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Edizione 10 - Quiz 2

Total questions: 12

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

Che cosa è successo tra il 20 e il 21 luglio 1969?

a)

Il presidente USA istituisce la leva in tempo di pace

b)

Sbarco sulla Luna con l'Apollo 11

c)

Nilde Iotti diviene la Presidentessa della Camera dei Deputati

d)

L'invasione turca di Cipro

2.

Il "Fu Mattia Pascal" è un testo scritto intorno al 1900 da...

a)
Italo Svevo
b)
Luigi Pirandello
c)
Umberto Eco
d)
Giovanni Verga
3.

Quale stato ha la seguente bandiera?

a)

Panama

b)

Honduras

c)

Lussemburgo

d)

San Marino

4.

Quando è stata costituita Rete Ferroviaria Italiana?
[Punti Doppi]

a)

Non è stata ancora costituita

b)

Gennaio 2000

c)

Dicembre 2010

d)

Luglio 2001

5.

Le PSRA devono essere lasciate in stato "Nuova" per distinguerle dalle altre pratiche.

a)

Vero

b)

Falso

6.

Nelle stazioni del Circuito PRM di RFI possono essere create solo PdV (pratiche di viaggio con assistenza)?

a)

Vero

b)

Falso

7.

Chi riveste il ruolo di utilizzato dei mezzi d'ausilio secondo la procedura?

a)

Impresa Appaltatrice

b)

Circolazione e Orario Area

c)

Servizi alla Clientela

d)

Impresa Ferroviaria

8.

Quale tra queste non è una fase "fondamentale" del processo PRM?

a)

Chiusura e Rendicontazione

b)

Gestione Ordinaria

c)

Valutazione della fattibilità del viaggio

d)

Le altre risposte sono tutte fasi fondamentali

9.

Completa la frase:
L'esito della richiesta di viaggio alla PRM viene comunicato

a)

esclusivamente durante la telefonata

b)

entro un'ora dalla scadenza del PNR

c)

facoltativamente in quanto non è necessario comunicarlo

d)

in tempo utile alla fruizione del viaggio, se accordato

10.

Secondo la procedura 385, in presenza di una richiesta "prima di salire sul treno" cosa deve fare il PdB?

a)

autorizza la salita della PRM per non generare ritardi, poi chiama lo Specialista Sala Blu

b)

veicola la richiesta alla propria Sala

c)

sospende la partenza del treno

d)

invita la PRM a contattare il call center di Trenitalia 89 20 21

11.

Come si chiama il sistema informatico principale per la gestione del servizio di assistenza PRM?

(a)  

12.

Il servizio in salita consiste nell'arrivare al binario usando il Car. El. come Go Kart cosicché la PRM possa divertirsi e dare 9 alla Customer

a)

Vero

b)

Falso