Mis peab olema olemas igal kaubal või kaubaga kaasas vastavalt tarbijakaitseseadusele?

Ostude tegemisel tasub kaupleja käest küsida kauba müümist või teenuse osutamist tõendavat dokumenti (ostutšekk). Kui tasutav summa on väiksem kui __ eurot, peab kaupleja ostutšeki andma teie nõudmisel, muidu mitte. Mis on see summa?

Milline dokument tuleb alles hoida, et kauba või teenusega seotud vaidlusi oleks hiljem lihtsam lahendada?

Kui aga ostetud kaup või teenus teid siiski ei rahulda ja tegemist on sõlmitud lepingu rikkumisega, on teil õigus pöörduda kaebusega kaupleja poole. Kui kiiresti peab kaupleja teie kaebusele vastama ja probleemi võimalikust lahendusest teatama?

Kui olete ostetud kaupa tavapäraselt kasutanud ja õigesti hooldanud, kuid sellel ilmneb puudus, on Teil õigus esitada kauplejale kaebus, kui leiate, et tegemist on tootmisvea või muu puudusega, mille eest vastutab kaupleja.

Kui pika aja jooksul pärast kauba ostmist või teenuse lepingu sõlmimist on tarbijal õigus seda teha?

Kui kaupleja teie kaebusele ei vasta või te ei ole rahul kaupleja pakutud lahendusega, siis kuhu on teil õigus avaldusega edasi pöörduda?

Tarbijate nõuandetelefon on kõige kiirem ja lihtsam viis oma küsimustele vastuseid saada. Helistada saab tööpäeviti kella 10.00–15.00.

Mis on selle number?

Interneti vahendusel tehtud ostude puhul ei ole Sul võimalik tootega tutvuda nii põhjalikult kui tavalises kaupluses, mistõttu võid vastavalt võlaõigusseadusele sidevahendi kaudu sõlmitud lepingust taganeda. Kui pika aja jooksul saab seda teha?

Millistel juhtudel ei kehti 14-päevane tagastamisõigus e-kaubanduses? (Mitu õiget vastust)