Worksheetsלאומי 0.5
Total questions: 20
Worksheet time: 7mins
?האם ניתן להוסיף כסף לפיקדון קיים
אבדוק בסמארט
לא, לא ניתן להוסיף כסף על פיקדון
כן, במידה והפיקדון לא מעוקל
כן, במידה והימנ"ל תקין
?מי אני
(a)
?מהי דרישת תשלום
ניכוי מס בעת פירעון החיסכון
פעולה שמבוצעת ע"י לקוח שרוצה למשוך את כספו בנקודת יציאה
הוראה שנותנת הרשות המעקלת לבנק לביצוע חיוב בחשבונו של הלקוח
פיצוי שהבנק מקבל כשלקוח מבצע שבירת פיקדון
זהה את המאסטר
(a)
סמן את המשפט הנכון
תשובות 1 ו-3 נכונות
לכל לקוח יש הגבלה של 3 חסכונות לחשבון
בחיסכון אין נקודות יציאה
בחיסכון ניתן להוסיף בכל חודש סכום כסף נוסף על הסכום הקיים
?מי הבחורה בתמונה
(a)
,טליה סולומון מעוניינת להפקיד כסף לתוכנית שתשמור על ערך הכסף
?באיזה תוכנית היית מציע לה להפקיד
,אין תוכנית כזו בלאומי
מפנה אותה למזרחי טפחות
תוכנית צמודה למדד
תוכנית בריבית קבועה
תוכנית עם ריבית על בסיס הפריים
זהה את הדוגמן
(a)
?מישל מעוניין לבצע שבירה חלקית של הפיקדון, כיצד תטפל בו
אעביר אחריות לעובד אחר
אבדוק האם יש לו הרשאות מתאימות לפי ס"פ 100, במידה וכן אבצע את הפעולה
אסביר לו בנימוס כי לא ניתן לשבור פיקדון באופן חלקי
אבצע בדיקות מקדימות בנוסף לבדיקות מאיה, במידה והכל תקין אמשיך לביצוע הפעולה
?מי הבחורה בתמונה
(a)
?בעת הקראת פרטי חיסכון ללקוח, מה עליך להדגיש בפניו
תנועות היום אינן סופיות ועשויות להשתנות
קרן + ריבית שנתית משתנה
קרן + ריבית אחרי ניכוי מס
קרן + ריבית לפני ניכוי מס
זהה את הכריש
(a)
לחיסכון של אבירן יש נקודת יציאה בעוד כשבוע, אבירן מעוניין למשוך את הכסף אך חושש לשכוח לבצע את הפעולה
?כיצד תעזור לו
אשאל את רותם
אציע פעולת שינוי מנהלי
אקבע לעצמי תזכורת לעוד שבוע
אקבע לו נקודת יציאה חדשה למחר
?מי הבחורה בתמונה
(a)
אורטל מיופת כוח בחשבון מעוניינת להגדיל את סכום ההפקדה החודשי בחיסכון מ-1000 ש"ח ל-3000 ש"ח
?כיצד תפעל
אוודא שההפקדה היא לא לחשבונה האישי או למקורביה
לאחר מכן אבצע את הפעולה
אעביר אותה למחלקת השקעות לשיחה עם מומחה
אסביר לאורטל שבסכום הפקדה הגדול מ2500 יש צורך בפעולה של 2 שלבים
לאחר בדיקות מקדימות ובדיקות מאיה אבצע פעולת שינוי סכום ההפקדה
?מי הבחור בתמונה
(a)
:השלכות אפשריות של עיקול על החשבון
כל התשובות נכונות
לא ניתן להפקיד שיקים בדיגיטל
לא ניתן למשוך בכספומט
הוראות קבע נחסמות
?מי אני
(a)
רלי כועסת, עצבנית ומקללת, טוענת כי יש בחשבון פיקדון שהיא לא מכירה ולא הופקד על ידה
?כיצד תגיב
אפתח פנייה ל-686
ואתייעץ עם מוביל בבורסה
אשקף לה שזה פיקדון שהיא
פתחה מחוץ ליום העסקים
ולכן היא רואה אותו עכשיו
אקלל אותה בחזרה ואאשים את תהילה
אסביר לה כי קיים עיקול בחשבון
:בחר את התשובה הנכונה
איציק הגבר
מוביל למידה
מדריך
מורה