Worksheetsสอบปลายภาค 30001-1001
Total questions: 40
Worksheet time: 21mins
“การรวมตัวกันของคนตั้งแต่ 2 คนขึ้นไป เพื่อกระทำกิจกรรมร่วมกัน โดยมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน” ความหมายของข้อใด
องค์กร
หน่วยงาน
ชุมชน
ารจัดการองค์กร
ถูกทุกข้อ
ข้อใดไม่ใช่ลักษณะขององค์การ
มีบุคคลตั้งแต่2คนขึ้นไป
มีเป้าหมาย
มีกิจกรรมที่ต้องดำ เนินการให้บรรลุผลตามที่ได้ตั้งไว้
มีผู้บริหารตั้งแต่ 5 คนขึ้นไป
มีการกำหนดรูปแบบความสัมพันธ์ในเชิงอำนาจไว้
โครงสร้างการบริหารองค์การมีกี่ระดับ
1 ระดับ
2 ระดับ
3 ระดับ
4 ระดับ
5 ระดับ
บุคคลในข้อใดทำหน้าที่วางแผนและควบคุมการทำงาน
ผู้บริหารระดับสูง
ผู้บริหารระดับกลาง
หัวหน้างาน
ฝ่ายปฏิบัติงาน
ถูกทุกข้อ
การแบ่งแยกประเภทขององค์การ สามารถแบ่งได้กี่ประเภท
2 ประเภท
3 ประเภท
4 ประเภท
5 ประเภท
6 ประเภท
ข้อใดต่อไปนี้ หมายถึง องค์การที่ไม่เป็นทางการ (Informal Organization)
องค์การที่เกิดขึ้นเพราะมีกฎหมาย ระเบียบ คำสั่ง
มีโครงสร้างองค์การที่ชัดเจน
มีรูปแบบที่แน่นอนตายตัว
ทำการเปลี่ยนแปลงได้ยาก
องค์การที่เกิดขึ้นโดยธรรมชาติของมนุษย์
การบังคับบัญชาลดหลั่นกันลงมาจากบนลงล่าง คือการบริหารขององค์กรแบบใด
องค์การที่แสวงหากำไร (Profit Organization)
องค์การที่ไม่แสวงหากำ ไร (Non-Profit Organization)
องค์การแบบแนวดิ่งหรือแบบพีระมิด (Vertical Organization)
องค์การแบบแนวราบหรือแบบแนวนอน (Horizontal Organization)
ไม่มีข้อใดถูก
ข้อใดคือความหมายของงานรูทีน
งานประจำที่ต้องทำซํ้าๆ ในทุกวัน
งานที่ทำในลักษณะวนไปทุกแผนก
งานที่ทำไม่เป็นเวลา
งานที่ทำเป็นกะ
ไม่มีข้อใดถูก
ข้อใดไม่ใช่ผู้ที่ทำงานในลักษณะรูทีน
หมอ
พยาบาล
ประชาสัมพันธ์
เภสัชกร
วิศวกร
องค์การที่มีชั้นการบังคับบัญชาน้อย คือข้อใด
องค์การที่แสวงหากำ ไร (Profit Organization)
องค์การที่ไม่แสวงหากำ ไร (Non-Profit Organization)
องค์การแบบแนวดิ่งหรือแบบพีระมิด (Vertical Organization)
องค์การแบบแนวราบหรือแบบแนวนอน (Horizontal Organization)
ถูกทุกข้อ
ข้อใด คือประโยชน์ของการจัดโครงสร้างองค์การที่มีต่อผู้บริหาร
สามารถปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนไปได้ง่ายขึ้น
ทำให้องค์การมีความเจริญก้าวหน้า
เข้าใจความสัมพันธ์ของตนที่มีต่อส่วนงานอื่น ๆ
แบ่งงานให้พนักงานไว้อย่างเหมาะสม
ช่วยแก้ปัญหาความซํ้าซ้อนในการทำงานได้ง่ายขึ้น
ข้อใดคือประโยชน์ของการจัดโครงสร้างองค์การที่มีต่อพนักงาน
ทำให้องค์การมีความเจริญก้าวหน้า
ช่วยให้บริหารงานได้ง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น
ติดตามงานได้ง่ายรู้ว่างานคั่งค้างอยู่ที่ส่วนใด เพื่อนำไปสู่การปรับปรุงแก้ไขให้ดียิ่งขึ้น
ทำให้เกิดการติดต่อประสานงานกันดีขึ้น
ลดปัญหาเรื่องการเกี่ยงกันทำงาน
“กลุ่มบุคคลที่อยู่ร่วมกัน เพื่อทำกิจกรรมให้บรรลุวัตถุประสงค์” ตรงกับข้อใด
สังคม
สถาบัน
หน่วยงาน
การจัดองค์การ
ถูกทุกข้อ
ข้อใดไม่ใช่ความสำคัญของการจัดองค์การ
ขจัดข้อขัดแย้งในหน้าที่การงาน
เพื่อให้มีข้อมูลในการตัดสินใจด้านการบริหาร
ช่วยให้ผู้ที่ทำงานในองค์การรู้หน้าที่ของการทำงาน
เกิดปัญหาการทำงานยุ่งยากและซับซ้อนขึ้น
ลดปัญหาเรื่องการเกี่ยงกันทำงาน
วัตถุประสงค์หลักของการบริหารงานในองค์การตรงกับข้อใด
เพื่อให้เกิดประสิทธิผล
ประสิทธิภาพ
ประหยัด
เกียรติยศ
ชื่อเสียง
การเพิ่มประสิทธิภาพในองค์การ (Organization Efficiency) หมายถึงข้อใด
การบรรลุถึงเป้าหมาย
การเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลควบคู่กันไป
ความสำาเร็จในการที่สามารถดำเนินกิจการก้าวหน้าไปและสามารถบรรลุเป้าหมายต่าง ๆ ที่องค์การตั้งไว้ได้
การเปรียบเทียบทรัพยากรที่ใช้ไปกับผลที่ได้จากการทำงานว่าดีขึ้นอย่างไร
ถูกทุกข้อ
“ความสำเร็จในการที่สามารถ ดำาเนินกิจการก้าวหน้าไปและสามารถบรรลุเป้าหมายต่าง ๆ ที่องค์การตั้งไว้ได้” คือความหมายของข้อใด
ประสิทธิผล
ประสิทธิภาพ
คุณภาพ
การเติบโต
การควบคุม
วิธีปรับองค์การแบบใดที่เป็นวิธีที่ให้ผลระยะยาว
การลดต้นทุน (Cost Reduction)
การเพิ่มผลผลิตอย่างต่อเนื่อง (Continuous Productivity Improvement)
การปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่อง (Continuous Quality Improvement)
การเพิ่มประสิทธิผล (Effectiveness)
การเพิ่มประสิทธิภาพ (Efficiency)
ข้อใดคือวงจร PDCA
การเขียนแผนงาน (Plan)
การนําแผนงานไปปฏิบัติ (Do)
การตรวจสอบการปฏิบัติงาน (Check)
การแก้ไขข้อบกพร่อง (Act)
ถูกทุกข้อ
“สุขลักษณะ” ใน 5ส.ของภาษาญี่ปุ่นคือข้อใด
SEIRI (เซริ)
SEITON (เซตง)
SEISO (เซโซ)
SEIKETSU (เซเคทซุ)
SHITSUKE (ชิทซุเกะ)
“SEITON (เซตง)” คือข้อใดใน 5 ส.
สะสาง
สะดวก
สะอาด
สุขลักษณะ
สร้างนิสัย
“การรักษาสภาพให้คงอยู่ และดีขึ้นตลอดไป” คือ 5 ส.ข้อใด
สะสาง
สะดวก
สะอาด
สุขลักษณะ
สร้างนิสัย
ข้อใดไม่ใช่หลักการของกลุ่มกิจกรรม QCC
ทุกคนในกลุ่มมีส่วนร่วมในการแก้ไขปัญหา
ทุกคนในกลุ่มมีส่วนร่วมในการปรับปรุงงาน
การปฏิบัติกิจกรรมเป็นไปตามอิสระ
มีการควบคุมและติดตาม
ไม่ปฏิบัติตามระเบียบองค์การ
ข้อใดไม่ใช่ปัจจัยสำคัญในการแก้ปัญหาของระบบ TQM (Total Quality Management)
การลดต้นทุน (Cost Reduction)
คุณภาพ (Quality)
ต้นทุน (Cost)
การส่งมอบ (Delivery)
ความปลอดภัย (Safety)
ข้อใดกล่าวถึงคำว่าประสิทธิผลได้ถูกต้อง
ความสำเร็จในความสามารถใช้ทรัพยากรได้อย่างเต็มที่
ความสำเร็จในความสามารถดำเนินงานกิจการให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้
การเปรียบเทียบการใช้ทรัพยากรกับผลของงานที่ทำอยู่ปัจจุบัน
การเปรียบเทียบความสำเร็จในการใช้ทรัพยากรกับผลสำเร็จของงานตามเป้าหมายขององค์การ
ไม่มีข้อใดถูก
ระบบ TQM มีวิวัฒนาการจากประเทศใด
อังกฤษ
ญี่ปุ่น
สวีเดน
สหรัฐอเมริกา
จีน
ระบบที่เป็นพื้นฐานในการสร้างวินัยในองค์การ โดยให้พนักงานกระทำด้วยตนเองคือระบบใด
ระบบ 5 ส.
ระบบ TQM
กลุ่ม QCC
วงจร PDCA
SMART
ความสำเร็จขององค์การในยุคโลกาภิวัตน์ เป็นผลสำเร็จที่องค์การจะต้องปรับตัวเองให้สอดคล้องกับเงื่อนไขใหม่ๆ คืออะไร
สภาพแวดล้อม
เทคโนโลยี
การค้าระหว่างประเทศ
มนุษยสัมพันธ์
ลูกค้า
ข้อใดคือปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าของผู้บริโภค
ความสวยงาม
ราคา
คุณภาพ
ของแถม
ปริมาณ
ปัจจัยสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจนั้นประสบความสำเร็จ คือข้อใด
คุณภาพ, ราคา, การบริการ
ความคงทน, ความมั่นคง, ความสวยงาม
รูปร่างลักษณะ, ความสวยงาม, สี
หน้าที่, ความคงทน, ความมั่นคง
เข้าใจความต้องการของลูกค้า, การปรับปรุงคุณภาพสินค้า, การบริการ
ข้อใดไม่ใช่การให้บริการ
ความตรงต่อเวลา
ความสมบูรณ์
ความสุภาพ
ความทนทาน
ความสะดวกสบาย
พนักงานรับโทรศัพท์รับคำสั่งซื้อด้วยน้ำเสียงที่นุ่มนวล คือการบริการด้านใด
ความตรงต่อเวลา
ความสมบูรณ์
ความสุภาพ
ความคงเส้นคงวา
ความถูกต้อง
การบริหารจัดการความเสี่ยง หมายถึงข้อใด
ระดับความเบี่ยงเบนจากเกณฑ์ที่กำหนด
นโยบายและขั้นตอน / ระเบียบวิธีปฏิบัติมาตรการต่าง ๆ ที่กำหนดขึ้น
กระบวนการปฏิบัติงานที่ผู้กำากับดูแล
ความเป็นไปได้ของเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้นและเป็นอุปสรรคต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ขององค์การ
กระบวนการบริหารจัดการเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้น และส่งผลกระทบต่อองค์การ
ความเสี่ยง หมายถึง ข้อใด
ระดับความเบี่ยงเบนจากเกณฑ์ที่กำหนด
นโยบายและขั้นตอน / ระเบียบวิธีปฏิบัติมาตรการต่าง ๆ ที่กำหนดขึ้น
กระบวนการปฏิบัติงานที่ผู้กำากับดูแล
ความเป็นไปได้ของเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้นและเป็นอุปสรรคต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ขององค์การ
กระบวนการบริหารจัดการเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้น และส่งผลกระทบต่อองค์การ
ข้อใดคือความเสี่ยงที่เกิดจากปัจจัยภายนอก
โครงสร้างองค์การ
คุณภาพของบุคลากร
สภาพเศรษฐกิจ
อุปกรณ์การทำงาน
สภาพแวดล้อมในการดำเนินงาน
Risk Sharing หมายถึงข้อใด
การยอมรับความเสี่ยง
การลด/การควบคุมความเสี่ยง
การกระจายความเสี่ยง
เลี่ยงความเสี่ยง
ข้อใดไม่ใช่ขั้นตอนปฏิบัติของ การควบคุม (Control)
การควบคุมเพื่อลดความเสี่ยง
การควบคุมเพื่อการป้องกัน
การควบคุมเพื่อให้ตรวจพบ
การควบคุมโดยการชี้แนะ
การควบคุมเพื่อการแก้ไข
การควบคุมโดยการชี้แนะ(Directive Control) เป็นวิธีการควบคุมแบบใด
เป็นวิธีการควบคุมที่กำหนดขึ้นเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความเสี่ยงและข้อผิดพลาดตั้งแต่แรก
เป็นวิธีการควบคุมที่ส่งเสริมหรือกระตุ้นให้เกิดความสำเร็จตามวัตถุประสงค์ที่ต้องการ
เป็นวิธีการควบคุมที่กำหนดขึ้นเพื่อค้นพบข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นแล้ว
เป็นวิธีการควบคุมที่กำหนดขึ้นเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นให้ถูกต้อง
ไม่มีข้อใดถูก
การระบุเหตุการณ์ในการจัดการความเสี่ยงในองค์การ เพื่อเหตุใด
เพื่อเป็นการสร้างความมั่นใจว่าจะจัดการกับความเสี่ยงนั้นได้ถูกต้อง
เพื่อให้ผู้บริหารพิจารณากำหนดแนวทางและนโยบายในการจัดการกับความเสี่ยง
เพื่อกำหนดเป้าหมายในการจัดการความเสี่ยงขององค์การ
เพื่อกำหนดทิศทางให้เกิดแนวทางปฏิบัติ และโครงสร้างขององค์การ
เพื่อลดความสูญเสียหรือโอกาสที่จะเกิดผลกระทบให้อยู่ในระดับที่องค์การยอมรับได้
เพราะเหตุใดจึงต้องมีการติดตามประเมินผลความเสี่ยงขององค์การ
จัดลำดับความสำคัญของความเสี่ยง
เพื่อลดความสูญเสียหรือโอกาสที่จะเกิดผลกระทบให้อยู่ในระดับที่องค์การยอมรับได้
เพื่อลดความเสี่ยง และทำให้การดำเนินงานบรรลุตามวัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์การ
บันทึกและจัดเก็บข้อมูลที่เกี่ยวกับการจัดการความเสี่ยงไว้
เพื่อให้ทราบถึงผลการดำเนินการว่ามีความเหมาะสมและสามารถจัดการความเสี่ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพ
