가장 무서운 고객은 OO오지 않는 고객이다.

(a)  

20%의 OO 고객이 80%의 매출을 올려준다.

(a)  

고객은 OO을 올려주는 사람이다.

(a)  

고객이 O이 되면 회사는 망한다.

(a)  

고객은 쉽게 O한다.

(a)  

[서비스의 4대 요소] 고객의 일부터 신속하게 처리하여 고객을 기다리게 하지 않는다.

(a)  

[서비스 4대 요소] 고객의 말을 정확하게 이해하고 실천한다.

(a)  

[서비스 4대 요소] 정중한 마음으로 고객의 가치를 높여준다.

(a)  

[서비스 4대 요소] 밝게 웃는 얼굴로 고객의 방문을 환영한다는 이미지를 심어주어야 한다.

(a)