WorksheetsUntitled Quiz
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Quel est l'objectif principal de la commande?
Améliorer la qualité des produits
Réduire les coûts
Augmenter les ventes
Eviter les ruptures de stock
Quelle méthode n'est pas recommandée pour la prise de commande?
Par visite en personne
Par informatique
Par téléphone
Par fax
Qu'est-ce que le bon de commande représente?
Un contrat entre le client et le fournisseur
Un bon de réduction
Un bon de livraison
Un bon de paiement
Quelles sont les mentions obligatoires sur le bon de commande?
Date de naissance du client
Adresse e-mail du fournisseur
Nom du client et du fournisseur
Numéro de téléphone du client
Que peut faire le client si le fournisseur ne respecte pas le contrat de livraison?
Ignorer le problème
Demander un remboursement
Accepter la situation
Annuler la commande
Qu'est-ce que le contentieux entre les deux parties?
Un accord mutuel
Une récompense
Une célébration
Un litige
Quel est l'objectif du planning de suivi des commandes?
Augmenter les marges bénéficiaires
Réduire les coûts de livraison
Suivre précisément chaque commande
Assurer une livraison rapide
Que doit faire le magasin avant l'arrivée du livreur?
Ne pas vérifier les marchandises
Ignorer la livraison
Fermer le magasin
Préparer l'aire de réception des marchandises
Quel est l'engagement du client sur le bon de commande?
Payer le prix convenu dans les délais
Refuser la livraison
Demander un remboursement
Ne pas vérifier les marchandises
Quelles sont les Conditions Générales de Vente (CGV)?
Coût et délai de livraison
Coût de livraison uniquement
Mode de paiement uniquement
Délai de livraison uniquement
