NEW
Font size
Worksheetsแบบทดสอบเรื่องการตลาด KU บทที่1-2
Total questions: 23
Worksheet time: 12mins
การตลาดสังคมเน้นการสร้างความสัมพันธ์และการแบ่งปันข้อมูลในชุมชนออนไลน์ ในการตลาดสังคม การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านช่องทางใดเป็นสิ่งสำคัญ?
การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านการส่งจดหมาย
การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านการจัดงานเลี้ยง
การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียและการแชร์ข้อมูล
การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านการโฆษณาทางโทรทัศน์
การตลาดทางโทรทัศน์เป็นการใช้สื่อโทรทัศน์ในการโฆษณาและสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ ในการตลาดทางโทรทัศน์ การสร้างโฆษณาที่มีความเข้าใจและโดดเด่นเป็นสิ่งสำคัญ องค์กรควรใช้วิธีการใดในการสร้างโฆษณาที่มีความเข้าใจและโดดเด่น?
การวิเคราะห์ตลาดและใช้สื่อที่ไม่เหมาะสม
การวิเคราะห์ตลาดและใช้สื่อที่เหมาะสม
การใช้สื่อโทรทัศน์ในการสร้างความเข้าใจและโดดเด่น
การใช้สื่อโทรทัศน์ในการโฆษณาและสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ
การตลาดมีกี่รูปแบบ
1
2
3
4
การตลาดคืออะไร
ถูกทั้งหมด
รักษาลูกค้าเก่าและเพิ่มลูกค้าใหม่
ทำให้การขายเป็นสิ่งไม่จำเป็น
จัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างมีกำไร
ดรณ์ต้องการสร้างคุณค่ากับลูกค้า โดยต้องการให้สร้างคุณค่ากับลูกค้าได้โดยการสื่อสารกับลูกค้าโดยสามารถให้ข้อมูลได้ละเอียด แม่นยำ และเร็วดรณ์ควรเลืออกอะไร
พนักงาน
ซอฟต์แวร์
ถูกทั้ง2ข้อข้างต้น
-
กฎทองของการตลาดมี
\1ดึงดูดความสนใจจากลูกค้าโดยให้คุณค่าเป็นพิเศษ
\2ทำให้การขายเป็นสิ่งที่ไม่จำเป็น
\3รักษาลูกค้าเดิมและทร้างความพอใจ
ถูกข้อ 1 และ 2
ถูกข้อ 2 และ 3
ถูกข้อ 1 และ 3
ถูกทั้งหมด
Marketing mix มีไว้ทำอะไร
ใช้ในการวางแผน-ดำเนินกิจกรรมทางการตลาด เพื่อสร้างความสนใจ-ต้องการให้ผลิตภัณ์และบริการ
สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่ามีกำไร
รักษาลูกค้าเก่าและให้ความสำคัญกับลูกค้าใหม่
สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
เครื่องมือการสื่อสารถึงผู้บริโภค มีกี่อย่าง
4อย่าง
5อย่าง
7อย่าง
2อย่าง
กระบวนการทางการตลาด มีกี่process
3
5
2
6
ลูกค้าถือเป็นอะไรของร้านค้าและองค์กร(ในเชิงการตลาด)
พระเจ้า
ทรัพย์สิน
สินทรัพย์
ผู้บริโภค
การทำความเข้าใจจำแหน่งที่ตั้งขอบตลาด(market place)และความต้องการของลูกค้า(cutomer need)ต้องเข้าใจกี่อย่าง
7
4
3
5
รัดับความต้องการของลูกค้าแบบไหนถือเป็นสิ่งที่ถูกเกื้อหนุนกันมาสูงสุด และนักการตลาดสนใจที่สุด
Needs
Want
Demand
Supply
การตลาดคืออะไร
ผู้ซื้อผู้ใข้บริการที่มีอยู่จริงเท่านั้ส
ผู้ซื้อและผู้ใช้บริการที่เป็นคาดการณ์
ถูกทั้ง1และ2
ผิดหมด
ข้อใดไม่ใช่การกำหนดทิศทางของการจัดการทางตลาด
แนวคิดทางการตลาด
แนวคิดทางการขาย
แนวคิดเรื่องผลิตภัณฑ์
แนวคิดและมุมมองที่มีต่อลูกค้าเพื่อสร้างกำไร
ข้อใดไม่ใช่การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
การจัดการข้อมูลลูกค้า
ใช้การสื่อสารผ่านคน และ สื่อ
จัดการจุดสัมผัสกับลูกค้าอย่างระวัง
ทำให้ลูกค้าเกิดความภักดีสูงสุด
ข้อใดคือสิ่งที่เกิดขึ้นในปัจจุบันที่มีเทคโนโลยีมาเกี่ยวข้อง
ทำให้ผู้บริโภคสามารถซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น
ทำให้เกิดตลาดที่สร้างโดยผู้บริโภค
ผู้ขายหรือองค์กรพยายามใช้งานให้เป็น
ถูกทั้งหมด
ข้อใดไม่ใช่กลยุทธ์ทาการตลาด
การแบ่งส่วนตลาด
กาาเลือกตลาดตลาดเป้าหมาย
การใช้ Marketingmix
การกำหนดตำแหน่งการตลาด
ข้อใดไม่ใช่กระบวนการ การเลือกตลาดเป้าหมาย
กำหนด swot analysis
ประเมิณความน่าดึงดูด
เลือกส่วนขอบตลาด
ได้ตลาดเป้าหมาย
ข้อใดไม่ใช่ 4c
สิ่งที่สนองความต้องการลูกค้า
ความสะดวกสบาย
ข้อมูลของลูกค้าเช่น buyer persona
การสื่อสาร
ข้อใดไม่ใช่ (Managing Marketing effort กระบวนการจัดการ บริหาร ควบคุม กิจกรรมทางการตลาดเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ทางการตลาด)
การคาดเดาสิ่งที่ลูกค้าต้องการ
การวิเคาะห์
การควบคุม
การทำไปปฏิบัต
ข้อใดไม่ใช่ marketing audit(การวิเคราะห์การทำการตลาด) 1 เข้าใจเรื่องที่จะตรวจสอบ 2วิเคราะห์ 3มีระบบในการเช็ค 4มีอิสระในการตรวจสอบ 5กำหนดเวลา
2
3
4และ 5
ไม่มีข้อไหนถูก
การวัดผลและประเมินผลการปฏิบัติงานมีการควบคุสกี่ระดับ
1
2
3
4
ข้อใดไม่ใช่สิ่งที่ต้อตรวจสอบเพื่อกำหนัดปัญหา\โอกาศ ทางการตลาด
สภาพแวดล้อมของบริษัท
วัตถุประสงค์
เป้าหมาย
กำหนดตลาด
ถูดทั้งหมด
