Worksheetsบทที่10-11 การประชาสัมพันธ์
Total questions: 30
Worksheet time: 15mins
ตัวเลือกข้อใดไม่ใช่ข้อความของการประชาสัมพันธ์
กปน. ประกาศแจ้งน้ำประปาไหลอ่อนไม่ไหลลายพื้นที่กทมนนทบุรีสมุทรปราการในวันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2567
วันอาทิตย์ที่ 28 ก.พ. 2567 ไฟจะดับที่ ม.นอร์ทกรุงเทพฯวิทยาเขตรังสิต ตั้งแต่ 09:00 - 17:00น.
โลชั่นเภสัช บอดี้ไวท์เทนนิ่ง เพื่อผิวที่เนียนนุ่มชุ่มชื้นซื้อวันนี้รับส่วนลดทันที 20%
บก.จร. แจ้งผู้ใช้รถใช้ถนนเลี่ยงเส้นทาง ถ.รังสิต-นครนายก 15-17 ก.พ.67 มีงานรับปริญญา ม.นอร์ทกรุงเทพ
ขอเชิญเฝ้ารับเสด็จ กรมสมเด็จพระเทพฯ เสด็จพระราชดำเนินไปทรงเปิดพิพิธภัณฑ์การศึกษาไทยในวันจันทร์ที่ 19 กุมภาพันธ์ 2567
ข้อใดคือความหมายที่ถูกต้องของ สื่อมวลชนสัมพันธ์
การแจ้ง ชี้แจง เตือนภัย ฯลฯ เพื่อให้ประชาชนเข้าใจถึงความเป็นสถาบันนั้น ๆ ได้ดีขึ้น
หวังผลชั่วคราว แต่จะทำให้มากที่สุด เยอะที่สุด เพื่อให้ยอดจำหน่ายบรรลุเป้าหมาย
ใช้กลยุทธ์ หรือเทคนิคใด ๆ เพื่อที่จะขายให้ได้มากที่สุด
การป้องกันไม่ให้ประชาชนที่เกี่ยวข้องเข้าใจผิดหรือรู้สึกไม่ดีต่อองค์กร
นักประชาสัมพันธ์พยายามสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างองค์กรกับสื่อมวลชนต่างๆเพื่อให้สื่อมวลชนช่วยเผยแพร่ข่าวสาร
การสร้างความเข้าใจและความสัมพันธ์อันดีกับกลุ่มบุคคลภายในสถาบันและองค์กรเพื่อความกลมเกลียวสามัคคีความจำหลักภักดีต่อหน่วยงานข้อความดังกล่าวเกี่ยวข้องกับประเภทของการประชาสัมพันธ์ข้อใด
การประชาสัมพันธ์ภายใน
การประชาสัมพันธ์ภายนอก
การประชาสัมพันธ์ในเชิงรุก
การประชาสัมพันธ์ในเชิงรับ
การประชาสัมพันธ์ของหน่วยงานรัฐ
ข้อใดคือความสำคัญของการประชาสัมพันธ์
ช่วยสร้างความสามัคคีที่ดี ระหว่างสถาบัน องค์กร กับกลุ่มชุมชนที่เกี่ยวข้อง
เป็นเครื่องมือในการแก้ปัญหาวิกฤตต่างๆที่เกิดขึ้นกับสถาบันหรือองค์กร
สร้างภาพลักษณ์ที่ดี ชื่อเสียง ความศรัทธา ให้เกิดแก่สถาบัน องค์กร
ช่วยผลักดันให้เกิดการดำเนินงานของสถาบัน องค์กร
ถูกทุกข้อ
สินค้าที่มีรายละเอียดการใช้งานหรือวิธีการใช้งานที่ซับซ้อน ซึ่งต้องให้พนักงานขาย ข้อความข้างต้นเกี่ยวข้องกับข้อใด
Direct Marketing
Sponsorship
Personal Communication
Advertising
Public relations
ข้อใดคือคำศัพท์ที่มีความหมายว่า การโฆษณา
Direct Marketing
Sponsorship
Cousumar
Advertising
Public Relations
ตัวเลือกข้อใดไม่ใช่ขั้นตอนของการดำเนินงานประชาสัมพันธ์
Research
Action Planning
Communication
Advertiser
Evaluation
เป็นองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรก่อตั้งด้วยตนเองงบประมาณจะมาจากการบริจาคของผู้ที่มีจิตศรัทธาที่ทราบข่าวประชาสัมพันธ์ขององค์กร ข้อความดังกล่าวเกี่ยวข้องกับประเภทของการประชาสัมพันธ์ข้อใด
การประชาสัมพันธ์องค์การสาธารณกุศล
การประชาสัมพันธ์ธุรกิจ
การประชาสัมพันธ์ของหน่วยงานส่วนราชการ
การประชาสัมพันธ์ของหน่วยงานสถาบัน
การประชาสัมพันธ์ของหน่วยงานรัฐ
ข้อใดอธิบายความสำคัญของการโฆษณาได้อย่างถูกต้อง
ทำให้ผู้บริโภครู้จักสินค้าหรือบริการต่างๆ
ทำให้ผู้บริโภคสามารถเปรียบเทียบราคาสินค้าได้
ทำให้เกิดการแข่งขันทางธุรกิจ
ถูกทุกข้อ
ผิดทุกข้อ
เป็นองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร ก่อตั้งด้วยตนเอง งบประมาณจะมาจากการบริจาคของผู้ที่มีจิตศรัทธาที่ทราบข่าวประชาสัมพันธ์ขององค์กร ข้อความดังกล่าวเกี่ยวข้องกับประเภทของการประชาสัมพันธ์ข้อใด
การประชาสัมพันธ์องค์การสาธารณกุศล
การประชาสัมพันธ์ธุรกิจ
การประชาสัมพันธ์ของหน่วยงานส่วนราชการ
การประชาสัมพันธ์ของหน่วยงานรัฐ
ตัวเลือกข้อใดเกี่ยวข้องกับความจงรักภักดีในเชิงจิตวิทยาด้านทัศนคติที่ดีต่อแบรนด์
a. ความเชื่อมั่น (Confidence)
b. การเข้าไปอยู่กลางใจผู้บริโภค (Centrality)
c. ความง่ายในการเข้าถึง(Accessibility)
d. ถูกเฉพาะข้อ A และ B
e. ถูกเฉพาะข้อ A , B และ C
ระดับความภักดีของลูกค้า (Branding) มีกี่ระดับ
a. 3 ระดับ
b. 4 ระดับ
c. 5 ระดับ
d. 6 ระดับ
e. 7 ระดับ
ลูกค้าที่จงรักภักดีแบบก้าวขึ้นไปอีกระดับ คือเลือกที่จะร่วมเป็นหุ้นส่วนของแบรนด์ มีส่วนร่วมในรายรับรายจ่ายและผลกำไรของแบรนด์ ข้อความดังกล่าวเกี่ยวข้องกับระดับความภักดีของลูกค้า (Brand Loyalty) ข้อใด
ไม่มีความภักดีเลย
ซื้อจนชิน
ผู้ชื่นชอบ
ยึดติดกับแบรนด์
หุ้นส่วน
ตัวเลือกข้อใดไม่เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ 4E เพื่อสร้างความภักดี
Easy
Engagement
Evolution
Exclusive
Experience
ตัวเลือกข้อใดเกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ 3 Love มัดใจลูกค้าให้เกิดการซื้อซ้ำ-บอกต่อ
Love at me
Love at Complete
Love at Emotion
Love at Position
ถูกทุกข้อ
คำศัพท์ข้อใดมีความหมายเกี่ยวกับการสร้างความจงรักภักดีในแบรนด์
Brand Promise
Brand Ambassador
Brand Identify
Brand Awareness
Brand Loyalty
ตัวเลือกข้อใดอธิบายความหมายของความจงรักภักดีในแบรนด์ ไม่ถูกต้อง
a. ผู้บริโภคไม่คิดเปลี่ยนใจไปใช้สินค้าแบบเดียวกันจากแบรนด์อื่น
b. แบรนด์ได้สัญญาไว้ว่าจะสามารถส่งมอบให้เป็นไปตามที่ผู้บริโภคคาดหวัง
c. ผู้บริโภคมีความเชื่อมั่นไว้วางใจและภูมิใจในแบรนด์เดิมอย่างต่อเนื่อง
d. ผู้บริโภคกลับมาซื้อสินค้าจากแบรนด์เดิมอย่างต่อเนื่อง
e. ถูกเฉพาะข้อ C และ D
ผู้ซื้อจะมีทัศนคติที่ดีต่อแบรนด์เมื่อแบรนด์สามารถทำให้พวกเขารู้สึกวางใจและเชื่อมั่นได้จากคุณภาพสินค้าที่สามารถตอบสนองความต้องการได้ข้อความดังกล่าวเกี่ยวข้องกับความจงรักภักดีในเชิงวิทยาด้านทัศนคติที่ดีต่อแบรนด์ข้อใด
ความเชื่อมั่น (Confidence)
การเข้าไปอยู่กลางใจผู้บริโภค (Centrality)
ความง่ายในการเข้าถึง (Accessibility)
ผลกำไร (Profit)
ความยั่งยืน (Sustainability)
ตัวเลือกข้อใดกล่าวถึงความสำคัญของความจงรักภักดีในแบรนด์ได้อย่างถูกต้องในแบรนด์ได้อย่างถูกต้อง
a. ผู้บริโภคให้การสนับสนุนต่อแบรนด์ในทุกๆด้าน ทั้งกาซื้อสินค้าและเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ
b. สินค้าไม่สามารถผลิตและจัดจำหน่ายได้ทันเวลา
c. ผู้บริโภครับรู้ในตัวของแบรนด์และสินค้า แต่ยังไม่ตัดสินใจซื้อ
d. ถูกเฉพาะข้อ A และ B
e. ถูกเฉพาะข้อ A , B และ C
ปัจจุบันวิธีการใดที่จะช่วยก่อให้เกิดความจงรักภักดีในแบรนด์ได้ดีที่สุด
การปรับขึ้นราคาสินค้าและบริการ
การเป็นผู้สนับสนุนในรายการและกิจกรรมต่างๆ
การยิง Ads บนเฟซบุ๊ก
การใช้งานระบบสมาชิก-สะสมแต้ม
การบริจาคเงินและสิ่งของ
ตัวเลือกข้อใดไม่ใช่ขั้นตอนของการดำเนินงานประชาสัมพันธ์
Research
Action Planning
Communication
Advertiser
Evaluation
การตรวจสอบกระบวนการดำเนินงานประชาสัมพันธ์อย่างมีขั้นตอน เพื่อติดตามว่าการดำเนินงานประชาสัมพันธ์นั้น ดำเนินไปตามแผนที่วางไว้หรือไม่ ข้อความดังกล่าวเกี่ยวข้องกับขั้นตอนของการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ข้อใด
Research
Action Planning
Communication
Advertiser
Evaluation
ข้อใดคือคำศัพท์ที่มีความหมายว่า การสื่อสารการตลาด
Marketing Communication
Profit
Marriage ceremony
Marketplace
Lose
เป็นวลีหรือคำขวัญที่ต้องการให้ผู้บริโภคเป้าหมายจดจำชื่อสินค้าและจุดขายได้มักนำไปใช้ในการโฆษณาสินค้าข้อความดังกล่าวคือความหมายของคำศัพท์ข้อใด
Promotion
Advertising Agency
Brand Awareness
Brand Loyalty
Slogan
เป็นกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการติดต่อสื่อสารระหว่างองค์กรกับผู้รับสารเป้าหมายมีองค์ประกอบการสื่อสารเข้ามาเกี่ยวข้องข้อความดังกล่าวเกี่ยวข้องกับขั้นตอนของการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ข้อใด
Research
Action Planning
Communication
Advertiser
Evolution
ตัวเลือกข้อใดไม่เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ 4e เพื่อสร้างความภักดี
Easy
Engagement
Expert
Exclusive
Experience
ตัวเลือกข้อใดเกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ 3 Love มัดใจลูกค้าให้เกิดการซื้อซ้ำ-บอกต่อ
Love at me
Love at Complete
Love at Emotion
Love at Position
Love at Evolution
ตัวเลือกข้อใดไม่ใช่ประโยชน์ของการสร้างแบรนด์บุคคล (Personal Branding)
การขายสินค้าหรือบริการ
การใช้อำนาจหน้าที่ในการหาผลประโยชน์ปรับขึ้นราคาสินค้าจากลูกค้า
การเป็นที่ปรึกษาทางธุรกิจ
การเป็นบล็อกเกอร์ หรือผู้ที่มีอิทธิพลบนสื่อออนไลน์ (Influencer)
การเป็นนักพูด นักสื่อสาร
ข้อใดไม่ใช่ความหมายของการประชาสัมพันธ์
สร้างความเข้าใจที่ถูกต้อง
การสร้างภาพลักษณ์ ความน่าเชื่อถือ
สร้างความสัมพันธ์ที่ดี
การจัดโปรโมชั่นเพื่อกระตุ้นยอดขาย
เผยแพร่ชี้แจงข่าวให้ประชาชนทราบ
สินค้าที่มีรายละเอียดการใช้งานหรือวิธีการใช้งานที่ซับซ้อนซึ่งต้องใช้พนักงานขายข้อความข้างต้นเกี่ยวข้องกับข้อใด
Direct Marketing
Sponsorship
Personal Communication
Advertising
Public relations
