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WorksheetsAPLICATIVOS
Total questions: 14
Worksheet time: 14mins
¿Cómo veo el pago en línea para una Tarjeta de crédito?
Desde pantalla inicial de tarjetas de crédito doy 1 avance de página y luego doy Re. Pag.
Se de retroceder hasta el menú donde ingresamos por primera vez a la opción 1002, pero en este caso ingresaremos a la opción 1005 (Ppal consultar autorizaciones y pagos pe.....) trayendo el número completo de la obligación copiada
Se ingresa a la opción 1006 (Ppal consultar autorizaciones y pagos pendientes) trayendo el número completo de la obligación copiada.
Se de retroceder hasta el menú donde ingresamos por primera vez a la opción 1002, pero en este caso ingresaremos a la opción 1004 (consulta movimientos de clientes) trayendo el número completo de la obligación copiada.
Para consultar la cuenta autorizada para el débito automático en la opción Tarjetas visión plus, se deben seguir los siguientes pasos:
Ingresar por la opción 30 del AS400, presionando F9 y luego un AvPag.
Ingresando a la pantalla inicial de tarjetas de crédito visión plus y oprimimos un Av. pág.
Ingresar por la opción 21 del AS400, presionando F9 y luego un AvPag.
Ingresando a la pantalla principal de tarjetas de crédito y oprimiendo la tecla F3
En Visión Plus, para consultar el codeudor de la tarjeta de crédito ¿qué debemos hacer?
Ingresar por la opción 21 del AS400, presionando F9 y luego un AvPag.
Ingresando a la pantalla inicial de tarjetas de crédito visión plus y oprimimos un Av. pág.
Ingresar por la opción 30 del AS400, presionando F9 y luego un AvPag.
Ingresando a la pantalla principal de tarjetas de crédito y oprimiendo la tecla F3
De las siguientes opciones de AS400 cuál utilizo parar cobrar una cuenta corriente:
AS400 opción 2, consulta de clientes.
AS400 1-4 de créditos.
AS400 7 de créditos.
Tarjetas visión Plus.
De la pantalla donde visualizamos las "Cuentas corrientes" de As400, utilizamos dos opciones para buscar información del producto, ¿Cuáles son?
Todas son correctas
M: Movimientos de la cuenta de ahorros
E: Estado de Crédito
M: Movimientos y E: Estado de Depósitos
Si un cliente solicita información detallada sobre los movimientos de su cuenta corriente, es decir, del monto sobregirado ¿Qué debo hacer?
Desde la pantalla "Cuentas corrientes" opción M: movimiento en la cuenta corriente visualizo los movimientos, sin embargo, si él requiere información detallada lo transfiero a SAC para que le brinden la información.
Ingreso a la 1-4, luego Shif F4 y así veo los pagos.
No es posible verificar los movimientos de la cuenta corriente desde As 400.
Dado que el as400 me permite validar los movimientos de la cuenta brindo detalladamente la información.
Los pasos para hacer el cobro de una cuenta corriente son:
Opción 2, ingresamos la cédula, ingresamos con una X en CR. ML, con la letra M vemos los movimientos, con E el estado de la cuenta y solo realizo el cobro si el monto Sldo. Inicio Día es negativo, más la suma de sus días en interés.
Por la opción 2 de cuentas corrientes más pantalla 2 validamos el pago mínimo ya que este es el que se le debe de cobrar al cliente.
Ninguna es correcta
Opción 2, ingresamos la cédula, ingresamos con una X en CTE, con la letra M vemos los movimientos, con E el estado de la cuenta y solo realizo el cobro si el monto Sldo. Inicio Día es negativo, más la suma de sus días en interés
¿En cuál pantalla veo el número de pagos realizados por el cliente a su crédito de consumo?
Pantalla 2
Pantalla 9
Pantalla 3
Pantalla 5
En la pantalla 2 de As400 veo el valor vencido (Fact x P. Hoy + mora) de crédito de consumo
Verdadero
Falso
El procedimiento correcto para liquidar cuotas vencidas en Visión Plus de las tarjetas de crédito es:
Tomar el valor para salir de la mora y restarle el valor de capital mora, al resultado se le suma la altura de mora siempre que sea superior a 30
Sumar el saldo total de la tarjeta con el pago mínimo facturado.
Sumar el interés corriente con el interés de mora.
Tomar el valor para salir de la mora y restarle el valor de capital mora, al resultado se le suma la altura de mora siempre que sea inferior a 29 días.
Presionando F6 en visión plus puedo ver las facturaciones anteriores
Verdadero
Falso
¿Cómo veo los pagos hechos por el cliente con fecha y respectivo valor en un crédito de AS 400?
Shif + F8 y damos 1 en cons de facturas
Shif + F8 y damos 1 en cons. de historial TRN
Se ve por Shift + F8 Consulta de garantías
Pantalla I, si aparece 1 es de corriente y si aparece 7 es de Ahorros
¿En qué parte de Adminfo puedo verificar el ciclo de factura de una Tarjeta de crédito?
No se puede validar el ciclo de factura en Admindo.
Basado en las fechas de pago del cliente
Seleccionando en la botonera la opción de "ver otros datos" y verificamos el ciclo de factura
Basado en la fecha de importación que aparece en la zona superior izquierda del aplicativo
¿Si en Adminfo el producto aparece bajo este nombre significa qué?
Ninguna es correcta
El cliente está aplicando para una opción de pago de reestructuración y mi deber como asesor es ofrecer la normalización dado que me está arrojando esta alerta
El cliente en este momento se encuentra en un proceso de opción de pago y debido a esto me genera la alerta cambiando el nombre del crédito y quedando bajo el nombre de reestructuración.
El producto no se le puede hacer la gestión de cobro hasta que no cambie de nombre.
El cliente pasó por un proceso de opción de pago y este fue el resultado de dicha novación, quedando el producto bajo el nombre crédito de reestructuración.
