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Gestión de los Servicios de enfermería II

Total questions: 25

Worksheet time: 2hrs 41mins

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1.

Es el derecho de toda persona de quien demande servicios de salud a libertad de movimientos , el respeto a la privacidad e intimidad de la persona y el ser tratado cordialmente por todo el personal de áreas de la salud y administrativo con el cual se tiene relación durante la prestación

de servicios hablamos de ?

a)

Trato digno

b)

Administración de medicamentos vía oral

c)

Vigilancia y control de venoclisis

d)

Ninguna de las anteriores

2.

Los (a)   de calidad son una herramienta basada en hechos y datos que permiten evaluar la calidad de los procesos y resultados

3.

Los indicadores de prevención de infecciones por sonda vesical tiene 10 estándares para evaluar este indicador

a)

Verdadero

b)

Falso

4.

La Calidad en el siglo XX se centra en:

a)

Satisfacer las opciones del cliente

b)

Satisfacer las perspectiva del cliente

c)

ambas opciones

d)

ninguna de las opciones

5.

Asegurar la calidad de los productos sin importar los costos , garantizando altos volúmenes de producción en el menor tiempo posible es el concepto de calidad que se maneja en la :

a)

Revolución industrial

b)

Segunda Guerra Mundial

c)

Década de los noventas

d)

Actualidad

6.

Son elementos del modelo de Deming excepto :

a)

Planificar

b)

Ejecutar

c)

Hacer

d)

Chequear

7.

Son principios de Deming Excepto :

a)

Inspección

b)

Filosofía actual

c)

Liderazgo

d)

Slogan

8.

Son parte de los indicadores de enfermería

a)

Vigilancia de Venoclisis Instaladas

b)

Identificación correcta del paciente

c)

Reducción del riesgo de Infecciones asociadas a la atención de la Salud (IASS)

d)

Comunicación efectiva

9.

Son parte de la acciones esenciales para la seguridad del paciente

a)

Trato digno

b)

Identificación del paciente

c)

Vigilancia y control de venoclisis instalada

d)

Administración de medicamentos vía oral

10.

Según Ducker quien constituye el eje de la revolución de la calidad y la productividad

a)

El recurso humano

b)

El recurso material

c)

el proceso

d)

Producto

11.

La vigencia de la acreditación de un establecimiento de salud es de 60 meses

a)

Verdadero

b)

Falso

12.

Joseph M. Juran define la calidad subjetiva y definida por el cliente , por quien emplea el producto o experimenta en el servicio

a)

Verdadero

b)

Falso

13.

Son parte de las siete herramientas básica de Ishikawa

a)

Grafica de Pareto

b)

Estratificación

c)

Hoja de verificación

d)

Histograma

14.

Phil Crosby fue el creador del concepto (a)  

15.

(a)   definió la calidad de la atención medica como: el logro de los mayores beneficios posibles de la atención medica

16.

Son etapas del proceso de certificación excepto :

a)

Registro

b)

Valoración

c)

Dictamen

d)

Continuidad

17.

Suceso imprevisto cuyo resultado no esta relacionado con el curso natural de la enfermedad , sino con la atención médica que produce la muerte del paciente o la perdida permanente de una función u órgano

a)

Evento adverso

b)

Evento centinela

c)

Cuasifalla

d)

Todas las anteriores

18.

Es un resultado de una atención en salud que de manera no intencional produjo daño e incluso pone en peligro la vida del paciente

a)

Evento adverso

b)

Evento centinela

c)

Cuasifalla

d)

Ninguna de las anteriores

19.

De acuerdo a la NOM-072-SSA1-2012 sobre el etiquetado de medicamentos y remedios herbolarios cual es el color del etiquetado del bicarbonato de Sodio 7.5%. Solución para uso inyectable en ampolleta con 10 ml.

a)

Azul

b)

Blanco

c)

Verde

d)

Rojo

20.

Los medicamentos LASA NO necesariamente medicamento de alto riesgo.

a)

Verdadero

b)

Falso

21.

Es el paso numero 4 del lavado de manos en donde el proceso inicia en el punto 0 mojándose las manos con agua

a)

Frótese las manos entre si

b)

Frótese la mano derecha contra el dorso de la ano izquierda enlazando los dedos y viceversa

c)

Frótese las palmas de las manos entres si con los dedos entrelazados

d)

Frótese el dorso de los dedos de una mano con la palma de la mano opuesta , agarrándose los dedos

22.

Es parte de los 5 momentos del lavado de manos excepto

a)

Antes del contacto con el paciente

b)

Antes de realizar una tarea aséptica

c)

Después del contacto con el paciente

d)

Antes e estar en contacto con fluidos corporales

23.

La unidad medica no certifica sí la calificación general menor es de (a)  

24.

La unidad medica puede certificar por:

a)

1 año

b)

2 años

c)

3 años

d)

5 años

25.

Los medicamentos LASA son medicamentos que se parecen en su pronunciación o en su escritura

a)

Verdadero

b)

Falso