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Quiz Semana 11 - T27-28

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

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1.

Son acciones que pueden realizarse con Sprout social, EXCEPTO:

a)

Editar audios y videos para los post que se van a realizar.

b)

Descubrir los mayores fans y monitorear la percepción de la marca.

c)

Hacer social listening desde el tablero.

d)

Gestionar la respuesta a comentarios y mensajes directos.

2.

Son algunas de las apps y plug-ins más populares de la herramienta Hootsuite, EXCEPTO:

a)

Flickr

b)

Tumblr

c)

Nimble

d)

Spotr

3.

Piensas abrir un negocio de helados y aguas frescas. Estás analizando datos e información de Helados Sultana, La Michoacana y Santa Clara. ¿Qué estás investigando?

a)

Las oportunidades

b)

Los competidores

c)

Las alianzas

d)

Las amenazas

4.

Es el software de gestión de redes que sirve para facilitar la manera de construir relaciones con los seguidores. Es compatible con Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter y LinkedIn:

a)

Sprout social

b)

Hootsuite

c)

CRM

d)

Chatbot

5.

¿Cuál es el límite de publicaciones que pueden hacerse en Hootsuite en el plan gratuito?

a)

5

b)

30

c)

15

d)

50

6.

Debes tomar decisiones sobre el marketing digital de tu marca. Para ello, es importante identificar qué oportunidades de mejora tienes, los riesgos internos y externos y tus áreas de oportunidad. Para facilitar esta tarea, ¿qué herramienta puedes usar?

a)

SEO

b)

Facebook

c)

DAFO

d)

Hootsuite

7.

Te encuentras gestionando las redes de un cliente. Estás revisando un tablero donde puedes visualizarlas; aprovechaste el tiempo para responder algunos mensajes privados que estaban pendientes de los consumidores. Asimismo, viste a un usuario levantando diversas quejas, pero todas ellas sin fundamento. Decidiste configurar que sus publicaciones pasen por revisión antes de que aparezcan publicadas. ¿A qué concepto de ahorro de tiempo de Hootsuite se refiere el escenario?

a)

Administración práctica

b)

Medición

c)

Programación de publicaciones

d)

Revisión de indicadores

8.

¿Cuál de las siguientes opciones debe tomarse en cuenta cuando se crea un calendario de publicaciones?

a)

Determinar qué tipo de publicaciones se harán.

b)

Investigar a las empresas aliadas.

c)

Revisar las interacciones de publicaciones previas.

d)

Hacer un análisis DAFO.

9.

En las publicaciones de tus redes sueles apuntar a artículos y sitios de interés, sin embargo, algunas de las direcciones son muy largas y vuelven el contenido poco atractivo. ¿Qué puedes hacer para resolver esta situación?

a)

Enmascarar el URL con HTML

b)

Hacer un apartado específico para las referencias

c)

Utilizar un acortador de URL

d)

Dejar de apuntar a sitios externos

10.

Al crear un nuevo sitio web es necesario definir la audiencia (¿a quién se le estará hablando?). ¿Qué se necesita hacer para definir la audiencia?

a)

Definir los objetivos

b)

Identificar otros sitios web

c)

Hacer la segmentación

d)

Crear un perfil

11.

Dentro del directorio de apps y plugins en Hootsuite, ¿Cuál de ellos ayuda a desarrollar un plan de marketing social y correo electrónico totalmente integrado?

a)

Mailchimp

c)

Canva

d)

Caja para Hootsuite

12.

¿Cuál función de Hootsuite permite generar reportes analíticos de los diferentes perfiles manejados?

a)

Medición

b)

Programación de publicaciones

c)

Administración práctica

d)

Hoostuite reportes

13.

Según del Rio (2023), ¿cómo se define un “concepto”?

a)

Es la idea o representación mental que hacemos de algo para comprenderlo.

b)

Es el diseño gráfico que representa a una empresa.

c)

Es el eslogan que utiliza una marca.

d)

Es la promoción de un producto o servicio.

14.

¿Qué importancia tiene la conceptualización de una marca dentro de la estrategia de marketing?

a)

Es la primera pieza clave.

b)

No tiene relevancia.

c)

Es la última pieza clave.

d)

Se utiliza solo en grandes empresas.

15.

¿Qué ofrece HubSpot además de herramientas para la gestión de redes sociales?

a)

Herramientas para administrar estrategias basadas en Inbound Marketing.

b)

Rastreo de menciones y la actividad del mercado.

c)

Administración de presencia en Google My Business.

d)

Crear páginas web personalizadas.

16.

Dentro del directorio de apps y plugins en Hootsuite, ¿Cuál de ellos ofrece análisis en tiempo real para los hatshtags de X?

a)

BrandMaxima Analytics

b)

Adview

c)

Mailchimp

d)

Brandwatch

17.

Para una estrategia en redes sociales, ¿qué se debe hacer?

a)

Contar con un análisis preciso de las necesidades y objetivos.

b)

Definir solamente el horario de publicaciones.

c)

Crear un logotipo y decidir colores.

d)

Elegir únicamente una red social para promocionarse.

18.

¿Qué representa la marca además de un nombre, término, diseño o símbolo?

a)

Sus valores, emociones, sensaciones, experiencias y soluciones.

b)

Solo los colores y tipografías que utiliza.

c)

Los canales de distribución y comunicación.

d)

Los precios de sus productos o servicios.

19.

¿Qué se puede gestionar en el CRM gratuito de HubSpot?

a)

Contactos con toda su información, integrarlo con Gmail y Outlook, y chat en directo.

b)

Automatización avanzada de marketing digital.

c)

Creación de contenido interactivo exclusivamente.

d)

Administración avanzada de campañas de Google Ads.

20.

¿Cuál de los siguientes puntos NO se incluye en un análisis preciso de las necesidades y objetivos para una buena estrategia en redes sociales?

a)

Análisis de tendencias de mercado.

b)

¿Qué es la empresa y qué hace?

c)

Análisis DAFO.

d)

Análisis de la competencia en redes sociales.