wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

5.7.2 MELAKUKAN KOMUNIKASI DITEMPAT KERJA

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Seorang sekretaris menerima telepon dari perusahaan lain yang ingin berbicara dengan pimpinan, namun pimpinan lagi rapat, jawaban yang harus dilakukan oleh sekretaris adalah :

a)

Pimpinan sedang rapat

b)

Pimpinan sedang keluar

c)

Sedang rapat, tidak dapat diganggu

d)

Pimpinan sedang ada urursan

e)

Mohon maaf,pimpinan sedang rapat, apakah ada pesan yang ingin disampaikan

2.

Ibu Riani menerima telepon dari pimpinannya pada malam hari, salam yang tepat yang diungkapkan oleh ibu Riani adalah :

a)

Good morning

b)

Good evening

c)

Good afternoon

d)

Good night

e)

Night Sir

3.

Amirah menulis sebuah surat yang semua bagiannya ditulis rata kiri, bentuk surat tersebut adalah .....

a)

Full block style

b)

Block style

c)

Indented style

d)

Semi block style

e)

Hanging faragraf

4.

Surat yang ditulis dan dikirim oleh calon pembeli kepada penjual untuk memesan barang yang dibutuhkan adalah ........

a)

Aplication letter

b)

Order letter

c)

Inquiry letter

d)

Sales letter

e)

Complaint letter

5.

Berikut ini kalimat yang tepat untuk membuka percakapan melalui telepon bahasa Inggris di suatu kantor :

a)

I would like to speak to Mr. Adnan

b)

Good evening.this is Juna from acounting Departement

c)

My name is Lina from CV. Mitratama

d)

Good evenig this is Juna from PT Tunas Abadi

e)

May I know with whom I speak with?

6.
lipatan surat ini adalah.....
a)
tandar fold
b)
Lipatan akordion
c)
Lipatan ganda sejajar
d)
Lipatan baku
e)
Lipatan tunggal
7.

Sesuatu yang disusun dengan tata letak yang menarik karena selain berfungsi sebagai informasi tentang organisasi atau perusahaan juga berfungsi sebagai alat informasi adalah

a)

Kepala surat

b)

Tanggal surat

c)

Nomor surat

d)

Perihal surat

e)

Salam pembuka

8.

What is the body type indent the first sentence in paragraphs five spaces, and between sentences is two typed ?

a)

Intended

b)

Block

c)

Semi-block

d)

Hanging paragraph

e)

Modified block

9.

Berikut ini yang bukan merupakan etiket saat menerima telpon. Yaitu :

a)

Menunggu telpon berdering panjang untuk mengangkatnya

b)

Mengangkat telpon dengan segera

c)

Mengucapkan salam kepada penelepon

d)

Menanyakan identitas penelepon

e)

Mengucapkan terima kasih saat menutup pembicaraan

10.

Suatu alat komunikasi yang dapat mengirimkan "copian" surat dengan mudah dan menggabungkan kombinasi telepon dan surat disebut ... 

a)

Telefon

b)

Voice mail

c)

Mobile Phone

d)

Photocopy

e)

Faximile