de l'e-mail.
Le corps d'un e-mail est le contenu principal ou le message de l'e-mail.
Le corps d'un e-mail est le destinataire de l'e-mail.
Le corps d'un e-mail est le fichier joint à l'e-mail.
Quelles sont les informations importantes à inclure dans le corps d'un e-mail?
L'objet, le message principal, les salutations et la signature
Un roman complet, une recette de cuisine, une chanson préférée
Le nom de famille du destinataire, la météo du jour, la liste des courses
Une blague, une publicité, un lien vers un site web
Comment peut-on organiser sa boîte mail?
En répondant uniquement aux emails non importants
En laissant tous les emails dans la boîte de réception sans les classer
En créant des dossiers pour classer les emails, en utilisant des filtres pour trier automatiquement les messages, en supprimant les emails inutiles et en répondant rapidement aux messages importants.
En supprimant tous les emails sans les lire
Quelles sont les précautions à prendre lors de l'utilisation de la boîte mail?
Être prudent avec les e-mails de phishing, ne pas cliquer sur des liens ou des pièces jointes suspects, utiliser des mots de passe forts et faire attention à ne pas partager d'informations personnelles.
Partager le mot de passe avec des inconnus
Ouvrir tous les e-mails sans se soucier de l'expéditeur
Cliquer sur tous les liens sans vérifier leur légitimité
Qu'est-ce qu'une pièce jointe dans un e-mail?
Une signature électronique
Un fichier envoyé avec le message principal
Un lien vers un site web
Un emoji inséré dans le message
Comment peut-on répondre à un e-mail de manière appropriée?
Répondre promptement, utiliser un ton clair et poli, aborder tous les points de l'e-mail original et signer de manière appropriée.
J'écris comme je parle
Répondre avec un ton agressif
Ignorer l'e-mail
Quelles sont les règles de politesse à respecter dans un e-mail?
Utiliser un langage familier et informel
Utiliser une salutation polie, maintenir un ton professionnel, utiliser une grammaire et une orthographe correctes, et toujours dire merci ou sincèrement à la fin.
Ne pas se soucier de la grammaire ou de l'orthographe
Ignorer complètement la salutation
Comment puis-je changer mon mot de passe Gmail?
En accédant à vos paramètres de compte Google
Envoyez un email à Gmail pour demander un changement de mot de passe
Appelez le service client de Google
Quelle est la différence entre CC et CCI?
CC signifie 'Copie Conforme' , CCI signifie 'Copie Conforme Invisible'.
