WorksheetsEVALUASI TQM
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Total Quality Management merupakan suatu pendekatan dalam usaha memaksimalkan daya saing terus menerus (continuous improvement), atau jasa, manusia produk dan lingkungan, penjelasan tersebut merupakan penjelasan menurut?
Nasution
Zahroh
Sallis
Haberer & Webb
Leadership merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi implementasi kurikulum dalam TQM, tentunya seorang pemimpin harus memiliki kualitas dalam kegiatannya yang mempengaruhi perilaku orang banyak, agar mau bekerja sama dalam mencapai sesuatu tujuan. Apa tujuan dari Prinsip tersebut?
Untuk mengintegrasikan sumber daya, mendorong kreativitas dan inovasi, meningkatkan produktivitas
Untuk mendapatkan kekuasan pribadi, demi keuntungan diri sendiri tanpa memperhatikan kesejahteraan orang lain.
Agar memiliki leader yang baik, tetapi hanya mementingkan kepentingan pribadi.
memiliki ambisi yang berlebihan, ketidakjujuran, atau memperoleh keuntungan pribadi lainnya
Apa saja hal yang harus diperhatikan dalam implementasi TQM dalam lembaga pendidikan.
Tidak mampu mengelola perubahan, ketidakseimbangan antara kualitas dan efesiensi
Melakukan perbaikan secara terus menerus, adanya standar mutu, adanya perubahan budaya kultur, adanya perubahan organisasi, dan adanya usaha untuk mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan.
Tidak mampu berkomitmen dengan baik, membiarkan seluruh staf tidak aktif, tidak mengukur kinerja dan tidak ada umpan balik
Semua benar
Krech & Crutchfield mengemukakan lima pilar keberhasilan Total Quality Management
Pengetahuan, barang, kepuasan, perubahan produktivitas
Pelatihan, sekolah, pengatasan konflik, solidaritas, lingkungan kerja yang positif
Organisasi, kepemimpinan, komitmen, proses, produk
Skill, kerja sama, persatuan, kualitas, fakta
Salah satu hambatan implementasi TQM di lembaga pendidikan yang dijelaskan oleh Zahroh (2013:100) "Mengapa upaya perbaikan mutu pendidikan selama ini kurang atau tidak berhasil"
Startegi pembangunan bersifat input oriented
Minimnya kesadaran
Sumber daya yabg terbatas
Perubahan budaya organisasi
Siapakah pemikir Total Quality Management?
Max Weber
Armand V.Feigenbaum
Karl Marx
Emile Durkheim
Curah pendapat, diagram alur, analisis SWOT, ranking preferensi, diagram sebab-akibat, penilaian kritis, benchmarking, dan diagram analisa medan daya merupakan rencana untuk?
Alat untuk membantu analisis masalah-masalah dalam perencanaan TQM
Mencari tahu seberapa besar masalah
Resistensi terhadap perubahan
Menambah kesadaran diri
Bagaimana lembaga pendidikan dapat menciptakan budaya yang mendukung Total Quality Management?
Mengadakan evaluasi
Menciptakan lingkungan yang kompetitif
Mengabaikan kontribusi karyawan
Dengan menghargai dan memberikan motivasi untuk lebih berpartisipasi lebih aktif dalam upaya perbaikan kualitas
Total Quality Management memiliki 3 tahapan yaitu?
Implementasi sistem, Pengembangan Sistem, Persiapan
Persiapan, Pengembangan sistem, Implementasi Sistem
Pengembangan sistem, Implementasi sistem, Persiapan
Persiapan, Implementasi sistem, Pengembangan sistem
Manfaat Penerapan Total Quality Management yaitu?
Membuat sistem kacau
Menghasilkan biaya tambahan
Meningkatkan efisiensi, Mengurangi Biaya, Memperbaiki moral dosen, karyawan dan mahasiswa
Penurunan kualitas
