Segurança, resiliência, escalabilidade

Desenvolvimento, operações, entrega contínua

Automação, medição, compartilhamento de responsabilidades, eliminação de toil

Automação, mitigação, colaboração

Um tipo de prática ágil

Um conjunto de ferramentas de automação

Tarefas manuais e repetitivas que não agregam valor

Uma abordagem para gerenciar incidentes de segurança

Aumentar a quantidade de trabalho manual

Reduzir o tempo de inatividade

Liberar tempo e recursos para atividades mais significativas

Aumentar a complexidade do sistema

Através de processos de revisão pós-incidente e análise de falhas

Ignorando problemas existentes

Não permitindo mudanças no sistema

Implementando soluções temporárias para problemas recorrentes

Objetivo de carga do sistema

Objetivo de vida de serviço

Organização de linha reta

Objetivos de nível de serviço

Porque torna as operações de TI menos confiáveis

Porque aumenta os custos de infraestrutura

Porque garante uma experiência mais consistente e confiável para os usuários finais

Porque elimina a necessidade de monitoramento e gerenciamento de sistemas

Promover uma atmosfera de competição entre equipes

Incentivar a falta de comunicação entre desenvolvimento e operações

Criar um ambiente de colaboração, transparência e aprendizado contínuo

Minimizar a importância da confiabilidade dos sistemas

Reduzir a necessidade de habilidades técnicas

Aumentar o número de tarefas manuais

Aumentar a eficiência, reduzir erros e liberar tempo para atividades de maior valor

Aumentar o tempo de inatividade dos sistemas

Aumentando a quantidade de toil

Eliminando todas as métricas de monitoramento

Garantindo alta disponibilidade, escalabilidade e resiliência

Ignorando incidentes e problemas de desempenho