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WorksheetsIntroduction à la notion de prospection
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Que signifie la notion de prospection ?
La recherche de nouveaux clients
La fabrication de marchandises
Une étape de mise en rayon
Le nettoyage du magasin
Qu’est ce qu’un prospect ?
Un téléphone professionnel
Une marchandise
Un potentiel client
Un document commercial
Quel est l’objectif pour une entreprise de prospecter ?
Acheter des marchandises pour les revendre
Trouver des prospects à convertir en clients fidèles
Connaître ses employés
Augmenter les ventes de la concurrence
Qu’est-ce qu’un client fidèle ?
Un client qui ne s'intéresse à aucune entreprise
Un client insatisfait qui achète régulièrement auprès des entreprises concurrentes
Un client satisfait qui achète régulièrement auprès d’une même entreprise
Un client qui n'achète rien
Pourquoi est-il important de prospecter pour une entreprise ?
Pour diminuer ses ventes
Pour améliorer l'éclairage du magasin
Pour connaître ses produits
Pour augmenter ses ventes
Quels sont les différents moyens de prospection ?
Les réseaux sociaux
La télépathie
Les appels téléphoniques
Les e-mails
Replacer dans l'ordre les étapes clés du processus de prospection.
La recherche de prospects
La prise de contact
La présentation des produits ou services
La conclusion de la vente
Le suivi des ventes
Qu’est-ce qu’un marché dans le domaine de la vente ?
Un lieu de rencontre entre une marchandise et un magasin
Un lieu de rencontre entre une femme et un homme
Un lieu de rencontre entre un acheteur et un vendeur
Un lieu de rencontre entre deux personnes inconnus
Dans quelle situation une action de prospection serait-elle nécessaire ?
La construction d'un discours de vente
Le jugement d'un criminel
L'organisation d'un anniversaire
La lancement d'un nouveau produit sur le marché
Comment la prospection peut-elle contribuer au succès d'une entreprise ?
En créant de bonnes relations avec ses clients
En évitant de créer de bonnes relations avec ses clients
En poussant ses employés à démissionner
En mettant en valeur les entreprises concurrentes
Quelles sont les compétences nécessaires pour être un bon prospecteur ?
Ne pas connaitre ses produits et services
Savoir écouter de façon active
Faire des fautes d'orthographe
Savoir communiquer efficacement
En quoi consiste la technique de prospection en ligne ?
À utiliser des outils et plateformes numériques
À consulter une voyante
À utiliser des méthodes traditionnelles
À utiliser des pigeons voyageurs
En quoi consiste la technique de prospection hors ligne ?
À utiliser des clients mystères
À utiliser des outils de jardinage
À utiliser des outils et méthodes numériques
À utiliser des méthodes traditionnelles
Classez les outils de communication dans la technique de prospection à laquelle ils appartiennent.
Les réseaux sociaux
les e-mails
le site internet
Les appels téléphoniques
Le bouche à oreille
Les flyers
Êtes-vous intéressé(e) par l'option vente ?
OUI
NON
Je ne sais pas
