Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

HELLO MANAGER #5

Total questions: 10

Worksheet time: 4mins

Name
Class
Date
1.

Bahasan COC 4 Maret 2024 MOONSHOT TURBOCHARGE PLN MOBILE: Transformasi Digital dalam ......

a)

Customer Explorer

b)

Customer Expensive

c)

Customer Experience

d)

Loyalitas Experience

2.

sebuah platform khusus PLN untuk pelanggan-pelanggan bisnis dengan fitur korporat inklusif untuk mempermudah akses pelayanan pelanggan bisnis sesuai dengan kebutuhan mereka.

Merupakan inisiatif .....

a)

PLN Mobile For Business

b)

PLN Mobile For Access

c)

PLN Mobile For Re-Enjiniring

d)

PLN Mobile For Re-Born

3.

arti kata effort extraordinary .....

a)

Loyaalitas

b)

Keamanan Akses

c)

TIngkatkan Mutu Layanan

d)

usaha yang luar biasa

4.

Beberapa inisiatif dalam Moonshot Turbocharge PLN Mobile Dalam COC 27 Feb 2024 adalah, kecuali ....

a)

Marketing Action

b)

Marketing Automation

c)

Customer Jurney

d)

Loyalti Program

5.

Pengembangan Fitur Pay Later yang diharapkan dapat meningkatkan review kepuasan user dan jumlah transaksi dengan memperluas model pembayaran,

Merupakan Inisiatif ....

a)

Perluasan opsi penagihan

b)

Perluasan opsi pembayaran

c)

Jaringan ANDAL

d)

Layanan dalam Genggaman

6.

Penambahan kapasitas server untuk mengatasi peakload dan perbaikan fitur aplikasi melalui .....

a)

Re-Engineering PLN Mobile.

b)

Re-Born PLN Mobile.

c)

Re Actual-Engineering PLN Mobile.

d)

Re capacity - Engineering PLN Mobile.

7.

Salah saTu fitur PLN Mobile antara lain, kecuali ....

a)

Kelistrikan

b)

Internet

c)

ListriQu

d)

Electric Beyond

8.

Hingga saat ini, berapa Persen jumlah pelanggan yang meningkatkan pendapatan ?

a)

38 %

b)

48 %

c)

58 %

d)

68 %

9.

Apakah Tujuan dari peningkatan Customer Experience PLN Mobile ....

a)

melakukan peningkatan kualitas SDM

b)

melakukan improvement proses bisnis di semua layanan

c)

melakukan peningkatan pendapatan

d)

melakukan improvement proses bisnis di semua layanan

10.

Tulisan yang terdapat di LOGO aplikasi PLN MOBILE adalah....

a)

PLN MOBILE

b)

PLN Mobile

c)

PLN
MOBILE

d)

PLN
mobile