wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

West Athens Onboarding 2

Total questions: 11

Worksheet time: 6mins

Name
Class
Date
1.

Τι σημαινει το Serve your personal best στο σύνολο του?

a)

Να δίνεις τον καλύτερο σου εαυτό στην εξυπηρέτηση

b)

Να ακούς προσεκτικά τις ανάγκες του καταναλωτή

c)

Να γιορτάζεις τις νίκες τους

d)

Να έχεις ανοιχτή στάση σώματος

2.

Ας υποθέσουμε οτι εισέρχονται στο κατάστημα 30 άτομα την ίδια στιγμη, σε πόσα θα χρειαστεί να εφαρμόσω την συμπεριφορά INVITE THEM IN ?

a)

Στο 1/3

b)

Στους μισούς τουλάχιστον

c)

Σε όσους προλάβω

d)

Σε όλους

3.

Για να αντιλφθηθούμε τις ανάγκες του καταναλωτή, πρέπει να κάνουμε διερευνητικές ερωτήσεις, τι τύπου όμως;

a)

Κλειστού

b)

Ανοιχτού

c)

Ανάμεικτες

d)

Όλα τα παραπάνω

4.

Τι σημαίνει το FIT sto DRI-FIT ?

a)

Frequency, Intensity , Time

b)

Functional Innovative Technology

c)

Foundations in Technology

d)

Fingerprint Identification Technology

5.

Τι ποσοστό επιστροφης ενέργειας προσφέρει ο αφρός Zoom X ;

a)

50%

b)

60%

c)

35%

d)

85%

6.

Καταναλωτής εισέρχεται στο κατάστημα ψάχνωντας ενα τζάκετ να τον προστατεύει απο την βροχή και τον αέρα. Τι του προτείνετε ;

a)

Nike Therma

b)

Nike Flash

c)

Nike Hypershield

d)

Κανένα απο τα παραπάνω

7.

Ποια απο τις παρακάτω εφαρμογές αποτελεί παράδειγμα του O2O;

a)

Assist

b)

SIM

c)

To 1 & 2

d)

Οι εφαρμογές δεν συνδέονται με το O2O

8.

Με το ASSIST παρέχουμε :

a)

Premium Customer Service

b)

Προσωποιημένη εξυπηρέτηση

c)

Πληοροφρίες για διαθεσιμότητα προιόντων

d)

Όλα τα παραπάνω

9.

Τι σημαίνει το ακρωνύμιο CR ?

a)

Credit Record

b)

Corporate Responsibility

c)

Conversion Rate

d)

Change Request

10.

Τι είναι τα Huddle στην ΝΙΚΕ ;

a)

Σημαντικές Γιορτές

b)

Σύντομες συναντήσεις για τους βασικούς στόχους της ημέρας

c)

Εκπαιδεύησεις στα νεα μέλη της ομάδας

d)

Ώρα για παιχνίδι

11.

Καθε πότε πρέπει να γίνεται huddle?

a)

Μόνο στην πρωινή βάρδια, είναι η πιο σημαντική.

b)

Μεσημέρι

c)

Στην βραδινή βάρδια για να προετοιμαστούμε για την ώρα αιχμής

d)

Σε όλες τις βάρδιες