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APLICACION DE ESTANDARES DE CALIDAD

Total questions: 20

Worksheet time: 11mins

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1.

¿QUIEN CREO LA PIRÁMIDE DE LAS NECESIDADES?

a)

EDWARDS DEMING

b)

KAORU ISHIKAWA

c)

WALTER SHEWHART

d)

ABRAHAM MASLOW

2.

¿CUALES SON LAS NECESIDADES PRIMARIAS DE LA PIRAMIDE DE LAS NECESIDADES?

a)

NECESIDADES DE AUTOREALIZACION

b)

NECESIDADES FISIOLOGICAS

c)

NECESIDADES DE SEGURIDAD

d)

NECESIDADES SOCIALES

3.

¿CUAL ES LA FUNCION DEL GERENTE DE CALIDAD?

a)

SER UN ORGANIZADOR DE FINANZAS

b)

ADMINISTRAR LOS PRODUCTOS

c)

VIGILAR LO QUE HACEN SUS EMPLEADOS

d)

ACTUAR COMO UN MOTIVADOR

4.

¿QUE ES EL ANÁLISIS DE LA CALIDAD DEL PRODUCTO?

a)

CAPACIDAD DEL PRODUCTO PARA RESISTIR EL USO CON EL TIEMPO

b)

DESCOMPONE LA SITUACION PROBLEMATICA DE LA CALIDAD

c)

SINTETIZA LOS SEGMENTOS EN UN TODO

d)

REVISION DE LOS PROCESOS DE SU FABRICACION

5.

¿QUE ES LA ELABORACIÓN DE POLÍTICAS DE CALIDAD?

a)

GUIA Y GOBIERNA LAS DECISIONES ADMINISTRATIVAS

b)

INSPECCIONA LOS PRODUCTOS DE LA EMPRESA

c)

FUNDAMENTA A SUS EMPREADOS LAS NORMAS

d)

FUNDAMENTA A SUS EMPLEADOS UN PLAN A LARGO PLAZO

6.

¿CUANTOS PUNTOS PROPUSO DEMING PARA AYUDAR A LA GERENCIA A MEJORAR LA CALIDAD?

a)

9

b)

15

c)

14

d)

12

7.

¿CUAL PUNTO NO ES PARTE DE LA INFORMACIÓN DE CALIDAD?

a)

USUARIOS

b)

CODIGOS

c)

ALMACENES

d)

DIFUSORES

8.

¿CUAL NO ES UN EJEMPLO DE NECESIDADES FISIOLÓGICAS?

a)

ELECTRONICOS

b)

ALIMENTO

c)

SOBREVIVENCIA BÁSICA

d)

ABRIGO

9.

¿QUE ES UN SISTEMA DE INFORMACIÓN DE CALIDAD?

a)

RECOLECTA INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS

b)

COMUNICA LA INFORMACIÓN REFERENTE A LA CALIDAD

c)

ADMINISTRA LOS DISTINTOS PASOS RESPECTO A LA CALIDAD

d)

ORGANIZA LOS PROCESOS QUE SE REALIZAN

10.

¿CUALES SON LOS DATOS DE PRUEBA DE DISEÑO DEL PRODUCTO?

a)

COMPONENTES DE LOS PROVEEDORES

b)

PRENOMBRE DEL PRODUCTO

c)

DISEÑO O LOGO

d)

PRUEBA DE DESARROLLO

11.

¿QUE ES EL ANALISIS DE LAS FALLAS?

a)

DESCARTA POSIBLES PROBLEMAS EN LA CALIDAD

b)

RASTREA LA INFORMACION ERRONEA

c)

LOCALIZA CON PRESICION EL PROBLEMA

d)

EXAMINA POSIBLES ERRORES EN EL SISTEMA

12.

¿QUE BUSCA LA CAPACITACION DE CALIDAD?

a)

EVALUAR A LOS INSTRUCTORES DE CALIDAD

b)

ANALIZAR LOS FALLOS

c)

MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD

d)

ADMINISTRAR LOS PRODUCTOS

13.

¿CUAL ES LA DEFINICION DE CALIDAD TOTAL?

a)

ES LA RAMA MAS GRANDE DEL MISMO TERMINO

b)

SON TODOS LOS TIPOS DE CALIDAD EXISTENTES

c)

SON LAS TRASFORMACIONES QUE HA TENIDO EL TERMINO CALIDAD

d)

ES EL RESULTADO DE LAS REVISIONES DEL SISTEMA

14.

¿QUE FOMENTA LA FILOSOFIA DE LA CALIDAD TOTAL?

a)

LA MEJORA CONTINUA DE LA ORGANIZACION

b)

EL INVOLUCRAMIENTO DE TODOS SUS MIEMBROS

c)

LA PARTICIPACION DE LOS MIEMBROS

d)

LAS NORMAS Y OBJETIVOS QUE SE ESPERAN CUMPLIR

15.

¿QUE BUSCA LA IMPORTANCIA ESTRATEGICA DE LA CALIDAD TOTAL?

a)

CONTRIBUIR EN EL CRECIMIENTO A LARGO PLAZO

b)

GARANTIZAR LA RENTABILIDAD DE UNA ORGANIZACION

c)

BUCAR ESTRATEGIAS DE ADMINISTRACION

d)

OPTIMIZAR SU COMPETITIVIDAD

16.

¿EN QUE AYUDA EL SISTEMA DE INFORMACION DE LA CALIDAD?

a)

AYUDA CON LA CORRECTA ELECCION DE SUMINISTROS

b)

AYUDA A QUE LAS PERSONAS TOMEN DESICIONES EN TODOS LOS NIVELES

c)

AYUDA CON LA ADMINISTACION FINANCIERA

d)

AYUDA CON LA ADMINISTRACION LABORAL

17.

¿CUAL ES EL PROPOSITO DE LA PLANEACION DE LAS OPERACIONES DE CALIDAD?

a)

PROSPERAR FINANCIERAMENTE A LARGO PLAZO

b)

HACERLE VER AL CLIENTE EL FUTURO DE LA EMPRESA

c)

DARLE AL CLIENTE OFERTAS EN PRODUCTOS

d)

ENTREGAR AL CLIENTE PRODUCTOS A COSTOS MINIMOS

18.

¿QUE BUSCA EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD?

a)

LA CORRECTA ADMINISTACION DEL PRESUPUESTO DE CALIDAD

b)

LA CORRECTA SELECCION DE PRODUCTOS

c)

EL NIVEL CONTINUO DE LA CALIDAD DEL PRODUCTO

d)

OBTENER EL MEJOR PLAN DE RETROALIMENTACION

19.

¿QUE NECESITA UNA EMPRESA PARA SER COMPETITIVA A LARGO PLAZO?

a)

PREPARARSE EN LOS MERCADOS INTERNACIONALES

b)

BUSCAR MEJORES PROPUESTAS DE MARKETING

c)

CREAR PROMOCIONES DE LOS PRODUCTOS

d)

LOGRAR MEJORES RECOMENDACIONES DE LOS CLIENTES

20.

¿EL SISTEMA DE GESTION EMPRESARIAL ESTA RELACIONADO CON?

a)
Construcción de edificios
b)
Administración y organización de los recursos empresariales
c)
Investigación científica
d)
Desarrollo de software