Terlihat memiliki pendidikan, pengalaman kerja, serta reputasi dan jaringan kerja yang baik dalam industri terkait

Terlihat memiliki pendidikan baik, sudah memiliki pengalaman kerja dan jaringan kerja yang cukup.

Terlihat masih baru, dengan pendidikan dan pengalaman yang belum banyak dalam industrinya.

Terlihat sebagai 'high achiever', atau 'star performer', komunikasi baik, dan bisa menangani tantangan dengan baik.

Terlihat sebagai orang yang memiliki kompetensi baik, dan mampu berkomunikasi dan menangani tantangan cukup baik.

Belum terlihat sebagai sosok yang kompeten, dan terlihat kurang mampu berkomunikasi dan menjawab tantangan.

Memiliki kepribadian menarik dan pendengar yang baik, mudah diterima, serta mampu melakukan persuasi dengan sangat baik.

Memiliki kepribadian baik, mau mendengar pelanggan, dan terlihat peduli dan berusaha memahami pelanggan

Kepribadian terlihat pasif, sulit dengan cepat memahami, atau cukup sulit berinteraksi aktif dengan pelanggan,

Terlihat menguasai tren terkini (pengetahuan umum, gadget, sosmed), teknologi dan industri terkait pelanggan

Terlihat cepat menyesuaikan dengan tren terkini, teknologi dan industri terkait, mau belajar untuk tetap bisa relevan

Terlihat kurang mampu menyesuaikan dengan update tren terkini, teknologi dan industri terkait, masih bekerja dengan cara-cara biasa saja.

Terlihat sebagai partner, pendamping yang dapat dipercaya untuk membantu pelanggan dengan tulus dan terbuka

Terlihat baik dan terbuka untuk berrdiskusi tentang layanan dan solusi untuk dapat dipercaya oleh pelanggan

Kurang terlihat dapat dipercaya, cenderung tidak memahami atau menutupi kekurangan diri terhadap respon pelanggan