WorksheetsA kommunikációs zavar - A. változat
Total questions: 9
Worksheet time: 7mins
Mi igaz a von Thun-féle kommunikációs modellre?
Aspektusai közt szerepel az érzelmeim kifejezése
A modell három tényezőből áll, köztük a tárgyi aspektusból.
Fontos szerepet játszik benne az, hogy mit akarok elérni a mondottakkal.
Tényezői például az adó és a csatorna.
Egy-egy területe az adott beszédhelyzetben fontosabb lehet a többinél.
Válaszd ki a helyes folytatás(oka)t ! Kommunikációs zavart okozhat, ha ...
az előzően nyíltnak bizonyuló ember most nem ad választ a kérdéseinkre.
nem hallgatunk mások véleményére.
az előítéleteink vezetnek bennünket.
az illető, akivel beszélünk, kritikát fogalmaz meg velünk szemben.
az előzetes ismereteink megegyeznek.
Melyik szövegrészlet nem tekinthető kommunikációs gátnak?
Ezt is csak egy szőke nő mondhatta!
Mindkettőnknek jobb lenne, ha most elmennél.
Alig várom, hogy találkozzunk a konferencián!
Biztosan meggondoltad, hogy ezt a ruhát veszed meg?
Egy illemtudó ember most köszönne, Béla!
Válaszd ki a helyes állítást vagy állításokat!
Az elbeszélésre akkor van szükség, ha a beszédpartner nem volt ott az eseményen.
A tájékoztatás az a kommunikációs készség, mellyel tárgyak, személyek jellemzőit mutajuk be.
A logikus kifejtésre az érvelés és a véleménynyilvánítás kapcsán van szükség.
A kérdésfeltevés nem tekinthető kommunikációs készségnek.
Válaszd ki az aktív figyelemre vonatkozó helyes állítás(oka)t!
Nem jelenti a csak puszta nézést - kell visszajelzést is adni.
Egyik helyes módszere, ha újra elmondom azt, amit a partnerem mondott ugyanúgy.
Az aktív figyelem során nem kell a partnerem érzelmeire figyelnem, csak az elmondottakra.
Nyugodtan használhatunk íróeszközt az elhangzottak rögzítésére.
Ajánlott a szemkontaktus, a bólogatás, az odafordulás.
Mi nem igaz az énüzenetekkel kapcsolatban?
Nem tudok velük kritikát megfogalmazni.
A te-üzenetek elkerülésére szolgálnak.
Céljuk, hogy ne alakuljanak ki kommunikációs gátak.
Nem alkalmas elismerés kifejezésére.
A háromrészes énüzenet kifejezi, hogy a partner valami rosszat okozott nekem.
Válaszd ki a jó énüzenetet!
Ha nem állsz el az autóddal innen, bedühödök, és rendőrt hívok!
Most rosszul érzem magam, hiszen nem figyelsz rám.
Ha te videót készítesz az órán, úgy érzem, hogy elárulsz, és nem tudok már nyíltan beszélni tanítás közben.
Mivel folyton ott van a rágó a szádban, nem tudok jó szívvel rád nézni, és legszívesebben egyest adnék!
Te elmondasz egy súlyos problémát a vezetődnek. A legfelső vezető mely válasza nem tekinthető kommunikációs gátnak?
Köszi, a te korodban én is ilyen kis okoska voltam.
Elmesélnéd bővebben, hogy miről van szó?
Kedves kollegina, nálunk az a szabály, hogy először a csoportvezetőnekmondjuk el a problémát, aztán lépünk tovább.
Nyilván előre szeretne lépni, hogy ezt az ügyet elmondta nekem.
Válaszd ki a helyes befejezéseket! Kommunikációs zavart okoz, ha...
a partnerünk a magánéletéről beszél, holott nem vagyunk közelebbi viszonyban.
egy fiatalabb kolléga ismeretlenül is letegez egy idősebbet.
közös munka során kikéri a véleményünket.
hozzászólásával megerősíti azt a képet, amit magunkról alkottunk.
